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B2B 行銷自動化
在行銷和銷售中部署代理群,作為一個統一的營收團隊運作。從擷取並評估銷售線索和客戶帳戶資格,到培育買家並運用即時洞察加速交易,代理可協助您的B2B團隊推動更多高品質銷售管道,並確保沒有任何銷售線索被遺漏。
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代理式B2B行銷自動化會在整個漏斗中識別、吸引並轉換買家,自動化分群、多管道推廣、銷售線索評分和銷售交接。透過 Agentforce Marketing,AI智慧代理超越傳統規則與觸發式行銷。它們會統一客戶帳戶和買家訊號,在雙向對話中擔任品牌大使,個人化每次互動,並自行執行多步驟培育。
統一買家旅程中的行為和意圖。代理會顯示高價值銷售線索、排定客戶帳戶優先順序,並將行銷活動連結到銷售管道。
以雙向對話取代單向推廣。代理會全年無休培育銷售線索、評估客戶帳戶資格,並轉換入站需求。
超越分群。代理會為每位買家、每個客戶帳戶和每個通路,大規模建立、調整並最佳化內容。
擴展您團隊的產能。代理會建立行銷活動、最佳化支出,並在行銷參與其中的情況下交接給銷售。
從由人員採取動作的資料,轉向為自主代理提供動力的資料。
使用代理式分群,在買家行為和意圖演進時識別高價值客戶帳戶,並從單一平台在自有和付費通路中啟用。
將付費和自有通路績效整合到統一檢視中,以瞭解行銷活動、通路、客戶帳戶和買家接觸點如何共同推動銷售管道和營收,以及接下來該在哪裡投資。
在整個購買旅程中,從單向推廣轉向雙向對話。
即時轉換高意圖網站訪客、探索階段的潛在客戶和活動銷售線索。Piper會互動、評估資格並預約會議—因此沒有任何入站購買訊號會無人回應。
深入瞭解排名第一的AI SDR智慧代理Piper
透過代理擴展目標客戶帳戶計畫,在電子郵件、簡訊、網站和WhatsApp上與每位利害關係人互動,並依據每位買家的角色和意圖進行個人化,同時將銷售就緒商機路由至正確的客戶帳戶負責人。
透過代理式內容和決策,從有限個人化轉向無限規模。
使用自然語言提示建立多步驟培育計畫。Agentforce會草擬分群、序列和內容—免除手動設定,讓行銷人員在數小時內從想法推進到上市,而不是數週。
為分散式銷售團隊提供合規且經行銷核准的電子郵件範本,以及即時互動提醒,讓銷售代表能在合適時刻,以符合品牌且相關的內容與優質銷售線索互動。
從產能限制轉向代理群,為行銷人員賦能。
為每位銷售代表提供客戶帳戶和聯絡人層級的完整行銷互動檢視—讓銷售對話能從買家停下的地方精準接續,並完整掌握已開啟、按一下、下載和討論的內容情境。
將資料、工作流程和AI 智慧代理帶入您團隊已在使用的對話式介面。提出問題、簡報行銷活動、顯示績效洞察,並與銷售協作—全都在Slack中完成。
一套完整的代理式行銷解決方案,協助您在每個關鍵時刻做到個人化,並在整個客戶關係中展開雙向對話。
透過全年無休、永不下班的AI SDR代理,橫跨網站與電子郵件收件匣,隨時進行互動並轉換每位主動詢問的買家。
透過Data 360推動更出色的行銷與廣告—這是首屈一指的CDP,可統整每個客戶訊號、連接人員與AI智慧代理,並消除混亂的資料管道。
透過AI智慧代理推動全年無休的銷售管道,這些代理可開發目標帳戶、篩選主動詢問需求,並逐步培養買家進入銷售就緒對話。
為每位客戶個人化體驗、內容和對話,以推動投資報酬率和客戶終身價值。
串連跨通路的行銷績效與歸因,找出有效做法,並透過統一智慧層持續改善成果。
透過統一資料和AI 智慧代理,在付費通路中啟用受眾,讓每一分廣告預算發揮更大效益。
B2B行銷自動化可協助團隊在整個生命週期中識別、吸引並轉換買家。傳統自動化仰賴規則和觸發條件。Agentforce Marketing更進一步:AI智慧代理能即時瞭解買家意圖、進行雙向對話、為每個人調整內容,並在客戶帳戶和採購委員會中全年無休運作—讓您的銷售管道持續產生。
Piper是排名第一的AI SDR智慧代理,透過收購Qualified成為Agentforce Marketing的一部分。Piper全年無休地將高意圖網站訪客、表單填寫者和入站電子郵件銷售線索轉化為銷售管道—透過聊天、語音或視訊進行互動;回答問題;並直接在合適銷售代表的行事曆上預約會議。所有活動都會自動記錄在CRM中。在G2的AISDR智慧代理類別中排名第一,獲得1,500多則評論的4.9/5評分。30至45天內上線,無需SI。
