為新能源經濟做準備中游石油和天然氣。
Service Cloud 簡化現場營運並培訓新的能源工作人員，以提高現場安全、可持續性和效率。Sales Cloud 管理客戶關係，以實現明確的成果並確保商業成功。
執行商業流程並提供更好的服務。
Sales Cloud
- 收入智慧.全面了解您的收入績效，因為它與您的管道、團隊和銷售相關，並精確定要關注的領域以實現目標。預測歷史趨勢並視覺化隨著時間的推移趨勢。
- 合作夥伴關係管理.透過量身定制的學習途徑，讓合作夥伴快速掌握速度。追蹤即時通路投資報酬率和合作夥伴績效，以優化您的業務。快速為合作夥伴啟動個人化的數位體驗，這些體驗可輕鬆配置使用元件、預先建置範本和您的 CRM 資料。
- Sales Cloud Einstein。值得信賴的 AI 使用您自己的數據快速獲得更深入的見解。評分機會和潛在客戶，並了解導致傾向評分的關鍵因素。並顯示相關的客戶數據並自動同步，以確保您對客戶有最新和完整的洞察力。
使用 AI 和數位工具來提高安全性的現場團隊，為現場團隊提升
適用Field Service的能源與公用事業
- 預先作業簡介。透過在每個工作前提供行動工作人員重要資料、資產歷史記錄和服務記錄，加快服務交付並提高客戶滿意度。有了對設備維護和客戶互動的洞察，預先工作簡介可幫助工作者優先處理現場任務並了解合同條款。
- 現場知識搜尋。現場挑戰可能令人沮喪，這就是為什麼我們的 Field Service 行動應用程式可以幫助承包商和員工立即搜尋內部和外部知識庫的原因。採用 AI 支持，它為用戶提供精確的信息，以提高初次修復率，從而即時提高信心和信譽。
- 工作後摘要。告別耗時且容易出錯的服務報告。我們的智慧摘要產生功能可提供準確且全面的報告，同時縮短存取時間。透過即時客戶和資產資料、行動員工的更新以及工作影像，提高客戶滿意度。
簡化現場操作和資產數位化。
Field Service
- Field Service 行動應用程式。我們的現場服務行動應用程式-可在 Android 和 iOS 上使用-是適用於當今移動員工的一體化工具。作為離線首先應用程式構建，即使沒有 WIFI，即使沒有 WIFI，您可以讓您的前線工作並順暢地保存更改。廣泛的自訂選項可支援您獨特的業務需求。
- 資產服務管理。透過即時資產追蹤，從反應式服務轉換為主動式服務。監控服務成果，並根據資產使用情況、條件和特定條件建立預防性維護計劃。例如，如果資產溫度超過設定的臨界值時，安排服務，以防止停機時間。
- 工單管理。簡化整個工單管理流程，以順暢地建立、指派、執行和報告工單。透過消除手動文書工作，並將整個工單生命週期數位化，讓您的團隊保持敏捷性、提高客戶滿意度並推動成長。
使用來自 Customer 360 的產品完成您的能源解決方案。
Sales Cloud
建立忠誠度和客戶註冊。加快報價速度，減少商業銷售流失。
Service Cloud
在新能源市場中，以信任、透明度和回應能力來區分您的服務。
Field Service
簡化現場操作。培訓新的能源工作人員，以提高現場安全和效率。
Data Cloud
從各種資料來源取得 AI 洞察力，並在您的 Salesforce 應用程式中自動化工作流程。
在我們的幫助下，打造完美的石油和天然氣解決方案。
立即與我們聯繫，我們的專家將逐步指導您完成該過程：
- 選擇合適的 Salesforce 產品和版本。
- 添加所需產品/功能（如果尚未包含）。
- 使用應用程式、服務和支援自訂最終結果。
Salesforce 是連接我們員工和應用程式的「膠水」。我們能夠建立強大的勞動力和合作文化，使我們能夠快速移動。使用傳統的 IT 方法，這一切都不可能。
Joe EngleIT 副總裁, EQT
與業界熟悉的合作夥伴和專家，充分利用石油和天然氣解決方案。
透過最新的能源趨勢和見解，隨時掌握過渡狀況。
石油和天然氣中游常見問題
Salesforce 是雲端型 CRM，提供中游石油和天然氣生產管理軟體，可以支持項目規劃、預算和利用資料和自動化。
中游現場營運使用 Field Service 的行動應用程式和自動化員工管理來提高現場安全、可持續性和效率。中游石油和天然氣軟體管理客戶關係，以確保生產符合他們的期望和需求。
中游石油和天然氣軟體可透過即時資產追蹤，協助將營運從反應性轉移到主動化。它可以透過自動化來提高效率，消除手動文書工作並管理工單，即時跟踪管道投資報酬率和合作夥伴績效。
首先，確定您希望技術解決什麼。Salesforce 提供中游資產管理、行動現場服務營運、管道管理、AI 和分析的解決方案。尋找投資報酬，為員工帶來生產力提高、提高營運效率，並為未來 AI 和資料驅動作業創造基
