了解如何使用自動化、資料和 AI 燃油效率。
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通訊業 批發公司通過 Salesforce 提高業務效率。
簡化批發營運。
使用產業特定的工具簡化新產品介紹。使用業界標準 API，簡化多個合作夥伴的產品和服務報價。透過雲端式 BSS 中的整合式、可擴充解決方案，加速訂單交付和服務。
簡化產品經理的新產品介紹。
Communications Cloud
從專為商業和技術產品打造的企業級產品目錄中，設計、測試、啟動、分解、協調和管理產品和優惠。與第三方產品目錄、BSS 和 OSS 整合。簡化目錄實體版本控制和生命週期管理。EPC 是認證的 TM 論壇信息框架（SID）產品。
在單一系統中管理目錄產品的所有方面。快速定義產品定義、定價和結構。無需編寫任何一行程式碼即可順暢地對齊商業和技術產品，並定義用於建立範本和優惠的中繼資料元件。
讓您的定價設計使用者更輕鬆地專注於他們所需的功能。使用下一代訂價設計師建立和維護產品定價、促銷、相關訂價規則以及相關定價中繼資料。
簡化銷售團隊的報價和合約。
Communications Cloud
使用 CPQ 引擎，以屬性為基礎的定價和高度複雜的合約來減輕定價和報價問題。訂單擷取和引導式銷售功能提供最適合的產品和服務。符合資格、資格、可用性規則和相關情境定價可確保產品已正確配置、相容，並以合適的價格交付。
* 通過 TM 論壇認證，同時適用於 SID 和 eTom。
透過統一的大型交易銷售體驗，例如引導流程，提高銷售營運效率。透過支援企業級報價的使用者介面 (UI) 元件、資料模型、業務流程、產品模型和應用程式邏輯來提高效率。透過快速的屬性配置，縮短報價和訂單處理時間。
管理與商機、訂單、報價或其他 Salesforce 自訂物件相關聯合約的整個生命週期。CLM 將合約創建與銷售流程整合，這意味著合約會從機會到報價到訂單的不同階段進行轉移。
管理訂單、預測訂單損失，並輕鬆整合下游系統。
適用於通訊業的Salesforce
即時掌握訂單交付和履行流程。通過將注意到風險訂單的優先順序來預防延遲和訂單損失。人工智能建議的整改可幫助後果管理員快速採取行動。使用 OM，即使訂單已達到無退貨點，您也可以更改訂單。OM 同時獲得 TM 論壇 SID 和 eTOM 認證，並且通過 TM 論壇開放 API 使用的認證。對於批發實作，可以使用 MEF LSO Sonata API 實現給其他營運商的「東西」訂單。
通過監控訂單的情況，並識別需要立即關注的訂單來阻止收入洩漏。檢視每個里程碑中的訂單數量，以及所有訂單之任務的危險分配詳細資訊。篩選器顯示每個預測訂單延遲範圍的訂單延遲預測和前三個預測指標。
不同系統中的房屋數據和流程使企業的速度變慢。使用 MuleSoft for 通訊業，您可以讓您的企業能夠在 Salesforce 中啟用整合，讓開發人員可以自訂。直接在 Communications Cloud 中使用 TM Forum 集成，簡化服務和訂單操作。
使用 Customer 360 的這些產品簡化批發營運。
Communications Cloud
使用 Communications Cloud 更聰明、更快、更有效率地管理您的通訊業務。
適用CRM Analytics的通訊業
解鎖上下文洞察和 AI 驅動的預測，以促進 Salesforce CRM 的互動。
Sales Cloud
為銷售團隊提供來自任何來源的資料和值得信賴的 AI，為賣家、員工和合作夥伴提供支援。
在我們的幫助下，打造完美的電信解決方案。
立即與我們聯絡，我們的專家將逐步指導您完成該流程：
- 選擇正確的 Communications Cloud 版
- 新增所需產品/功能 (如果尚未包含)
- 透過應用程式、服務、支援自訂最終結果
我們與 Prodapt & Salesforce 合作，在靈活的雲端平台上，具有引人注目的數位體驗，以及符合我們作為批發 FiberCo 需求的管理服務，快速上市。
Amy WheelusCTIO, Gigapower
使用 Salesforce for 通訊業 合作夥伴，更快地開始使用。
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通訊業 批發常見問題
Salesforce Communications Cloud 是雲端型 BSS 套件，包括 通訊業 產業特定產品目錄、配置價格報價 (CPQ) 工具，以及適用於消費者和企業使用案例的特定應用程式。Communications Cloud 還提供合約生命週期管理、訂單管理、系統整合、分析和自助服務的選擇性模組。
通過在單一靈活的平台上簡化銷售流程，通過簡化銷售流程，使企業能夠快速發展批發業務。電信批發業務可在所有收入渠道和合作夥伴中完全掌握，並且可以將此解決方案整合在 BSS 和 OSS 之間。
是的，Communications Cloud 組件通過 TM 論壇認證，並與 MEF LSO Sonata 相容。Salesforce 繼續投資於其與 TM 論壇和 MEF 的相容性、整合和認證在我們的每個年度 3 次發行中。如需詳細資訊，請造訪 Communications Cloud。