Piper (Qualified)專為入站、網站優先的銷售管道開發而打造。Agentforce SDR代理則基於CRM資料與商機佇列,專為外向式管道開發而設計。它們相輔相成:Piper主導入站,Agentforce SDR負責外向開發。注意:Piper不在Agentforce平台上運行,這是兩種截然不同的產品。
不一定。Piper(Qualified)可原生搭配Marketo、HubSpot、Oracle Eloqua和Marketing Cloud運作—無需汰換重建。對於準備整合的組織而言, Marketing Cloud Next提供完整的替代方案,提供更深入的CRM整合與統一的AI。
B2B 行銷自動化平台的好處是:
行銷和銷售原生運作於相同平台和資料之上。Unified Engagement History Dashboards讓每位銷售代表完整查看每個客戶帳戶如何與行銷互動(電子郵件開啟、內容下載、Piper對話、網路研討會出席情況),因此每次銷售對話都能從行銷停下的地方接續,完全無需重複說明。
Marketing Cloud Next是Salesforce的完整代理式行銷平台,適用於整個客戶生命週期,讓人類與AI智慧代理協作,共同規劃、創建、最佳化並編排自適應的客戶體驗。它原生建置於Salesforce平台上,連接資料、AI、自動化和互動,讓每次互動都保持連接並持續改善。
Marketing Cloud Account Engagement 是唯一建立在全球 #1 CRM 上的營銷自動化平台。它通過將客戶數據在一個平台上合併並與 AI 擴展帳戶關係,幫助公司增加收入並擴展買家參與度。無論您是想要執行隨選產生或基於帳戶的行銷策略,我們都能為您提供協助。
Marketing Cloud Engagement (前身為Pardot)是Salesforce既有的B2B行銷自動化平台,專為潛在客戶開發、培育,以及銷售與行銷一致性而打造—與Leads、Contacts和Opportunities等Salesforce CRM物件深度整合。Marketing Cloud Next是新一代Salesforce行銷,原生建置於Salesforce平台上,並以Data 360和Agentforce為核心。Account Engagement會自動化規則型培育,而Marketing Cloud Next則加入AI智慧代理,可在電子郵件、簡訊、WhatsApp和網站上進行真正的雙向對話、以簡單語言建立受眾,並持續調整行銷活動。好消息是:如果您已經使用Account Engagement,就不必二選一。每位Account Engagement客戶都會透過Account Engagement +自動取得Agentforce Marketing功能,無需移轉。
帕多特是「精確目標」的一部分,該公司於 2013 年被銷售部門收購,並且是 Marketing Cloud Account Engagement 的舊產品名稱。它們是相同的產品。
帕多特是 Salesforce Account Engagement 的舊名稱,與帕多特相同的產品。
行銷方式再次經歷轉型,這一次是因為有了代理式AI。在今年的行銷主題演講中,我們探討了AI智慧代理如何協助您與客戶開啟對話,即時針對每則訊息和每個互動採取行動。
加入我們的行銷菁英行列,與他們一起探索最新平台功能,協助行銷人員更聰明,而非更辛苦的工作方式,創造可衡量的業務成果。
在這場網路研討會中,瞭解頂尖行銷團隊脫穎而出的關鍵。根據來自全球4,500多位領導者的洞察,產業Trailblazer將解析形塑成長的趨勢,以及如何加以應用。
根據來自全球近 4,500 名行銷人員的洞察,了解人工智慧 (AI)、資料和個人化的最新趨勢。 了解頂尖品牌如何駕馭智能體式行銷時代,以及其認為最重要的優先事項和挑戰。
我們很榮幸成為B2B營收行銷平台領導者。Forrester評估了10家最具代表性的供應商。深入瞭解成就領導者地位的理由。
開始導入代理式行銷。瞭解AI智慧代理如何透過整合資料與即時互動,協助您更快速地規劃、啟動並最佳化行銷活動。