製造業 行業創新者通過 Salesforce 提高效率。
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縮短案件整理時間
Salesforce 協助製造商縮短關閉服務案例的時間。*
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保固索賠自動化
Salesforce 使全球製造商能夠自動化其 60％ 的保修申請。*
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實現投資報酬率
Salesforce 透過 Manufacturing Cloud 協助製造商提高投資報酬率。*
* 製造業 Customer Success 調查和客戶故事
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製造業 報告中的趨勢
全球超過 800 多位行業決策者揭示了他們在 AI 時代的戰略優先事項、挑戰和倡議。
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製造業 AI 為汽車製造商和經銷商提供基礎工具，以部署可靠的 AI 解決方案，無需設置即可運作。
《夢幻力量》製造業 的最佳作品
透過 CRM、人工智能、數據和信賴 觀看製造業領導者如何利用 Salesforce 產業特定的創新來推動盈利增長和卓越的服務。
Manufacturing Cloud
它從用於製造的 #1 AI CRM 開始。
使用 Manufacturing Cloud，這是一個數位客戶參與平台和整合價值鏈的製造客戶關係管理系統，為您提供以客戶為中心的營運。
- 使用需求預測統一商機。
- 更快地為客戶、分銷商及其產品/資產提供服務。
- 將 AI 洞察帶入您的日常營運。
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Salesforce 作為一個技術平台，已證明其適應性。 已經證明，我們可以在其上構建許多服務和解決方案，這些服務和解決方案為我們的內部使用者、客戶和終極使用者提供額外價值。 這是我們對未來願景的重要組成部分。
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製造業用銷售部門關係管理常見問
製造業的客戶關係管理（CRM）是一種用於管理公司與當前和潛在客戶和合作夥伴（如分銷商）的所有互動的系統。它還有助於管理重要資訊，例如資產資料、訂單管理和需求預測。
製造業客戶關係管理系統可協助您全方位掌握客戶、合作夥伴和資產資料，協助您管理完整的業務記錄、轉型服務中心，並推動近乎即時協作。它與 ERP 和供應鏈管理整合，並提高效率。
首先，確定您希望製造 CRM 解決什麼。製造 CRM 應包括功能，例如客戶、產品和資產資訊、合作夥伴效能和協作管理、管理業務帳戶的流程、嵌入式分析、AI 等。
Salesforce 的製造客戶關係管理系統將製造商的價值鏈連接，以利用愛因斯坦 1 平台解決行業挑戰。我們創新的製造解決方案旨在降低成本、增加利潤率、提高生產力並推動高效成長。
Salesforce 提供完整的創新製造解決方案套件，可協助您管理完整的業務記錄、重新構想全渠道服務、與通路合作夥伴合作，並通過自動化採取智慧洞察行動。
首先，請考慮您的主要挑戰。然後了解我們的製造解決方案的 CRM：現代化商業營運、轉型服務體驗、簡化合作夥伴 Engagement，以及將資料轉換為智慧洞察和動作。
