CNX新聞：讓您的行銷人員能力倍增的AI智慧代理。
按一下以深入瞭解。
B2B 行銷自動化
唯一為持續運作銷售管道提供動力的B2B行銷平台
在行銷和銷售中部署代理群，作為一個統一的營收團隊運作。從擷取並評估銷售線索和客戶帳戶資格，到培育買家並運用即時洞察加速交易，代理可協助您的B2B團隊推動更多高品質銷售管道，並確保沒有任何銷售線索被遺漏。
全球領先的B2B行銷團隊透過Agentforce Marketing建立銷售管道。
您可以透過代理式B2B行銷平台做什麼？
代理式B2B行銷自動化會在整個漏斗中識別、吸引並轉換買家，自動化分群、多通路推廣、銷售線索評分和銷售交接。透過Agentforce Marketing，AI 智慧代理能超越規則和觸發條件。它們會統一客戶帳戶和買家訊號，在雙向對話中擔任品牌大使，個人化每次互動，並自行執行多步驟培育。
Agentforce Marketing如何支援B2B行銷團隊？
透過統一資料為代理和洞察提供動力
統一買家旅程中的行為和意圖。代理會顯示高價值銷售線索、排定客戶帳戶優先順序，並將行銷活動連結到銷售管道。
將單向通路轉化為雙向對話
以雙向對話取代單向推廣。代理會全年無休培育銷售線索、評估客戶帳戶資格，並轉換入站需求。
從有限個人化轉向無限規模
超越分群。代理會為每位買家、每個客戶帳戶和每個通路，大規模建立、調整並最佳化內容。
以代理群取代產能限制
擴展您團隊的產能。代理會建立行銷活動、最佳化支出，並在行銷參與其中的情況下交接給銷售。
瞭解Agentforce Marketing如何為B2B行銷轉型提供動力。
瞭解買家和行銷績效
從由人員採取動作的資料，轉向為自主代理提供動力的資料。
使用代理式分群，在買家行為和意圖演進時識別高價值客戶帳戶，並從單一平台在自有和付費通路中啟用。
將付費和自有通路績效整合到統一檢視中，以瞭解行銷活動、通路、客戶帳戶和買家接觸點如何共同推動銷售管道和營收，以及接下來該在哪裡投資。
編排順暢體驗
在整個購買旅程中，從單向推廣轉向雙向對話。
即時轉換高意圖網站訪客、探索階段的潛在客戶和活動銷售線索。Piper會互動、評估資格並預約會議—因此沒有任何入站購買訊號會無人回應。
深入瞭解排名第一的AI SDR智慧代理Piper
透過代理擴展目標客戶帳戶計畫，在電子郵件、簡訊、網站和WhatsApp上與每位利害關係人互動，並依據每位買家的角色和意圖進行個人化，同時將銷售就緒商機路由至正確的客戶帳戶負責人。
提升行銷活動成效
透過代理式內容和決策，從有限個人化轉向無限規模。
使用自然語言提示建立多步驟培育計畫。Agentforce會草擬分群、序列和內容—免除手動設定，讓行銷人員在數小時內從想法推進到上市，而不是數週。
為分散式銷售團隊提供合規且經行銷核准的電子郵件範本，以及即時互動提醒，讓銷售代表能在合適時刻，以符合品牌且相關的內容與優質銷售線索互動。
最大化行銷影響力
從產能限制轉向代理群，為行銷人員賦能。
為每位銷售代表提供客戶帳戶和聯絡人層級的完整行銷互動檢視—讓銷售對話能從買家停下的地方精準接續，並完整掌握已開啟、按一下、下載和討論的內容情境。
將資料、工作流程和AI 智慧代理帶入您團隊已在使用的對話式介面。提出問題、簡報行銷活動、顯示績效洞察，並與銷售協作—全都在Slack中完成。
深入探索Agentforce Marketing如何支援您的業務。
Marketing Cloud Next
一套完整的代理式行銷解決方案，協助您在每個關鍵時刻做到個人化，並在整個客戶關係中展開雙向對話。
Piper，排名第一的SDR智慧代理
透過永不下班的AI SDR，在您的網站和電子郵件收件匣中全年無休與每位入站買家互動並促成轉換。
Customer Data Platform (共同體制度)
透過Data 360強化行銷與廣告—這是排名第一的CDP，可統整每個客戶訊號、連接人員與AI 智慧代理，並消除混亂的資料管道。
代理式需求開發
透過AI 智慧代理全年無休推動銷售管道，開發目標客戶帳戶、評估入站需求資格，並培育買家進入銷售就緒對話。
大規模個人化
為每位客戶個人化體驗、內容和對話，以推動投資報酬率和客戶終身價值。
行銷分析
串連跨通路的行銷績效與歸因，找出有效做法，並透過統一智慧層持續改善成果。
數位廣告
透過統一資料和AI 智慧代理，在付費通路中啟用受眾，讓每一分廣告預算發揮更大效益。
探索行銷的新消息
Keynote
Agentforce Marketing主題演講
行銷方式再次經歷轉型，這一次是因為有了代理式AI。在今年的 Agentforce 行銷主題演講中，我們探討了AI智慧代理如何協助您與客戶開啟對話，即時針對每則訊息和每個互動採取行動。
Webinar
