儀表板顯示潛在客戶的信息,代表的開盤交易,以及領導者的愛因斯坦的「收盤可能性」得分。

K-12 銷售部門 Education Cloud

安全的整合平台上連接您的數據和團隊,以超越註冊目標,提供全面的學生支持,改善籌款並簡化溝通。借助自動化和可信賴的 AI 直接內置在您的 K-12 CRM 中,可以釋放員工專注於最重要的事情 — 支持學生和家庭。

各種規模的學校系統可以與 Salesforce 建立聯繫的體驗。

 

丹佛公立學校
奧克蘭統一學區
諾拉公立學校
基普
因特洛欣藝術中心
聖地牙哥縣教育辦公室

Education Cloud 幫助我們在整個地區推動註冊。 由於其易於使用的界面,家庭成為全新的自助註冊系統,大多數人都擁有。 現在,我們可以確保學生的位置更快,讓學校領袖能夠有效地規劃和教職員所需的能見度。

戴夫·漢德
資料系統及解決方案執行董事, 諾拉公立學校

透過無縫體驗簡化招生流程並改善註冊。

過他們喜歡的渠道與家人見面,並通過智能旅程來定制通信,在特定時間傳遞最相關的消息。在您的網站、電子郵件、行動裝置和社交媒體上的 AI 驅動的個人化可幫助家庭區分您的程式設計,並在招生過程中邁出下一步。

一個電子郵件範例,以顯示創建和發送量身定制的通信給家庭有多容易。

從頭到尾隨時提供靈活的體驗,讓您輕鬆申請和註冊。允許家庭隨時從任何設備開始,保存以供稍後使用,並無縫地完成申請和註冊表格。

 入口網站顯示家庭提交申請的容易。

減少

手動流程,節省員工時間。AI 支援的聊天機器人大規模回答常見問題,並透過實用的通知,確保每個家庭最需要的時候都能獲得所需的支援 —— 全部集中在一個安全的入口

網站。
聊天機器人互動並回答父母的問題。

利用分析和 AI 來確定哪些活動產生最大影響力。使用可自訂的報告和儀表板,檢視實現目標的進度。跟踪關鍵指標,預測趨勢,並採取行動以每年改善您的策略。

帶有 K-12 註冊指標的儀表板。
一個電子郵件範例,以顯示創建和發送量身定制的通信給家庭有多容易。
 入口網站顯示家庭提交申請的容易。
聊天機器人互動並回答父母的問題。
帶有 K-12 註冊指標的儀表板。

Salesforce 可協助我們追蹤學生的需求(包括學術、行為、情緒、心理健康),並監控我們如何支持整個孩子。 我們可以快速視覺化數據,這使學生的進度更容易傳達。

耶利察·佩尼亞
學生和家長支持計劃協調員, 海沃德統一學區

提供公平且全面的學生支持。

將多個數據集(考勤、行為、成績等)集合在一個位置。團隊可以輕鬆地在統一的學生記錄上協作,以安全地跟踪任務並制定個性化護理計劃,以使學生保持正軌。接收可自定義和預測性的警報,以在學生需要支持時通知員工進行干預。

統一的學生記錄會顯示 360 度視圖。

在一個

CRM 中管理與計劃提供商和社區合作夥伴的關係。將您的課程從學術和 MTSS 連接、組織和擴展到 CTE 和擴展學習。將學生分配成為成功團隊,並將他們配合以工作為基礎的學習機會、學術干預等,讓每個學生都成長。

以工作為基礎的學習計劃管理入口網站。

無縫跟踪個別服務交付,並查看它們在整個程序中的連接方式。使用可自訂的報告和儀表板來監控干預的影響、報告計劃和服務使用率,並識別趨勢以評估績效。

提供員工能力和服務交付的儀表板,其中包含關鍵見解。

透過預先建置的分析,取得關於學生成功指標的重要見解。快速訪問視覺洞察和 AI 驅動的預測,以根據數據採取行動,推動持續改進,並確保每個學生都獲得公平的支持。

用於追蹤員工見解的儀表板。
統一的學生記錄會顯示 360 度視圖。
以工作為基礎的學習計劃管理入口網站。
提供員工能力和服務交付的儀表板,其中包含關鍵見解。
用於追蹤員工見解的儀表板。

Salesforce 為我們提供了一個靈活但也非常強大且安全的平台,可以在其上構建支持我們使命所需的功能。

邁克爾·斯勞尼克
技術、應用與開發總監, 因特洛欣藝術中心

支持數據驅動籌款並輕鬆跟踪補助。

在一個地方獲取您的選民的完整照片。快速推出活動,鼓勵家庭、捐贈者和校友參與並回饋。透過可自訂的儀表板追蹤關鍵籌款指標以取得成功。

一個包含關鍵見解的籌款操作門戶。

簡化從勘探和提案提交到交付項目管理和報告的整個撥款過程。建立並發佈資金機會,為申請人提供提案協作工具、獎助金,以及管理預算和支付款。

追蹤資助計劃的狀態。

輕鬆為您的學校或地區會計系統準備籌款信息。透過連接系統,為收入和付款資料提供單一真實資料來源,節省大量預算和時間,進行調節任務。

會計子分類帳中分類帳項目的檢視。
一個包含關鍵見解的籌款操作門戶。
追蹤資助計劃的狀態。
會計子分類帳中分類帳項目的檢視。

Salesforce 是我們在教師招聘方面的幕後盟友。 這不僅僅是一個平台,而是釋放每個教師候選人潛能的關鍵,使招聘成無縫和愉快的體驗。

克里斯汀·墨菲·賈德森
人才招聘執行董事, 芝加哥公立學校

加深學校社區的參與度並簡化營運。

透過

跨電子郵件、短訊、網頁等的智慧型訊息傳遞旅程,與成員建立有意義的關係。將所有通訊資料分割、啟用和分析在一個完整的檢視中。使用 AI 支援的洞察,更好地定制內容並增加學校社區參與度

家庭參與的溝通旅程。

使用全渠道服務台(包括 AI 支援的聊天機器人),為您的學校社區提供全天候支援。提升中央辦公室與學校之間的安全協作,並透過強大的案例管理,快速解決有關特定學生、員工或家庭問題的問題。

為尋求幫助的準學生提供範例對話流程。

消除孤立的試算表,為所有招聘流程創建單一真實來源。從第一個接觸點到招聘和安置,跟踪準教師和員工。幫助中央辦公室員工更好地溝通並招募新人才。

追蹤員工招聘流程。
家庭參與的溝通旅程。
為尋求幫助的準學生提供範例對話流程。
追蹤員工招聘流程。

K-12 銷售部門 教育 常見問題

各種

規模的學校都信任 Salesforce 教育 提供卓越的組成體驗。從超越註冊目標,提供全面的學生支持,到改善籌款和簡化溝通,學校都在通過 Salesforce for 教育 推動具有影響力的成果

CRM 代表客戶關係管理。CRM 系統使學校能夠管理與所有成員(包括學生,家庭,校友,捐贈者和合作夥伴)的關係,並將這些互動中的見解連接到統一視圖中。

與單個點解決方案不同,這些解決方案只能解決一次性用途案例或挑戰,CRM 可以消除了各種系統中擁有不同資料的困難。學校可以在一個整合的平台上為所有成員提供個性化體驗。

在比較 CRM 時,請考慮解決方案是否具有您所需的整合和自訂功能、信譽良好的用戶體驗和投資報酬率、值得信賴的客戶支援,以及隨著您不斷變化的需求而成長的靈活性。概述您的痛點,比較功能並探索關鍵參考。