產業領先品牌使用SalesforceShield保護其關鍵資料。
您可以使用銷售力量 Shield 做什麼？
在 Salesforce 中為關鍵資料引入全面的安全性，並即時掌握哪些資料的存取權，即時掌握哪些資料。報告未經授權或不想要的活動，以防止、解決和監控敏感資訊的威脅。保留資料歷史記錄並加強資料完整性，以達到鑑識層級的合規性。加密敏感資料，同時管理您自己的加密金鑰，並快速識別和分類重要資料，以強化您的安全狀態。這些解決方案共同準備您的業務和資料，以便安全無縫 Agentforce 部署。
使用 Event Monitoring 降低威脅、推動採用並了解效能。
透過監控安全性、追蹤應用程式效能，以及使用事件記錄收集產品智慧洞察，來追蹤和稽核行為。透過每天或每小時檢視和下載事件來增加 Salesforce 資料的可見性。存取 50 多個事件包括登入/登出、API 呼叫、報表匯出、Apex 執行、頁面載入、使用者互動等。
透過使用點擊或程式碼建立的自訂安全性原則，保護敏感資料免受內部和外部威脅影響。透過使用案例特定的策略，自動封鎖有風險的使用者動作，並防止資料遺失之前。接收任何潛在威脅的即時通知，以快速回應。
從相關事件類型清單中選擇，即時監控使用者行為。利用自動化，主動尋找 Salesforce 組織中的安全威脅，並根據事件快速回應威脅。透過使用 SOQL 儲存和查詢事件資料，隨時掌握合規要求，並輕鬆回應稽核。
使用 Platform Encryption 加密敏感數據。
設定加密原則，以保護您最敏感的資料並維持法規遵循。輕鬆指向並按一下以選取您要加密的資料，包括欄位、檔案、附件、搜尋索引等。Platform Encryption 中的新功能，您現在可以對加密流程進行詳細分析，以改善決策。
![桌上型電腦上的 [設定] 頁面，並開啟 [加密原則] 視窗。背景為樹和蝴蝶。](https://wp.sfdcdigital.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/2025/02/capability-b-feature-1-shield-720x720-1.png?w=1024)
實現更好的控制、可見性和洞察力。從 AWS 開始，您可以靈活地攜帶自己的金鑰 (BYOK)、旋轉金鑰以及將金鑰儲存在 Salesforce 之外。
Platform Encryption 現在已擴展到 Data 360，允許您使用 Shield 金鑰加密 Data 360 數據。您可以檢視、旋轉和稽核加密金鑰，為您的資料提供增強的控制和安全性。
![在桌上型電腦上開啟 [設定] 頁面，開啟 [" 加密設定] " 視窗。背景為樹梢和蝴蝶。](https://wp.sfdcdigital.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/2024/09/capability-b-feature3-shield.png-.png?w=1024)
使用 Field Audit Trail 強化延伸歷史記錄的資料完整性。
只監控您選擇的特定欄位，量身定制欄位歷史記錄跟踪，以完美符合您的業務需求。透過點選設定輕鬆設定追蹤，從建立到最新更新，瞭解、分析和稽核關鍵資訊。
透過實地層級變更記錄來證明稽核期間的合規性。檢視對追蹤欄位所做的變更歷史記錄，包括誰進行變更、何時以及進行哪些變更。輕鬆將意外的資料變更還原為原始值。
無限期保留資料，以便符合資料保留原則的合規性和可見性。對您的業務產生更好的營運洞察力。不再需要保留時，輕鬆刪除數據。
使用Data Detect找出敏感資料並將曝險降到最低。
智慧樣式比對可讓您輕鬆在Salesforce組織中偵測敏感資訊，例如信用卡號、SSN、國民身分證號與電子郵件地址。針對您企業或產業特有的欄位，您也可以使用正規表示式定義自訂樣式。
自訂您的掃描範圍，以進行更精細的控管與更高的精準度。選擇掃描整個物件或特定欄位，並可輕鬆排除先前已分類的敏感資料，例如PII或HIPAA。透過聚焦組織中的特定區域，您可以最佳化掃描時間、降低資源消耗，並優先分析關鍵資料。
在完整掃描中擷取結果，提供可採取行動的敏感資料視圖。依據掃描結果，輕鬆更新資料敏感度與合規類別，並同步告知遍及Agentforce 360 Platform的其他安全控管(例如存取權限或特定欄位的加密)，以符合資料保護法規與資安最佳實務。
使用這些相關產品發揮 Shield的效用。
Security Center
在單一檢視中檢視、分析和管理您的安全性健康狀況。簡化監控安全性、合規性和治理指標的方式。
Privacy Center
簡化資料管理，降低合規成本並維持信任。提供直觀、低程式碼表單，以便自訂偏好設定，簡化客戶同意。
Data Mask & 種子
透過保護沙箱中的機密資料以加速發佈週期並安全開發，從而大規模推動法規遵循。
Backup & 恢復
透過自動備份、主動式遺失和損毀通知以及直覺式還原來保護您的資料。
擁有這個單一真實來源可幫助您掌握數據並了解如何共享數據。只有需要資料的成員或實體才能存取資料。
布萊恩·卡希爾藥房部門 CIO 副總裁, Humana
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利用管理分析秘訣、技巧和最佳實務，快速上手。
Datasheet
如何使用 Platform Encryption 加密數據並維護業務功能
Datasheet
如何使用 Field Audit Trail 跟踪敏感數據的更改
Datasheet
如何使用 Data Detect 查找和分類敏感數據
Shield常見問題
Salesforce Shield 是一套四種產品，專為需要安全性和保護等級的組織提供超越平台內含的安全性和保護等級的組織。這些產品可協助企業滿足合規性和行業法規要求、監控存儲在 Salesforce 中的敏感資訊的存取、報告未經授權或不想要的活動、管理加密金鑰以獲得進階安全性，以及快速尋找和分類敏感資料。
資料遺失防護解決方案可讓各種規模的組織監控資料存取和使用情況，並最終透過保護敏感資料免受內部和外部威脅的侵害來維護客戶信任。這包括主動識別和緩解潛在的數據洩露、知識產權盜竊和未經授權的數據訪問。
我們為需要主動保護關鍵資料、應對不斷變化的合規要求，並培養客戶信任的客戶建立了像 Salesforce Shield 這樣的強大解決方案。Shield 提供更高的安全性，除了平台內建的功能外，還提供針對敏感資訊的細微稽核、監控和控制，確保存取權限制僅限於授權人員。建立強大的資料安全策略，並使用 Shield 保護敏感資料。
資料遺失防範解決方案使組織能夠透過自訂安全政策來保護敏感資料免受內部和外部威脅的機密資料，保護其品牌，並維護客戶信任。
若要為您的組織選擇合適的資料遺失防護解決方案，請專注於您的特定安全需求，包括企業可能需要遵守的任何產業特定或合規法規，以及資料分類需求和使用者存取管理策略。選擇可信賴、可擴充的平台，為您的敏感資料帶來全面的安全性。
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