獲取最新的媒體和娛樂趨勢。
閱讀報告


優化訂閱生命週期管理,提高客戶終身價值。
使用訂閱管理軟體吸引新訂閱者、促進參與度,並跨渠道提供服務。利用領先的資料和 AI 工具,讓訂閱生命週期管理變得更輕鬆。
使用來自 Customer 360 的產品,完成訂戶管理軟體解決方案。
Media Cloud
透過專為媒體和娛樂而打造的統一、敏捷平台,快速推出、自動化媒體體驗並獲利。
Service Cloud
改變服務團隊在每個接觸點提供價值的方式,包括客戶體驗、參與度、流程、自動化和服務營運。
Marketing Cloud
透過統一的個人檔案認識您的受眾。使用 AI 在任何渠道上個性化優惠。建立持久的關係,以推動業務成長。
Data Cloud
在 Salesforce 應用程式中啟動所有客戶資料,並讓您的團隊在工作流程中獲得相關的洞察力和情境資料。
在使用 專業服務 時,我們從一開始就完成了一切。 以前,我們曾經犯了一些錯誤,我們曾經花時間重構。
塞繆爾·達爾·阿格諾爾資訊科技總監, 格洛博集團
透過數千個合作夥伴應用程式和專家,充分利用訂閱生命週期管理。






在 Trailhead 上免費的引導式學習,學習新技能。
了解最新的訂閱生命週期管理趨勢、洞察和對話。
訂閱者管理軟體常見問題
訂閱生命週期管理是指針對媒體和娛樂公司管理訂閱型商業模式的所有階段和方面的端對端程序。這包括客戶在訂閱過程中經歷的各種階段,從初始註冊到續訂或取消。訂閱生命週期管理的目標是優化客戶訂閱體驗的每個階段,以最大限度地提高客戶滿意度、保留率和收入。
訂閱生命週期管理由於幾個原因很重要,尤其是在依賴訂閱基於商業模式的產業中。它直接影響客戶保留、收入產生和整體業務可持續性。通過策略性管理訂閱生命週期的每個階段,企業可以建立更強大的客戶關係,並在競爭激烈的市場中繁榮。
訂閱生命週期管理的一些好處包括客戶保留、客戶獲取、最大化客戶終身價值、收入最佳化和減少流失。
訂閱者管理軟體允許媒體和娛樂公司在單一真實來源平台中獲得新訂閱者、增強參與度,並無縫地跨渠道提供服務。讓您的團隊管理整個訂戶生命週期,同時為您的訂戶提供個人化體驗,讓您的團隊提供更高的生產力。