汽車產業領導者使用該產業適用的全球第一AI CRM取得成功。
汽車產業組織使用Salesforce創造卓越成果。
14
平均實施天數*
快速實現價值。
33
%
加速自動化業務流程*
提升營運效率。
21
%
減少IT成本*
降低成本，同時提高營收。
* Salesforce 2024 Customer Success調查
一切都從這款汽車業適用的全球第一AI CRM開始。
Product
Automotive Cloud
集中檢視駕駛的資訊。深入瞭解購買和服務歷史記錄，查看進行中的租賃和保固，甚至可管理車內功能和訂閱。現在您可運用汽車業 AI CRM，驚豔並滿足每個接觸點。
了解Salesforce的汽車業CRM能為您做到什麼事。
使用開箱即用式汽車業功能和工作流程，輕鬆探索全新的營收機會、提升新一代車輛體驗，並運用AI和自動化推動創新，全部由首屈一指的汽車業CRM提供支援。
Salesforce協助我們更加瞭解客戶的需求。我們知道他們的購買歷史記錄，能夠預測客戶正在尋找什麼。這就是我們共同合作的科技力量。
Ola Källenius執行長, Mercedes-Benz
我們相信，只要與客戶維持持續互動，我們就能創造價值。這對公司而言既是一項承諾也是一項挑戰，要每天為客戶帶來價值，這與過去119年有著完全不同的意義。
Jim Farley執行長, Ford
我們對500個全球領導者進行調查，以瞭解推動汽車產業創新的主要趨勢。
我們的強大合作夥伴針對汽車業擴展Salesforce。
跟上最新汽車業銷售趨勢、見解和對話。
汽車業 Salesforce CRM的常見問題
汽車業產業的客戶關係管理 (CRM) 是一種系統，可管理公司與目前客戶和潛在客戶的所有互動，以及駕駛、車輛、零售和汽車業財務資料等重要資訊。
首先，釐清您希望汽車業 CRM解決的問題。汽車業 CRM應包含車輛與駕駛資訊、汽車業商機管理、夥伴績效管理、庫存管理、車隊管理，以及內建管理分析與AI等功能。
汽車業 CRM可協助您獲得對客戶及其家庭與車輛的360度可視性、建立穩健的銷售商機流程、智慧管理車輛與零件產品組合，並為駕駛與家庭提供有價值的服務體驗。
如果您發現面向客戶的互動出現失誤、錯過追加銷售機會，或是您希望為駕駛及其家庭提供更周到的服務，請考慮使用汽車業 CRM。如Automotive Cloud等汽車業 CRM可協助團隊快速採取行動，並讓每位客戶都感到滿意。