在 Agentforce 的幫助之下，Salesforce 的會議準備速度提高了 33%，成功率提高了 10%。
深入瞭解
瞭解這些業界領先的銷售團隊如何使用Agentforce加快大規模成長。
立即開始使用這些預先建置的AI銷售代理。
我們的 AI 銷售代理與您的 Salesforce 數據無縫整合。使用 Data Cloud 豐富他們，以獲得更個人化和相關的參與度。透過信任層確保資料安全性和合規性，而 Atlas Reasons Engine 可協助代理學習、調整和實現更明智的結果。
全年無休培養潛在客戶。
商機培養
絕不錯過任何潛在客戶。將潛在客戶轉介至Agentforce，並設定明確的安全機制，以瞭解互動的時機和方法。使用CRM和外部資料大規模草擬量身打造的訊息，增加潛在客戶互動的機會。
根據您的CRM和公司內容(例如產品常見問答集、個案研究及銷售策略)之可信任業務資料的每個回應，回答潛在客戶問題並處理反對意見。
透過提供即時行事曆情況輕鬆安排會議，將有興趣的潛在客戶順利轉移至您的銷售團隊。
集中檢視 Agentforce 在行動中。在一個地方查看已指派、寄送電子郵件、回覆或要求會議的潛在客戶數量。監控績效、最佳化外展，並與您的銷售策略保持一致，而無需動手。
自動保持管道準確。
銷售管道管理
使用 Agentforce 來管理您的管道，透過跨領域（例如階段和下一步）的自動和一致的機會更新，以清楚地了解每個交易的狀況，而無需手動工作代表工作。
將您的非結構化對話資料（例如通話、會議、電子郵件和賣家筆記）合成結構化、客觀的商機場更新。
為您的業務選擇合適的 AI 控制等級。Agentforce 可以在自動模式下自動更新機會，或者使用者可以在建議模式下查看、編輯和核准更新。根據每種模式的來源脈絡，確切了解數據來自哪裡。
為每位銷售代表提供專屬教練。
Sales Coach
確保整體團隊的推銷品質和一致性。記錄賣家推銷內容，並接收鎖定目標客群的回饋意見，以微調訊息傳送和交付，並改善資格判斷和探索。
不要毫無準備地參與會議，請投入針對每個交易和交易階段量身打造的角色扮演。Agentforce會產生即時的情境式回應，模擬真實的銷售對話。
透過根據帳戶和機會資料及公司最佳實務的意見回饋改善交易結果。將相同的標準套用到每個角色扮演和推銷練習，以在關鍵優勢和尚待改善領域方面獲得客觀一致的意見回饋。
在幾秒鐘內建立準確的報價。
報價
透過使用自然語言產生報價來加快交易週期。讓代表能夠直接在 Salesforce 中存取 Agentforce，或從 Slack 建立、更新和匯總報價，而代理的權限與使用該報價的員工擁有相同的權限。釋放寶貴的時間，讓您的團隊可以專注於完成交易。
每次以合適的價格報價合適的產品。使用 Agentforce 自動選取產品、套用定價和折扣，以及優化每個報價，這一切都是由您的產品目錄和業務規則指導。
快速進行更新，而不會錯過任何節拍。讓代表能夠要求 Agentforce 調整報價行，新增產品或應用新術語，並自動產生更新的報價和電子郵件，以保持對話進行進行。
採用統一資料提供支援的智慧代理
統一來自整個業務的對話、信號和內容，為代理提供他們所需的完整客戶和業務環境，以便個人化外展、準確更新機會，並提供客製化指導。
對話資料
使用來電、電子郵件和會議中的對話資料來發現客戶意圖和交易前後關聯。協助代理個人化追蹤，並根據實際發生的情況保持機會最新狀態。
客戶資料
統一銷售、服務、行銷和商務資料，以獲得完整的客戶檢視。為代理提供完整的生命週期內容，每次都能適時提供更相關、一致的回應。
外部和非結構化資料
使用 Data Cloud 引入外部資料，例如網頁參與度、產品使用情況以及非結構化內容 (例如產品常見問題集)。協助專員更準確地回應，並與您的品牌和業務保持一致。
透過 Customer 360 的產品增強 AI 銷售代理。
透過我們的客戶的觀點瞭解Agentforce的影響。
真正的魔力在於我們數位和人類 SDR 之間的合作關係。他們一起作為一個團隊運作，實時適應，讓我們像我們規模 10 倍的公司一樣，同時保持成本控制，讓我們的員工充滿活力。
Brandon Metcalf執行長兼創辦人, Asymbl
現在我們可以在方便時聯絡轉診醫師、自動分享規範協定的優點，以及在必要時立即提供詳細資訊。我們預期將可加快註冊更多供應商的速度，並減少人工作業。
John Oberg博士執行長, Precina Health
現在我們的賣家隨時都能與教練交流，讓教練協助加快完成交易，並改善他們的銷售技能。此方式將完全改變我們的賦能策略。
Marcie Laderman全球業務策略與營運部門執行副總裁, 行銷副總裁
讓 Agentforce 來幫您計算投資報酬率。
瞭解在搭配使用AI銷售代理的情況下，您的銷售團隊可以節省多少時間和金錢。
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想要與其他銷售專業人士見面並學習？我們的Salesblazer社群絕對適合您。
利用AI銷售代理提示、技巧和最佳實務，快速上手。
AI銷售代理常見問答集
AI銷售代理可使用進階的人工智慧技術瞭解和回應查詢，並在沒有人為介入的情況下採取行動。
由於信任和安全性為仰賴AI之企業的主要訴求，因此使用以可信任資料來源為基礎的工具相當重要。雖然多數公司已經開發或正在開發代理來協助銷售工作，但Agentforce代理(由 Salesforce開發)具有明顯的優勢：此類服務直接內建於Salesforce CRM、Data Cloud及Einstein 信任層中。不安全的工具可能會導致隱私權喪失、資料濫用，以及不準確的代理輸出結果。
AI銷售代理的費用會根據業務需求、他們進行對話的次數，以及與業務資料的整合程度而有所不同。代理具有彈性和擴充性，可讓團隊根據銷售商機需求調整使用情況，同時協助團隊抵銷訓練、指導和聘僱新銷售代表的費用。
一般來說，當銷售代理與安全平台和資料整合的情況下，確實值得信任。例如，Agentforce構建於Einstein 信任層，可確保資料安全性，並在處理工作時遵守業務規範協定。使用Agentforce建立的AI銷售代理會仰賴可信任的業務資料，確保準確性和安全性。
AI最常受到談論的其中一項擔憂，即是具有可取代人類和影響工作的潛力。重點在於，銷售始終牽涉真實人類之間的實際關係。但銷售人員與其客戶在交易期間的互動充滿接觸點，而這些接觸點實際上不需要大量人工監督。在過去，我們並沒有任何選擇；後續追蹤、排程、填入CRM資料及指導皆為銷售部門工作的重要部分。AI銷售代理現在正以減少人為介入的方式，處理極為耗時的工作。