セールスフォース・ジャパンは11月20-21日、自社開催イベントで最大の「Agentforce World Tour Tokyo」を開催しました。この記事では、初日のオープニングを飾ったメインセッションである基調講演のポイントであるAgentic Enterprise（エージェンティック エンタープライズ）の定義と「Agentforce（エージェントフォース」の最新版に込めた意味を解説します。

Salesforceでチーフサイエンティストを務めるシルビオ・サヴァレーゼが、2026年の「5つのAIトレンド」とその展望を予想、解説します。

顧客との関係を理解したAIエージェントと人が協働する新たな企業体「Agentic Enterprise（エージェンティック エンタープライズ）」に進化するための実践的8つのステップを紹介します。

SalesforceのAgentforceチームが活用しているスキルを紹介します。これらのスキルによって、いかにして卓越した顧客体験を提供するのか、ご覧ください。

トヨタグループのサブスクリプションサービス「KINTO」のシステム開発などを担うKINTOテクノロジーズ。景山均氏は「PlayStation.com」の立ち上げや、バンダイや楽天、ニトリなどでEC事業に関わってきました。激しい技術進化が起きる時代にCIOはいかにあるべきかを伺いました。

ユニクロで柳井正氏の右腕を務め、ファミリーマートの社長を務めるなど、日本で屈指の「プロ経営者」として知られる澤田貴司。新天地に選んだのは再生医療事業を手がけるスタートアップのセルソース。経営者としての哲学、成長と進化の青写真をお聞きしました。

日本マクドナルドのマーケティング本部長や「ポケモンGO」を展開するナイアンティックのマーケティングトップを務めた国内屈指のマーケター、足立光氏がファミリーマートに電撃移籍してから約4年が経ちました。これまでの軌跡、テクノロジーとの向き合い方、AI時代に必要なマーケターの素養など幅広く語っていただきました。

パーソルグループのデジタル変革を推進し、2025年4月にパーソルテンプスタッフのCIOに就任した朝比奈ゆり子氏。これまで歩んできたキャリア、今進めているデジタル戦略、そして理想のCIO像。国内屈指のCIOの素顔に迫りました。