了解一個 非營利 如何使用資料來提供卓越的護理。
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計劃與成果管理
使用您和計劃參與者可以信任的工具，統一您的非營利計劃管理、交付和評估。 就什麼正常和不起作用做出策略性決策，以便最大限度地發揮影響力。
領先的非營利組織衡量結果，以提供更具影響力的計劃和服務。
創造最大的影響。
利用洞察來發揮組織的潛力，以深化程序化影響。 利用您可信賴的資料，投資於正常運作和不起作用的東西，以信心實現您的目標。
簡化計劃、管理和交付您的程式。
使用 Nonprofit Cloud 降低程式複雜度和容量。 知道當您未能達到計劃目標的路線。 簡化出勤、服務和參與者追蹤，節省時間。
獲得對互動的全面觀察，以了解哪些參與者有緊急需求，並且應該優先考慮。 透過讓您更輕鬆地與外部合作夥伴共享資訊，提供全面護理。
安排個別服務會議並批量註冊參與者，從而節省數百個員工時間，以便為服務提供準備。
使用 Experience Cloud 的安全自助入口網站來改善參與者和志願者體驗。 讓參與者和客戶直接註冊計劃和服務，讓參與者和客戶更快地獲得護理服務。
提供個性化服務。
根據計劃參與者或客戶的個人需求，建立個人化案例計劃，無論您的案件負載大小如何。 利用引導的接收流程進行大規模工作，管理入境和輸出轉介，指派整個案例團隊，以及多個間隔評估客戶的進度。
從可重複使用的範本建立案例計劃，節省時間並提高一致性。 個性化計劃以滿足參與者的獨特需求。 追蹤任務、檢查清單和里程碑，並擷取符合 HiPPA 的案例說明。 然後，按時間順序查看筆記，以了解客戶的歷史記錄。
透過從轉介到入學到計劃註冊的引導流程，快速為客戶提供正確的支援。
通過統一的個人檔案、視覺時間表和動態評估，顯示各種參與之前和之後進度，全面了解參與者的旅程。
通過投資於有效的產品來確保更強大的結果。
追蹤所需的結果和動力，讓您順利發揮動作用。 使用「結果活動」來連接促進所需最終目標的計劃或福利。
通過構建指標庫來一致地衡量您的影響。 將它們連接到多個結果或計劃，以衡量工作的不同方面。 在衡量您的努力時，使用時間限制的效能期間來跟踪計劃的起點和最終目標。
擺脫不起作用的內容。 取得快速摘要檢視，以了解指標是否符合目標，查看最近的結果、管理評估等。
使用來自 Salesforce 的產品，完成您的計劃和結果管理解決方案。
Data Cloud
在 Salesforce 應用程式中啟用您的資料。 讓團隊在工作流程中利用相關見解和情境資料，在每個接觸點與利益相關者互動。
Service Cloud
從利害關係人經驗到參與、流程、自動化和支援，從各個接觸點傳遞價值的方式改變。 降低成本並最大限度地提高效率。
Experience Cloud
建立互動、安全的線上空間，讓您的利益相關者可以隨時隨地與您的組織互動。
為非營利組織獲得值得信賴的 AI。
Salesforce 提供可靠、可擴充的 AI，內建在我們非營利 CRM 平台的結構中。 使用我們的AI來建立可自訂、預測性和生成性的AI體驗，滿足您組織的所有需求，並確保安全性。透過Einstein，將對話式AI帶入任何工作流程、使用者和部門。
透過Trailhead的免費指導學習新技能。
利用程式和結果管理技巧、技巧和最佳做法，開始運作。
計劃和結果管理常見問題
程式和結果管理軟體可協助程式經理、服務提供商、案例工作者和其他人設定程式和服務，以便連接資料。
使用試算表或多個系統管理程序可以防止深入了解什麼是否正常運作。 將程式和服務集中在統一檢視中，意味著您可以通過在整個計劃生命週期中收集深入見解來識別推動進度的因素，並創造更好的結果。
在查看選項時，請找出具有彈性的系統，以滿足您計劃的獨特需求。 決定要擷取的資料和資訊，以及要報告的 KPI。 能夠自動執行重複的手動流程，支持員工能力專注於更高價值的項目。
