



用於零售能源銷售和服務的雲端平台。
為您的關鍵客戶團隊提供快速、個性化的服務與其最大、最有價值的客戶互動。在贏得和保留能源客戶時,取決於首先提供完美報價的人,為您的銷售團隊提供更好的洞察力,更多的自動化和減少摩擦。

加快新產品和服務上市時間。
能源產業配置、價格、報價 (CPQ)
- 利用新的能源產品發展您的書籍。加快新產品和服務產品的上市時間,快速產生準確的複雜的 C&I 報價,並在所有管道中一致地簡化訂單配置、報價、促銷和折扣核准。
- 量身定制促銷和折扣。協調您的產品目錄和客戶系統,以封裝和交付區段特定的回扣、關鍵峰值定價觸發程序或其他取決於時間的高價值優惠。
- 更靈敏地管理訂單。自動化報價和註冊程序,以降低組態和履行成本,並將對舊式系統的依賴性降至最低,以跟上動態產品。
- 啟用多站點報價功能。為多站點商業和工業能源客戶輕鬆封裝複雜、定制的優惠,並優化能源供應和費率。

從現有的系統快速擴展和創新。
Energy & Utilities Cloud
- 利用預先建立的整合到舊式系統。使用 SAP 等舊式系統的預先建立整合、經過驗證的 SAP 和 Oracle 批次整合以及聲明工具時,只需按一下即可減少自訂和設定,而不是程式碼。
- 以最少的編碼來簡化流程。使用具有資料對映和 REST 介面的聲明式無代碼 ETL 工具,簡化即時外部資料整合。透過指導的客戶互動和適用於任何管道或裝置的個人化回應,將所有內容帶到前台,所有內容都只需要最少的編碼。
- 縮短開發時間。利用可配置的業務流程時,大幅縮短開發時間。只需按一下,即可與您選擇的現有企業整合平台一起順暢地下載並部署。

為您的關鍵客戶銷售和服務團隊進行超級充電。
適用Sales Cloud的能源與公用事業
- 快速獲得並減少流失。每次都提供完美的優惠。成為第一位推出新產品,並快速登陸客戶,而且不會有任何摩擦。提供回應式、個性化的服務,讓客戶感到有價值,並防止他們再次切換。
- 自動化合約生命週期管理 (CLM)。自動化合約生命週期,以縮短週期時間、保持現金流動、降低風險,並讓 C&I 客戶輕鬆操作。將合約流程標準化並數位化,以降低成本。
- 享受每個帳戶的 360 度檢視。當您使用 Cards 和 Lightning Web 元件將多個客戶資料來源、分析和引導式業務流程統一為單一直觀的檢視時,停止代理轉向主管。
- 協調您的團隊。工作流程和資料整合工具可輕鬆提供直觀且引導的使用者體驗,並從端到端協調多個代理程式,全部專注於一件事:客戶滿意度。
利用這些 Salesforce 產品完成您的能源解決方案。
Field Service
簡化現場操作。培訓新的能源工作人員,以提高現場安全和效率。
Data Cloud
從各種資料來源取得 AI 洞察力,並在您的 Salesforce 應用程式中自動化工作流程。
Revenue Cloud 設定報價 (CPQ) 和產品目錄
在全球領先的 CPQ 上定制新的非商品產品和服務目錄

在我們的幫助下,打造完美的零售能源和公用事業 C&I 銷售和服務解決方案。
立即與我們聯絡,我們的專家將逐步指導您完成該流程:
- 為 能源與公用事業 版選擇合適的 Salesforce。
- 添加所需產品/功能(如果尚未包含)。
- 使用應用程序,服務,支持自定義最終結果。
我們知道我們需要一個解決方案來自動執行手動資料上傳,以便我們的團隊可以專注於幫助客戶,而不是手動工作。
Srini Yeduru企業架構師, Sunnova
能源和公用事業趨勢和洞察,可幫助您在數位時代中蓬勃發展。
能源經紀人 CRM 常見問題
CRM 代表客戶關係管理,這是一種雲端型工具,可幫助能源經紀人和零售能源供應商改善客戶關係並簡化營運。能源經紀人 CRM 提供了一個方便使用的儀表板,允許經紀人管理其整個業務管道。
能源經紀人和零售能源供應商的 CRM 可幫助他們轉換 B2B 商業和工業能源客戶,並繼續通過敏捷的定價、預測和投資組合優化來提供客戶價值。
具有 AI 的 CRM 軟體允許能源經紀人快速收集更多的複雜多站點 B2B 合約的資料,以便他們的代理可以更快地獲得合約。人工程序通常需要數週時間,而 AI 和自動化可以在幾天內提供複雜的多站點報價,並且最佳化的業務成果。
確定您希望 CRM 解決什麼。能源經紀人的綜合 CRM 應包括:配置價格報價 (CPQ) 引擎、企業產品目錄、多站點報價、即時擷取動態市場定價資料的能力、嵌入式分析和 AI 等功能。