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Salesforce 製造業 CRM 常見問題集

製造業的客戶關係管理 CRM 系統是一種用於管理公司與現有及潛在客戶與合作夥伴 (如經銷商) 之間的所有互動。同時協助管理重要資訊，如資產資料、訂單管理和需求預測。

製造業客戶關係管理系統可協助您全方位掌握客戶、合作夥伴和資產資料，協助您管理完整的業務記錄、轉型服務中心，並推動近乎即時協作。它與 ERP 和供應鏈管理整合，並提高效率。

首先，釐清您希望製造業 CRM 解決哪些問題。一個製造業 CRM 應具備的功能包括：客戶、產品與資產資訊管理、合作夥伴績效與協作管理、業務帳本管理流程、嵌入式分析、人工智慧等。

Salesforce 的製造業客戶關係管理系統將製造商的價值連結起來，利用 Einstein 1 平台解決業界挑戰。我們創新的製造解決方案設計目的是降低成本、增加利潤率、提高生產力並推動高效成長。

Salesforce 提供完整創新的製造業解決方案組合，協助您管理完整的業務記錄，重新打造全通路服務，並與通路夥伴協作，透過自動化採取智慧洞察行動。

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