了解一個 非營利 如何使用資料來提供卓越照護。
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計劃與成果管理
使用您和計畫參與者都信賴的工具，整合非營利組織的計畫管理、執行與評估。針對有效與無效的部分做出策略性決策，以最大化影響力。
頂尖非營利組織透過衡量成果，提供更有影響力的計畫與服務。
創造最大的影響力。
過洞察力發掘組織潛能，深化計畫影響力。以您可信賴的資料為依據，投資於有效與無效的部分，憑藉信心達成目標。
簡化您計畫的規劃、管理和執行流程。
使用 Nonprofit Cloud 降低計畫的複雜度與容量負擔。掌握何時未達計畫目標進度。透過簡化出席、服務與參與者追蹤來節省時間。
取得互動的全面觀察，以了解哪些參與者有緊急需求，並且應優先處理。透過讓您更輕鬆地與外部合作夥伴共享資訊，來提供全面照護。
安排個別服務課程並批次註冊參與者，為服務執行節省數百小時人力準備時間。
透過 Experience Cloud 提供安全的自助入口網站，提升參與者與志願者的體驗。允許參與者與客戶直接報名計畫與服務，提升取得照護的速度。
提供個人化服務。
根據計畫參與者或客戶的個別需求，建立個人化個案方案，無論案件量大小皆可適用。透過引導式接收流程進行規模化作業，管理進出轉介，指派完整個案團隊，並在多個時段評估客戶進展。
運用可重複使用的範本建立個案方案，節省時間並提高一致性。依照參與者的獨特需求，客製化個案計畫。追蹤任務、檢查清單和里程碑，並記錄符合 HIPAA 規範的個案紀錄。接著，依時間順序查看紀錄，以快速掌握客戶歷程。
透過從轉介到接案再到計畫註冊的引導流程，快速為客戶提供適切支援。
通過統一的個人檔案、視覺化時間軸和動態評估，全面了解參與者的歷程，並呈現各項互動前後的進展。
投資於有效的方法，來確保更強大的成果。
追蹤目標成果及有效推進的努力。使用「成果活動」將計畫和福利與所期望的最終目標連結起來。
建立指標庫，持續衡量您的影響力。將指標與多個成果或計畫連結，以衡量工作不同面向。在衡量工作時，使用有時間限制的績效期間追蹤計畫起點與最終目標。
針對無效的方法做調整。快速取得摘要檢視，了解指標是否達標，查看近期結果，管理評估等。
使用 Salesforce 的各種產品完善您的計畫與成果管理解決方案。
Data Cloud
在 Salesforce 應用程式中啟用您的資料。讓團隊在工作流程中利用相關洞察和情境資料，在每個接觸點與利益相關者互動。
Service Cloud
從利益相關者體驗到互動、流程、自動化與支援，轉變您在每個接觸點傳遞價值的方式。降低成本並將效率最大化。
取得專為非營利組織打造的可信任 AI。
Salesforce 提供可信任的可擴展AI，內建在我們非營利 CRM 平台的結構中。使用我們的 AI 來建立可自訂、預測性和生成式 AI 體驗，滿足您組織的所有需求，並確保安全性。透過 Einstein，將對話式人工智慧帶入任何工作流程、使用者和部門。
透過Trailhead的免費指導學習新技能。
利用計畫與成果管理技巧、秘訣與最佳實務，開始運作。
計畫和成果管理常見問題
計畫和成果管理軟體可協助計畫經理、服務供應商、個案工作者和其他人員設定計畫和服務，確保資料互相連結。
使用試算表或多個系統管理計畫，會阻礙對哪些有效、哪些無效的深入了解。將計畫與服務集中於統一檢視，能讓你辨識哪些因素推動進展，並透過整個計畫生命週期的洞察，創造更好的成果。
在評估選項時，請找出能靈活滿足計畫獨特需求的系統。決定你希望收集的資料與資訊，以及需要報告的 KPI。能夠自動執行重複的手動流程，協助團隊將精力集中在更具價值的專案上。
非營利 有多種選項可用來開始使用 Salesforce 解決方案。「Power of Us Program」計畫提供符合資格的 非營利 前 10 個免費訂閱。請造訪我們的定價頁面以查看更多資訊。
