
AI 智慧代理課程
透過 Salesforce 提供的免費代理式 AI 課程,從零開始全面學習 AI 智慧代理的相關知識。
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透過這門完整課程,深入學習如何打造、優化並部署智慧化工作流程,全面釋放 AI 智慧代理的強大潛力。了解 AI 智慧代理如何自動化任務、做出決策並與資料互動,以提升效率與生產力。無論您是初學者還是具經驗的專業人士,本課程都將賦予您打造 AI 驅動解決方案的實用技能,並應用於各種實際情境中。
透過 Trailhead 的免費互動課程,學習 AI 基礎知識及如何打造 AI 智慧代理。無論您是初學者或具備一定的技術背景,這些課程都能讓您依照自己的步調輕鬆探索複雜的 AI 主題。透過實作練習、測驗與真實情境模擬,您將深入了解 AI 智慧代理的運作方式,以及如何有效運用它們。
您將學到的內容:
建立並自訂自主型 AI 智慧代理,全天候支援您的員工與客戶。
了解客戶服務和支援領域中的 AI 如何協助您的團隊提升生產力,並更快速地提供高度個人化的客戶體驗。
AI 行銷軟體可直接整合至 CRM,協助您大規模實現個人化行銷並提升工作效率。
使用電子商務 AI 工具節省時間,並為客戶提供更其喜愛的體驗。透過可信賴的 AI 商務解決方案,更聰明地工作、更快速地成長。