銷售資料
利用更好的銷售資料加快完成交易，全部集中在一個地方。擷取活動並自動更新您的 CRM。使用 Data 360 在 Salesforce 中調整不同的資料，以完整檢視您的業務。為賣家提供更準確的見解和基於您的資料的相關人工智慧，全部都由 Agentforce 360 Platform 提供支援。
為什麼您需要優質銷售數據的基礎？
數據並不缺。您的 CRM 資料、外部資料和銷售活動資料庫正在指數增長。要利用這些數據，您需要將其連接在一個地方。透過您的銷售資料原生整合到 Agentforce 360 Platform 中，您可以在工作流程中獲得更明智的決策和更快的收入。
透過自動化 CRM 更新消除資料輸入。
Activity 360
永遠擺脫手動數據輸入。自動從您的電子郵件、行事曆和呼叫中擷取和同步相關的客戶和銷售資訊，以提高整個銷售渠道的可見性。輕鬆將您的 CRM 記錄和指標保持最新。
在通話期間與筆記說再見。自動轉錄錄的語音和視頻通話。利用為您擷取的自動洞察，輕鬆找出對話趨勢和指導機會。通過一鍵通話摘要解除封鎖交易並獲取下一步指導。
全面掌握代表和交易表現。了解哪些潛在客戶流失，以及哪些代表需要更多參與交易，並了解團隊跨所有渠道的每個銷售活動的基礎視圖。使用現成的報告和儀表板，快速獲取洞察。
集中所有資料，以實現一個整體檢視。
Data 360
利用我們預先建置的連接器，安全地整合大規模銷售資料。連接多個 Salesforce 環境、您的網站、ERP 系統、資料湖和倉庫以及無數資料來源的資料。輕鬆地將所有來源的相關客戶和銷售信息直接收到 Sales Cloud 中。
在各種系統中標準化您的銷售資料。將來自不同記錄和系統的類似類型的資料合併為一致的格式。更充分瞭解互連的資料，以便您可以組織相關的客戶和交易資訊以滿足您的業務需求。
將您的資料整合為您所有交易、客戶和潛在客戶的全面檢視。使用匹配和調節規則，將有關商機和聯絡人的資料連結到統一的設定檔中，以全方位檢視您的潛在客戶、交易和預測。
根據最準確的資料導向洞察採取行動。
Sales Analytics
通過 Data 360 支持的購買信號發現您的下一個最佳客戶。通過統一 CRM 和外部數據來計算合適性、意圖和參與度。透過完整檢視網頁參與、行銷活動、公司資料等，識別高價值潛在客戶並優先順序。
總結來自機會、通話、電子郵件和案例的預測和建議。透過有關交易進度、語音和視訊趨勢、相關電子郵件上下文、服務案例狀態等，幫助代表推動交易前進。解讀合適的利益相關者是否參與交易，以及他們的參與程度。
將消費、續訂和新業務合併為任何收入團隊的單一預測。利用 Data 360 的強大功能預測產品使用率、可計費時數等任何事項，以完全掌握您的業務績效。
使用基於數據的 AI，銷售速度更快。
Sales AI
透過統一資料實現更智慧的 AI。要求 Einstein 撰寫豐富內部和外部來源的客戶資料的電子郵件。產生銷售通話、潛在客戶或交易的簡潔摘要。建立有關如何進行交易的可行計劃。
在工作流程中使用 AI 驅動的預測，做出更快的決策。在愛因斯坦的幫助下，引導賣家完成交易，自動化銷售流程並建立更強大的關係。建立預測來回答任何業務問題，而不是程式碼。
使用自動化的 CRM 工作流程加快您的業務流程。透過自訂提示和動作，並從分析儀表板或 Slack 內觸發自動化，來擴展生成式 AI 功能。簡化大量資料流程、自動搜尋，並簡化帳單。
利用這些解決方案充分利用銷售資料的力量。
Sales Cloud
運用更優異的自動化、資料和智慧，獲取最大效率。
Sales Analytics
利用 Sales Cloud 和 Tableau 洞察來提高預測準確性、增長管道並最佳化收入。
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利用銷售資料提示、技巧和最佳做法，開始運作。
銷售資料常見問答集
銷售資料是企業在整個銷售流程中所收集到的所有資訊。這包括代表活動資訊(例如傳送電子郵件)、客戶行為(例如網頁瀏覽和表單提交)、購買模式，以及整體銷售團隊績效。請務必注意，這些資料可同時包含定量與定性的資訊。
如果沒有準確、全面的銷售資料，企業就無法做出有效的策略決策來推動成長。當資料保持最新狀態時，公司便可查看並掌握機會、辨識和化解風險，並激勵賣家專注於正確的產品或帳戶，以確保它們達成目標。
簡而言之：盡可能收集所有的銷售資料。儘管如此，對於小型公司而言，可能難以追蹤和維護如此大量的資料。重點應放在銷售績效(包括交易追蹤、銷售活動和配額/目標)、轉換率和銷售週期長度上。公司也應密切關注市場趨勢和買家行為。
銷售資料軟體(有時也稱為銷售分析軟體)是一個廣泛的類別，涵蓋可讓銷售團隊收集、整理、維護和分析資料的工具。為了確保這些功能有效運作，它們需要整合所有現有的銷售工具、即時報告功能，及具備自動更新銷售資料的能力。此外，它應易於使用與設定，並能隨著團隊成長而擴展。最後，請尋找能以最少人為介入的情況下，為您處理資料收集、組織和報告的AI與自動化工具。
這些常見問答集由作者於AI支援下進行編寫。