


透過連接正確的資料來採取正確的操作。
使用MuleSoft Flow: Integration可連接最常用的系統和應用程式中的資料,讓代理程式和業務團隊能夠採取行動。對於舊版系統和綠色螢幕,請讓MuleSoft機器人流程自動化的機器人透過點擊來檢索和更新資料。

透過消除手動任務來提高效率。
提供超個人化體驗,也不會因重複性、低影響力的任務而減慢速度。使用Flow Builder建立互動式數位表單來一次性擷取資料,並在各個系統和應用程式中自動採取行動。
讓業務團隊能夠更快地處理文件,然後使用Einstein透過MuleSoft智慧文件處理 來總結和推斷資訊。

將完成工作的方式最佳化。
透過Einstein for Flow 和Einstein for IDP ,讓管理員獲得AI的力量,使建置自動化變得更加輕鬆。使用Flow Orchestration 和Flow Builder,統一包含人類、代理程式和系統的長期運行程序,以提高營運效率。
探索每個工具的運作方式。
「隨著AI不斷成熟和成長,技術日新月異,Salesforce正在幫助我們充分利用我們的投資。我們很期待AI的下一次演變能幫助我們節省更多時間、提升資料品質,以及連結有助於業務運作的所有系統。」
Tony GondickIT業務策略資深經理, Kawasaki Motors Corp., U.S.A.引擎部門
加入MuleSoft社群。
成為充滿活力的創新者和專家網絡的一部分,在這裡,MuleSoft和Flow攜手為您提供所需的整合和自動化技能。無論您是要深化MuleSoft、Flow或兩者方面的專業知識,這都是您做出貢獻、提供靈感和擴大全球影響力的機會。我們將共同打造自動化與整合的未來。
運用提示、技巧和最佳實務,立即快速上手。
Salesforce Flow常見問答集
自動化是一種簡化的流程,可減少或消除手動步驟。自動化有兩種類型:無人值守(沒有人為干預的操作)和有人值守(由人類執行的操作)的自動化。某些自動化任務可能會結合兩者。
一種AI解決方案,透過從各種格式擷取、組織和解鎖有價值的見解資料來自動化文件處理。
機器人流程自動化(RPA)是一種軟體技術,結合機器人學和自動化來執行重複工作。RPA是一種業務流程自動化的方法,使用應用程式或「機器人」,透過與人類相同的方式和介面互動來複製員工的桌面動作。
整合可連接業務系統和應用程式。這通常是透過應用程序介面(API)完成。
Agentforce代理程式是一種主動、自主的應用程式,可隨時為員工或客戶提供專業支援。它們具備必要的業務知識,可根據指派的職責執行業務。
企業能透過Agent Builder建置代理程式,使用現有的 Salesforce Platform工具來建立標準和自訂的主題與行動。您可以使用基於可信任企業資料的提示詞。您可以使用流程以便在任何系統上建立自動化。您可以使用MuleSoft API將代理程式連接至任何系統。最後,您也能使用Apex和Javascript來為您的代理程式建立自訂程式碼和業務邏輯。