透過來自Salesforce與AWS的整合式資料讓AI真正發揮效能
透過Salesforce Data 360與AWS，您的資料與AI模型可即時協作。不重複、不延遲，實現更聰明、更快速且可擴展的決策。瞭解Zero Copy整合技術如何透過即時、安全且順暢的存取方式，釋放資料的全部潛力。
透過AWS Marketplace中的Salesforce簡化您的採購流程
降低您的預算承諾，釋出資金，並透過一張帳單簡化流程。所有Salesforce產品已可於AWS Marketplace中取得。
透過Data 360和AWS啟用企業資料
整合來自Amazon Redshift與S3的資料，強化代理式AI。了解Salesforce和AWS如何運用零複製整合來存取即時洞察和Agentforce，實現更聰明的業務決策。
全球團隊透過Salesforce與AWS轉型業務
SiriusXM透過AWS Marketplace進行採購流程最佳化
簡化智能體式企業的採購
1-800Accountant透過Salesforce和AWS整合資料
Elevance Health藉助AWS Marketplace提升會員照護品質
Sammons Financial Group客戶支援模式全面翻轉
Deloitte運用自主式AI智慧代理大規模擴展客戶關係
Funlab透過Salesforce與AWS打造全方位串聯的顧客體驗
HBF透過Agentforce實現會員支援現代化
Salesforce和AWS協助我們的客戶發展為代理式企業
探索解決AI部署挑戰的四大核心要素，並了解Salesforce與 WS的合作關係如何協助全球組織將代理式AI承諾兌現。
在這裡找到您問題的解答。
代理式企業是新型態的企業模式，在此類企業中，人類員工與主動執行複雜任務的AI代理相互配合，大幅提升工作效率與精準度。Salesforce與AWS以四大領域奠定基礎：整合資料、部署安全的AI代理、推動聯絡中心現代化，以及透過AWS Marketplace精簡AI工具採購流程。
Salesforce Data 360中的Zero Copy功能可讓您的AI智慧代理分析儲存在Amazon Redshift等系統中的資料，而無需承擔移動或複製資料的安全風險。此外， Data 360Clean Rooms與AWS Clean Rooms整合，建立安全且強化隱私的空間。這使不同方能夠協作進行合併的分析和洞察，而無需暴露原始的敏感資料。
Salesforce Agentforce提供高度彈性，讓您可以在多種模型之間進行選擇。對於高度合規產業的客戶，您可以在Salesforce信任邊界內部署架設於Amazon Bedrock上的Anthropic模型。這項安全架構可確保所有大型語言模型(LLM)的流量都被限制在Salesforce虛擬私有雲(VPC)中，滿足嚴格的安全與合規標準。
Salesforce在AWS Marketplace上的上架，簡化了尋找與購買AI解決方案的流程。客戶可受惠於更精簡的採購流程、整合帳單以及簡化的合約管理，進而更快速地部署Agentforce等AI工具。這樣的作法降低了複雜度與風險，加速企業導入並從代理型AI中獲益的時間。
結合Amazon Connect的Salesforce Agentforce Contact Center(SCC-AC)能統一代理的使用體驗。它將Agentforce的AI能力擴展到語音自助服務，處理日常來電，同時維持與Amazon Connect的順暢整合。當來電情境變得複雜時，系統會透過Agentforce的統一代理體驗，順暢地將對話轉交給真人服務代表，並同時帶入完整的客戶脈絡與歷史記錄。
