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數位介面顯示與名為 Einstein 的 AI 聊天，在不同屏幕上顯示客戶查詢、商機建議和電子郵件整合功能。

Salesforce 人工智能
使用案例庫

獲得靈感，從 AI 中獲得更多價值。瀏覽實用的使用案例，以獲取適用於任何行業的現成和客製化 AI 解決方案。

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人工智能使用案例

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58 成果

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金融服務客戶透過聊天視窗與Einstein Copilot進行互動，以解決交易費用的問題。

Transaction Disputes

探索如何使用Salesforce AI處理交易糾紛，並查看使用案例、效益和逐步說明。
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用戶在 Einstein AI 範本中填寫詳細欄位，例如「名稱」和「PPOgram」，用於捐贈者禮品提案。

捐贈者參與

探索如何使用 Salesforce AI 處理非營利捐款者參與，並查看使用案例、福利以及逐步說明。
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營銷人員使用 Einstein Copilot 為客戶生成個性化的報價電子郵件。

管理行銷活動

探索如何使用 Salesforce AI 管理行銷活動，並查看使用案例、優點和逐步說明。
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商務專業人員會審查 Einstein Copilot 產生的促銷優惠並通過聊天窗口發送給客戶。

產生促銷內容

探索如何使用 Salesforce AI 產生促銷內容，並查看使用案例、優點和逐步說明。
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商務專業人員會審查 Einstein Copilot 產生的促銷優惠並通過聊天窗口發送給客戶。

建立促銷

探索如何使用 Salesforce AI 建立促銷活動，並查看使用案例、優點以及逐步說明。
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管理患者和計劃成果

患者計劃成果管理

使用 AI 支援的結果摘要，改善患者參與度和遵循護理計劃。
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醫療保健-生命科學-益處-驗證。

福利驗證

利用 AI 的力量來簡化和增強效益驗證流程。
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病人-醫療史記錄-跟踪

醫療保健 AI 解決方案 | 病人服務

快速總結患者的病史，包括處方劑量、臨床相遇和社會決定因素，以作為護理決策提供資料。
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汽車車輛見解

汽車AI解決方案 | 車輛見解 | Salesforce美國

使用AI保持車輛和車隊效能的最佳狀態
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汽車車輛見解

汽車AI解決方案 | 車輛見解 | Salesforce美國

使用AI保持車輛和車隊效能的最佳狀態
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汽車司機見解AI

汽車AI解決方案 | 車輛見解 | Salesforce美國

使用人工智慧保持車輛和車隊效能的最佳狀態
深入瞭解

Billing Inquiry Management

使用生成式 AI 強化客戶服務人員，以提供個人化、主動的客戶支援，並加速解決帳單查詢
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