Salesforce Foundations

透過免費在現有CRM中啟用Foundations,獲得客戶的360度全方位視角。存取Agentforce的強大AI功能,並探索Agentforce、Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Commerce Cloud和Data 360的重要功能,一切免費。

在您的帳戶中啟用Foundations。

  1. 登入您的Salesforce帳戶
  2. 前往「設定」,選取「SalesforceFoundations」
  3. 點選「新增到我的合約」
  4. 將SalesforceFoundations產品加入您的購物車
  5. 完成結帳後回到「設定」,開始使用Foundations

利用現有資料,透過Agentforce驅動預建AI智慧代理,推動業務轉型。

透過Foundations,可免費啟用Agentforce。

  1. 在Salesforce帳戶中點選「設定」
  2. 按一下「進階設定」
  3. 在快速搜尋中輸入「代理」
  4. 按一下「代理」
  5. 「開啟」Agentforce

探索Salesforce Foundations的全部潛力。

透過AppExchange上的免費合作夥伴應用程式,充分發揮Foundations的效益。

從超過 25 個合作夥伴應用程序訪問獨家免費試用版。這些預先建置的擴充功能和整合包括文件產生、合約、協作、調查、銷售、電話和視訊會議。

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透過Trailhead上的免費引導式學習課程,提升您的技能。

SalesforceFoundations常見問題

請先瀏覽Salesforce Foundations快速導覽,或深入參與完整的Foundations學習路徑以進一步瞭解Trailhead。您也可以透過Salesforce+的Dreamforce觀看Foundations示範與更多內容。

準備好設定Foundations時,請參閱我們的設定指南

是的,Foundations是免費附加元件,可讓您的組織使用更多功能。但仍適用相關限制與條款,包括:

  • 使用Data 360和Agentforce功能時會消耗點數。Foundations提供10萬點Agentforce Flex 點數,協助您開始測試使用個案與概念驗證。透過Foundations,您將獲得10,000點Data 360市場區隔與啟用點數在此瞭解免費Data 360包含的額外點數。
  • 若超出使用量將收取額外費用。您可以透過數位錢包追蹤使用狀況。
  • 商務付款解決方案,包括立即付款付款連結與店面(僅限美國),將根據實際使用量收費。
  • 每個組織每月最多可傳送2,000封行銷電子郵件。如需額外寄送數量,請透過您的帳戶或帳戶專員購買。

若要將Foundations新增至您的帳戶,請透過Salesforce Foundations設定首頁進入您的帳戶。登入帳戶後,前往設定,然後在設定功能表中選取Salesforce Foundations。接著點選「透過您的帳戶新增」。

深入瞭解如何設定您的帳戶與管理使用者存取權限。

若要使用Foundations提供的所有功能,您需要選購以下SKU:

  • SalesforceFoundations(必選)

注意:授權數量應與您的組織目前擁有的使用者授權數相符(包含平台授權與限制用途授權)。

  • Salesforce Foundations—使用權限- Flex點數(必要)
  • Data 360資源配置(若您的帳戶尚未擁有Data 360則為必選)
  • SalesforceFoundations—Data 360分群與啟用(必選)
  • Agentforce 360 Platform—登入與開發資源配置(選用,用於存取平台登入授權點數)

若您在2024年12月17日前已啟用Foundations,建議您將最新的「SalesforceFoundations—使用權限 - Flex點數」SKU新增至您的帳戶,以便同時存取銷售與服務代理技能。對此,請前往「設定」,選擇「Salesforce Foundations」,然後點選「透過您的帳戶新增」以存取產品選項。在該處選取「SalesforceFoundations—使用權限」並新增至您的購物車。完成結帳程序後,即可在您的帳戶中啟用Agentforce銷售與服務代理功能。

接著返回Trailhead,建立您的第一個代理

點數將依據代理為完成請求所執行的工作來計算並消耗。這讓您可以更靈活地指派代理任務,並透過使用率瞭解不同任務的輕重程度。您也可以使用Agentforce投資報酬率計算機,來計算代理使用Flex點數的投資報酬率。深入瞭解

Salesforce說明 | 文章

在此檢查您的組織版本目前是否與Foundations相容。

不同地區的可用性可能有所不同。請洽詢您的帳戶專員以取得更多資訊。

若您遇到結帳錯誤或有任何疑問,請聯絡您的客戶經理以進一步瞭解。

一旦您加入所需的Foundations產品,Data 360將會自動佈建。Salesforce管理員需執行其他設定步驟以啟用其他功能集。

啟用帳戶中的Foundations後,請前往AppExchange,瀏覽超過25款頂尖應用程式的免費延長試用版。請直接聯絡這些合作夥伴,並說明您使用的是Salesforce Foundations,即可取得您的免費試用。