一個平台，滿足您所有能源計劃管理需求。
Energy & Utilities Cloud 在共用 CRM 平台上具有清潔能源計劃管理功能。有了節省成本的自動化、個人化洞察和即時資料，能源和水公用事業可以推動客戶採用，以實現雄心勃勃的可持續發展目標。
功能強大的指揮中心，用於程序管理。
計畫管理主控台
- 從單一管理檢視中進行管理。程式管理主控台將資料並將多個來源的工作流程合併到單一儀表板檢視中，建立指令中心，從客戶註冊和參與到承包商管理和訂單履行的所有內容。
- 即時追蹤和報告計劃的影響。監控並報告計劃目標，例如採用、計算的能源節省以及回贈或激勵支付。使用最新資料，根據公認的產業資料集資料庫產生影響計算（例如：eTRM、DEER)。
- 管理預算和分包商。透過 Energy & Utilities Cloud 和 Experience Cloud 監控承包商和供應商的參與，驗證工作，簡化退款並管理計劃預算。
- 解除密封資料。從任何地方解鎖、連接和保護資料，以便為每個客戶提供 360 度視圖，以及完整檢視程式效能。所有這些都可以透過點擊而不是程式碼來建立，使用 Salesforce OmniScript 和預先配置的整合來源 MuleSoft 提供能源。
個性化的客戶自助服務體驗。
客戶自助服務入口網站
- 簡化註冊和資格。數位化申請程序、自動驗證和核准，並使用個人化過濾器和推動指導註冊，以確保準確性和資格。
- 保持客戶參與和活躍。透過針對他們的喜好和目標進行篩選並量身定制的及時提醒、獎勵和產品，激發客戶進行永續發展旅程。
- 隨時隨地提供無縫服務。整合到每個客戶的公用事業帳戶中，並在任何移動設備上提供 24/7 全年無休計劃支援，並提供支援網路和聊天功能的服務。
優化承包商和貿易盟友的參與。
承包商入口網站
- 將服務供應商與客戶聯繫起來。建立並管理由參與服務供應商和有興趣的客戶組成的結算中心，以提供能源效率、電氣化、電動汽車和安裝服務。
- 加速和擴展生產力。隨著承包商增加安裝、檢查和改造工作的規模和量，大量上傳工作套件。
- 簡化承包商的退款。應用 AI 和自動化來簡化回贈申請、工作驗證和發票，讓承包商和貿易夥伴快速獲得退款，即使工作量增加，您也可以掌握計劃預算。
利用這些 Salesforce 產品完成您的能源解決方案。
Energy & Utilities Cloud
能源和公用事業企業領先的資料，AI 和關係管理平台。
Field Service
簡化現場操作。培訓新的能源工作人員，以提高現場安全和效率。
Data Cloud
從各種資料來源取得 AI 洞察力，並在您的 Salesforce 應用程式中自動化工作流程。
Revenue Cloud 設定報價 (CPQ) 及產品目錄
在全球領先的 CPQ 上定制新的非商品產品和服務目錄。
我們支援的新發電機中，大約 90％ 都能提供更環保和更清潔的能源。
Dave AdkinsConnectNow 主管, National Grid
與業界熟悉的合作夥伴和專家，充分利用能源和公用事業解決方案。
能源與公用事業 趨勢和見解，幫助您在數位時代中蓬勃發展。
能源客戶與資產管理常見問題
能源管理是主動且有系統的能源消耗的監控、控制和優化。公用事業計劃使用管理和資料收集工具，透過與客戶、承包商和供應商協調，以節省使用並降低成本來激勵能源管理。
當公用事業執行電氣化的能源效率、需求回應或激勵計劃時，他們需要管理和資料收集工具來評估是否有效實現監管和客戶參與目標、優化能源消耗並降低能源成本。
公用程式將軟體應用程式整合在一起，以協助他們執行程式的各個方面。擁有一個平台將這些應用程式整合在一個控制面板中，可幫助他們持續評估是否在時間和預算符合其淨零目標。
確定要使用程式管理軟體解決的問題。可再生能源資產管理軟體 CRM 可以滿足許多程序管理需求，同時透過廣泛的功能將優勢擴展到整體公用事業客戶體驗。
