在儀表板中，銷售團隊可追蹤個人配額、團隊報價、預測差距以及銷售管道中可行的交易。

Energy & Utilities Cloud

通過 Energy & Utilities Cloud 領導能量轉型。透過內建的自動化、智慧和即時資料，將營運效率、成長和永續發展計畫提升至最大化，全部都在專為這個不斷發展的產業設計的一個平台上。

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您可以利用Energy & Utilities Cloud做什麼？

透過內建的自動化、預測性和生成人工智慧，以及值得信賴的即時資料 Energy & Utilities Cloud 提供最大化營運效率、成長和可持續發展計畫，這是專為這個不斷發展的產業所設計的單一平台。

使用 AI 驅動的自動化來擴展服務並提高生產力。

使用智慧、直觀的工具讓代理人員能夠快速上手，並擁有完整的客戶洞察和下一個最佳行動，觸手可及。自動化並統一數位自助服務、AI 驅動的聊天以及整合多通道

體驗。

通過快速解答複雜的客戶問題和自動核准，加快案件解決速度，並通過針對每個機會的定制關閉計劃和向潛在客戶的個性化電子郵件更快地完成交易。

通過一站式服務讓您的客戶留下深刻印象，讓您的公用事業客戶查看他們的賬單，註冊自動轉賬，註冊計劃，購買產品和服務等等。

透過可信賴的資料和關係來增加收入。

無論您是零售能源公司還是受監管的公用事業，無論您的客戶是房主還是企業，都始終通過我們的產業專用 CPQ 提供完美的報價，進行進階訂單擷取、引導式銷售、多站點、商品和非商品產品和服務。

在單一中央中心中輕鬆管理和自動化訂單生命週期的所有方面，包括訂單擷取、複雜的履行、運送、付款處理和服務，以加快上市時間並簡化切換流程。

透過 AI 建議您下一個最佳行動，以及從電子郵件和通話中獲得見解，以及從電子郵件和通話中獲得見解，讓您更輕鬆通過自動顯示頂級潛在客戶並為您的客戶生成自定義的行動計劃和優惠來加快轉化率

。

優化成本以提供完美的體驗和營運服務

透過全面的資料模型輕鬆快速地建置、部署和管理您的營運，涵蓋能源和公用事業產業所需的一切，從競爭力和受規管市場的銷售到客戶和現場服務。

為客戶服務代理和現場服務團隊提供一個由 AI 驅動的工作空間來管理支援案例、重大事件和現場服務團隊，以全面掌握每個客戶的視野，來提升客戶服務代理和現場服務團隊的生產力。

從反應式服務轉換為主動式服務，提高客戶和員工的滿意度。即時追蹤資產、自動化預測性維護，並將整個工單生命週期數位化，從建立和指派到執行和

匯報訂單。

利用 Energy & Utilities Cloud 直接內建的事件管理最佳做法，在重大中斷中斷時保持領先一步。使用合適的工具，以及在一個統一工作區中的所有案例、事件、客戶和資產資料，更快地診斷和解決事件。

使用清潔能源計劃和產品，更快實現可持續發展目標。

在一個管理主控台中追蹤進度並採取所有節能或節能計劃採取行動，以協助最佳化電網、水和天然氣運作。讓您的客戶能夠搜尋個人化計劃並快速申請。

透過簡化的外部門戶網站，促進利害關係人的參與，讓您的承包商可以查看和更新他們的合作夥伴帳戶、註冊清潔能源計劃，以及與公用事業服務公司合作。

讓客戶比較產品、優惠和服務費率，並提供相關文章和資源指導客戶邁向可持續的未來，以便他們對購買做出明智的決定。

使用這些相關產品發揮 Energy & Utilities Cloud的效用。

Data Cloud

在 Salesforce 應用程式中啟用所有客戶 & 資產資料。

深入瞭解

Experience Cloud

在我們的社區門戶網站上管理不斷增長的能源服務提供商和利益相關者生態

深入瞭解

商業 Intelligence

幫助整個團隊找到重要的答案，並開始做出數據驅動的決策。

深入瞭解

MuleSoft

快速和規模即時連接不斷增長的能源和公用事業應用程序和數據。

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Tableau

將能源和客戶資料轉換為可行的洞察和流程。

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客戶社群、Salesforce Scheduler、數位互動、回饋意見管理、Service 語音、Slack
利用 Data Cloud 和 Financial Services Cloud Intelligence 連接 Salesfoce 和外部資料
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以上價格適用於企業版。能源 & 公用事業雲還提供無限版和愛因斯坦 1 版。Energy & 公用事業雲-銷售和服務還包含銷售雲和服務雲、企業版和無限版本的相應版本中的所有內容。如需全面的功能清單，請訪問我們的銷售雲定價頁面和服務雲定價頁面。此頁面僅供參考用途，可能會更改。請聯絡銷售代表以獲取詳細的定價資訊。

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