業界領先的品牌利用 Salesforce Shield 2.0 保護其關鍵資料。
您可以使用銷售力量 Shield 2.0 做什麼？
在 Salesforce 中為關鍵資料引入全面的安全性，並即時掌握哪些資料的存取權，即時掌握哪些資料。報告未經授權或不想要的活動，以防止、解決和監控敏感資訊的威脅。保留資料歷史記錄並加強資料完整性，以達到鑑識層級的合規性。加密敏感資料，同時管理您自己的加密金鑰，並快速識別和分類重要資料，以強化您的安全狀態。這些解決方案共同準備您的業務和資料，以便安全無縫 Agentforce 部署。
使用 Event Monitoring 降低威脅、推動採用並了解效能。
透過監控安全性、追蹤應用程式效能，以及使用事件記錄收集產品智慧洞察，來追蹤和稽核行為。透過每天或每小時檢視和下載事件來增加 Salesforce 資料的可見性。存取 50 多個事件包括登入/登出、API 呼叫、報表匯出、Apex 執行、頁面載入、使用者互動等。
透過使用點擊或程式碼建立的自訂安全性原則，保護敏感資料免受內部和外部威脅影響。透過使用案例特定的策略，自動封鎖有風險的使用者動作，並防止資料遺失之前。接收任何潛在威脅的即時通知，以快速回應。
從相關事件類型清單中選擇，即時監控使用者行為。利用自動化，主動尋找 Salesforce 組織中的安全威脅，並根據事件快速回應威脅。透過使用 SOQL 儲存和查詢事件資料，隨時掌握合規要求，並輕鬆回應稽核。
使用 Platform Encryption 加密敏感數據。
設定加密原則，以保護您最敏感的資料並維持法規遵循。輕鬆指向並按一下以選取您要加密的資料，包括欄位、檔案、附件、搜尋索引等。Platform Encryption 中的新功能，您現在可以對加密流程進行詳細分析，以改善決策。
![桌上型電腦上的 [設定] 頁面，並開啟 [加密原則] 視窗。背景為樹和蝴蝶。](https://wp.sfdcdigital.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/2025/02/capability-b-feature-1-shield-720x720-1.png?w=1024)
實現更好的控制、可見性和洞察力。從 AWS 開始，您可以靈活地攜帶自己的金鑰 (BYOK)、旋轉金鑰以及將金鑰儲存在 Salesforce 之外。
Platform Encryption 現在已擴展到 Data Cloud，允許您使用 Shield 金鑰加密 Data Cloud 數據。您可以檢視、旋轉和稽核加密金鑰，為您的資料提供增強的控制和安全性。
![在桌上型電腦上開啟 [設定] 頁面，開啟 [" 加密設定] " 視窗。背景為樹梢和蝴蝶。](https://wp.sfdcdigital.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/2024/09/capability-b-feature3-shield.png-.png?w=1024)
使用 Field Audit Trail 強化延伸歷史記錄的資料完整性。
只監控您選擇的特定欄位，量身定制欄位歷史記錄跟踪，以完美符合您的業務需求。透過點選設定輕鬆設定追蹤，從建立到最新更新，瞭解、分析和稽核關鍵資訊。
透過實地層級變更記錄來證明稽核期間的合規性。檢視對追蹤欄位所做的變更歷史記錄，包括誰進行變更、何時以及進行哪些變更。輕鬆將意外的資料變更還原為原始值。
無限期保留資料，以便符合資料保留原則的合規性和可見性。對您的業務產生更好的營運洞察力。不再需要保留時，輕鬆刪除數據。
使用 Data Detect 快速尋找和分類敏感資訊。
使用模式匹配，輕鬆找到 Salesforce 組織中的敏感資訊，例如電子郵件地址、信用卡號碼、社會安全號碼、URL 和 IP 位址。在意外或不需要的位置尋找 PII，例如未正確分類的單用途欄位，以及公開私人資料的自由格式文字欄位中。存取洞察，深入了解您的資料治理狀態。
探索匹配的模式，並檢視所有記錄中的敏感資料，以獲得詳細的檢視哪種類型的資訊所在地。利用這些洞察來採取行動並清理記錄，以改善合規性。根據資料敏感性以及合規類別，在欄位層級對資料進行分類或重新分類。
透過針對分類資訊套用細微控制，增加對資料的控制權，並保持合規性。更新分類標籤以遵守資料保護法律和安全最佳做法。防止使用者犯資料輸入錯誤，並主動保護消費者資訊，以維持客戶信任。
使用這些相關產品發揮 Shield的效用。
Security Center
在單一畫面中檢視、分析和管理您的安全性健全狀況。簡化您監控安全性、法規遵循和治理指標的方式。
Privacy Center
簡化資料管理以減少法規遵循成本並維持誠信。透過提供直覺式、低程式碼表單進行偏好自訂設定，簡化客戶同意的流程。
Data Mask & 種子
透過保護沙箱中的機密資料以加速發佈週期並安全開發，從而大規模推動法規遵循。
Backup & 恢復
透過自動備份、主動式遺失和損毀通知以及直覺式還原來保護您的資料。
擁有這個單一真實來源可幫助您掌握數據並了解如何共享數據。只有需要資料的成員或實體才能存取資料。
布萊恩·卡希爾藥房部門 CIO 副總裁, Humana
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Shield常見問題
Salesforce Shield 是一套四種產品，專為需要安全性和保護等級的組織提供超越平台內含的安全性和保護等級的組織。這些產品可協助企業滿足合規性和行業法規要求、監控存儲在 Salesforce 中的敏感資訊的存取、報告未經授權或不想要的活動、管理加密金鑰以獲得進階安全性，以及快速尋找和分類敏感資料。
資料遺失防護解決方案可讓各種規模的組織監控資料存取和使用情況，並最終透過保護敏感資料免受內部和外部威脅的侵害來維護客戶信任。這包括主動識別和緩解潛在的數據洩露、知識產權盜竊和未經授權的數據訪問。
我們為需要主動保護關鍵資料、應對不斷變化的合規要求，並培養客戶信任的客戶建立了像 Salesforce Shield 這樣的強大解決方案。Shield 提供更高的安全性，除了平台內建的功能外，還提供針對敏感資訊的細微稽核、監控和控制，確保存取權限制僅限於授權人員。建立強大的資料安全策略，並使用 Shield 保護敏感資料。
資料遺失防範解決方案使組織能夠透過自訂安全政策來保護敏感資料免受內部和外部威脅的機密資料，保護其品牌，並維護客戶信任。
若要為您的組織選擇合適的資料遺失防護解決方案，請專注於您的特定安全需求，包括企業可能需要遵守的任何產業特定或合規法規，以及資料分類需求和使用者存取管理策略。選擇可信賴、可擴充的平台，為您的敏感資料帶來全面的安全性。
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