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さまざまな業界に大きな影響を与えている生成AI。本記事では、生成AIで未来がどのように変わるのかを探るため、各業界のインフルエンサーたちに5つの質問を投げかけました。生成AIがもたらす革新的な変化とその可能性について、具体的な事例を交えてご紹介します。

目標を設定し、そこに到達するプロセスを管理する手法は、これまでにも登場してきました。そんな中、GoogleやIntelが実践し効果を上げている手法として注目されているのが「OKR」です。OKRの概要と導入のポイント、注意点などについて解説します。

OMO戦略は、オンラインとオフラインを融合することによって顧客体験の質を向上させるマーケティング戦略のひとつです。本記事ではOMO戦略の概要やメリット、施策例、取り組む流れなどを詳しく解説します。

コールセンターでもAIを活用すると、さまざまなメリットが得られます。本記事ではコールセンターで活用されているAIの種類や導入事例を解説します。導入するメリットやデメリットも解説しますので、AIシステムを導入したいコールセンター事業者はぜひ参考にしてみてください。

Slack(スラック)などのビジネスコミュニケーション&プロダクティビティツールの普及で、絵文字はプライベートだけでなく、ビジネスの現場でも重要なコミュニケーション手段になっています。今回は、ビジネスシーンでの絵文字活用をテーマにした川柳を募集します。

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