Salesforce流Salesforce活用術 Salesforce (セールスフォース) は何がすごい? Shun Shichinohe 2024年8月28日 Salesforceとして公式にSalesforceは何がすごいのか、Salesforceが最終的に選ばれる分かりやすい一例をご紹介します。 データ Salesforce流Salesforce活用術 データ管理 公共機関 知っておきたい、2024年公共機関向け5つのテクノロジートレンド Kevin Paschuck 2024年8月28日 Salesforceの業界エキスパートが、今後12か月間の公共機関の展望を紹介します。 公共機関 経営幹部 IT データ 生成AI活用時代のデータプライバシー完全ガイド Amanda Lane 2024年8月26日 生成AIの活用がビジネスに不可欠な今、データプライバシーは後回しにできません。企業の信頼を守るための方法を学びましょう。 データ トレーニング モバイル メーカー・小売 世界小売市場からみる2024年後半の消費者動向とインサイト Caila Schwartz 2024年8月23日 小売企業の見解:年末商戦に向けて、買い物客が節約を進めています。Salesforceの第1四半期の小売データによると、消費者は2023年と変わらない行動パターンを見せています。そのインサイトをご紹介します。 小売業界のインサイト 年末商戦 B2Bコマース Agentforce Field Service 「Trailblazer」から学ぶ。フィールドサービス業でキャリアアップするための5つの方法 Sophia Le-Dimitrova 2024年8月23日 変化するフィールドサービス業界でキャリアアップするためのスキルを身につけるにはどうすればいいのか。フィールドサービスで活躍するTrailblazer(トレイルブレイザー)3名にその答えを伺い、そこからみえてきた5つのヒントをご紹介します。 製造 Agentforce Field Service Agentforce Service 公共機関 【行政DXリーダーの素顔】奈良県副知事がデジタル変革で大切にした唯一のこと Salesforce Japan 2024年8月23日 2022年からDXを本格的に推進し始めた奈良県庁。コロナ禍で実感した行政に必要な「届ける力」とは何か、またリーダーが大切にすべきことと醸成したい組織文化とは? 最前線に立つ湯山 壮一郎副知事にお話を伺いました。 公共機関 AI(人工知能) CRM 消費財 重要顧客と信頼を築くためのキーアカウントマネジメントとは? Hilary Englert 2024年8月22日 信頼構築からプロモーションの最適化まで、キーアカウントマネジメントはブランドを構築し、長期的な成長につなげるための重要な基盤です。本記事ではその内容を紐解きます。 ベストプラクティス 営業 小売 消費財 【消費財業界トレンド】1500人のリーダーの声から分析した「AI&データ」の4つのアクション Hilary Englert 2024年8月21日 消費財業界のトレンドに基づき、業界のリーダーが今すぐ取り組むべき「AI×データ」の4つのアクションをご紹介します。 消費財 パーソナライズ イノベーション Agentforce Field Service 人材難が必至のフィールドサービス。成長と進化に必要な4つのテクノロジー Michael Maoz 2024年8月21日 人材獲得が今以上に困難になる可能性が高いフィールドサービス。先進テクノロジーの活用が必要不可欠になる中、将来を見越してどんな技術に注目すべきでしょうか。この記事では、その4つのテクノロジーをご紹介します。 製造 Agentforce Field Service Agentforce Service Agentforce Field Service フィールドサービスの効率化に向けたアプローチ、「ディスパッチング」とは何か? Sophia Le-Dimitrova 2024年8月20日 フィールドサービスのディスパッチングがどのように業務効率を高め、コストを削減し、ディスパッチャーと顧客の経験を向上させることができるかを説明します。 データ 製造 Agentforce Field Service
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