Agentforce Marketing的下一步是什麼？
加入我們的Agentforce Marketing菁英行列，與他們一起探索最新平台功能，協助行銷人員更聰明，而非更辛苦的工作方式，創造可衡量的業務成果。
Webinar
高績效團隊的祕訣：第10年度行銷現況報告深入解析
在這場網路研討會中，瞭解頂尖行銷團隊脫穎而出的關鍵。根據來自全球4,500多位領導者的洞察，產業Trailblazer將解析形塑成長的趨勢，以及如何加以應用。
在 Trailhead 上免費的引導式學習，學習新技能。
B2B行銷自動化常見問題
B2B行銷自動化可協助團隊在整個生命週期中識別、吸引並轉換買家。傳統自動化仰賴規則和觸發條件。Agentforce Marketing更進一步：AI智慧代理能即時瞭解買家意圖、進行雙向對話、為每個人調整內容，並在客戶帳戶和採購委員會中全年無休運作—讓您的銷售管道持續產生。
Piper是排名第一的AI SDR智慧代理，透過收購Qualified成為Agentforce Marketing的一部分。Piper全年無休地將高意圖網站訪客、表單填寫者和入站電子郵件銷售線索轉化為銷售管道—透過聊天、語音或視訊進行互動；回答問題；並直接在合適銷售代表的行事曆上預約會議。所有活動都會自動記錄在CRM中。在G2的AISDR智慧代理類別中排名第一，獲得1,500多則評論的4.9/5評分。30至45天內上線，無需SI。
Piper (Qualified)專為入站、網站優先的銷售管道開發而打造。Agentforce SDR代理是為了從CRM資料和銷售線索佇列開發對外銷售管道而打造。它們相輔相成：Piper負責入站；Agentforce SDR處理對外。注意：Piper並非在Agentforce平台上執行—這是兩項不同的產品。
不一定。Piper (Qualified) 可原生搭配Marketo、HubSpot、Oracle Eloqua和Marketing Cloud運作—無需汰換重建。對於準備整合的組織，Marketing Cloud Next提供完整替代方案，具備更深入的CRM整合和統一AI。
B2B 行銷自動化平台的好處是：
- 跨帳戶擴展買家參與度
- 協調收入團隊（行銷、銷售和服務），以更快地完成交易
- 發展管道並證明市場營銷影響
行銷和銷售原生運作於相同平台和資料之上。Unified Engagement History Dashboards讓每位銷售代表完整查看每個客戶帳戶如何與行銷互動(電子郵件開啟、內容下載、Piper對話、網路研討會出席情況)，因此每次銷售對話都能從行銷停下的地方接續，完全無需重複說明。
Marketing Cloud Next是Salesforce適用於整個客戶生命週期的完整代理式行銷平台—人員和AI智慧代理可在其中共同規劃、建立、最佳化並編排自適應客戶體驗。它原生建置於Salesforce平台上，連接資料、AI、自動化和互動，讓每次互動都保持連接並持續改善。
Marketing Cloud Account Engagement 是唯一建立在全球 #1 CRM 上的營銷自動化平台。它通過將客戶數據在一個平台上合併並與 AI 擴展帳戶關係，幫助公司增加收入並擴展買家參與度。無論您是想要執行隨選產生或基於帳戶的行銷策略，我們都能為您提供協助。
Marketing Cloud Engagement (前身為Pardot)是Salesforce既有的B2B行銷自動化平台，專為潛在客戶開發、培育，以及銷售與行銷一致性而打造—與Leads、Contacts和Opportunities等Salesforce CRM物件深度整合。Marketing Cloud Next是新一代Salesforce行銷，原生建置於Salesforce平台上，並以Data 360和Agentforce為核心。Account Engagement會自動化規則型培育，而Marketing Cloud Next則加入AI智慧代理，可在電子郵件、簡訊、WhatsApp和網站上進行真正的雙向對話、以簡單語言建立受眾，並持續調整行銷活動。好消息是：如果您已經使用Account Engagement，就不必二選一。每位Account Engagement客戶都會透過Account Engagement +自動取得Agentforce Marketing功能，無需移轉。
帕多特是「精確目標」的一部分，該公司於 2013 年被銷售部門收購，並且是 Marketing Cloud Account Engagement 的舊產品名稱。它們是相同的產品。
帕多特是 Salesforce Account Engagement 的舊名稱，與帕多特相同的產品。