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顧客と“直接つながる”ことを求める消費財企業が増えている中、B2Cロイヤリティプログラムが注目を集めています。その理由と、このプログラムを生かした先進事例をセールスフォース・ジャパンで小売業界のインダストリーアドバイザーを務める小川哲が解説します。

リード獲得とは、見込み客を効率的に集め、ビジネス成長につなげる重要なプロセスです。この記事では、リード獲得を成功させるための具体的な手法やポイントを解説します。

潜在顧客とは、まだ自社の製品やサービスを利用していないものの、将来的に顧客になる可能性がある人のことです。本記事では、潜在顧客の定義や掘り起こし方、アプローチに最適なBIツールについて詳しく解説します。

スケールメリットとは、事業規模を拡大することで得られるコスト削減・生産性向上・競争優位性などの経済効果。本記事では、スケールメリットのメリット・デメリット、業界別の具体例まで詳しく解説します。

本記事では、部下の営業力強化に役立つ資格を業界別に紹介しています。実務に即した資格を厳選し、キャリアアップやチーム全体のパフォーマンス向上につながるヒントを提供しているので、ぜひご活用ください。

ウェビナーとは、Web上で実施されるセミナーのことです。会場まで足を運ぶ必要がなかったり、収容人数による参加者の制限がなかったりというメリットがあります。Zoomのようなツールを使用するのが特徴です。

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