銷售資料的一般檢視,包括探勘中心和儀表板。

銷售資料

利用更好的銷售數據更快地完成交易,全部集中在一個地方。擷取活動並自動更新您的 CRM。使用 Data Cloud 在 Salesforce 中調整不同的數據,以完整檢視您的業務。為賣家提供更準確的見解和基於您的數據的相關人工智能,全部都由 Salesforce Platform 提供支持。

透過自動化 CRM 更新消除資料輸入。

活動 360

永遠擺脫手動數據輸入。自動從您的電子郵件、行事曆和呼叫中擷取和同步相關的客戶和銷售資訊,以提高整個銷售渠道的可見性。輕鬆將您的 CRM 記錄和指標保持最新。

愛因斯坦自動擷取資料並新增至 CRM。

在通話期間與筆記說再見。自動轉錄錄的語音和視頻通話。利用為您擷取的自動洞察,輕鬆找出對話趨勢和指導機會。通過一鍵通話摘要解除封鎖交易並獲取下一步指導。

愛因斯坦在帶有潛在客戶通話後生成呼叫摘要。

全面掌握代表和交易表現。了解哪些潛在客戶流失,以及哪些代表需要更多參與交易,並了解團隊跨所有渠道的每個銷售活動的基礎視圖。使用現成的報告和儀表板,快速獲取洞察。

代表性能和參與度的儀表板視圖。
愛因斯坦自動擷取資料並新增至 CRM。
愛因斯坦在帶有潛在客戶通話後生成呼叫摘要。
代表性能和參與度的儀表板視圖。

集中所有資料,以實現一個整體檢視。

Data Cloud

利用我們預先建置的連接器,安全地整合大規模銷售資料。連接多個 Salesforce 環境、您的網站、ERP 系統、資料湖和倉庫以及無數資料來源的資料。輕鬆地將所有來源的相關客戶和銷售信息直接收到 Sales Cloud 中。

潛在資料連接器的檢視。

在各種系統中標準化您的銷售數據。將來自不同記錄和系統的類似類型的資料合併為一致的格式。更好地了解互連的數據,以便您可以組織相關的客戶和交易信息以滿足您的業務需求。

跨多個系統合併銷售數據。

將您的資料整合為您所有交易、客戶和潛在客戶的全面檢視。使用匹配和調節規則,將有關商機和聯絡人的資料連結到統一的設定檔中,以全方位檢視您的潛在客戶、交易和預測。

資料設定檔的單一統一檢視。
潛在資料連接器的檢視。
跨多個系統合併銷售數據。
資料設定檔的單一統一檢視。

根據最準確的資料導向洞察採取行動。

Sales Analytics

通過 Data Cloud 支持的購買信號發現您的下一個最佳客戶。通過統一 CRM 和外部數據來計算合適性、意圖和參與度。透過完整檢視網頁參與、行銷活動、公司資料等,識別高價值潛在客戶並優先順序。

我們看到了對頂尖潛在客戶的統一視圖,包括可以幫助優先進展業務的分數。

總結來自機會、通話、電子郵件和案例的預測和建議。透過有關交易進度、語音和視訊趨勢、相關電子郵件上下文、服務案例狀態等,幫助代表推動交易前進。解讀合適的利益相關者是否參與交易,以及他們的參與程度。

愛因斯坦強調基於數據的交易見解。

將消費、續訂和新業務合併為任何收入團隊的單一預測。利用 Data Cloud 的強大功能預測產品使用率、可計費時數等任何事項,以完全掌握您的業務績效。

我們在 Sales Cloud 內看到銷售代表的消費預測詳細視圖。
我們看到了對頂尖潛在客戶的統一視圖,包括可以幫助優先進展業務的分數。
愛因斯坦強調基於數據的交易見解。
我們在 Sales Cloud 內看到銷售代表的消費預測詳細視圖。

使用基於數據的 AI,銷售速度更快。

Sales AI

透過統一資料實現更智慧的 AI。要求愛因斯坦撰寫豐富內部和外部來源的客戶數據的電子郵件。產生銷售通話、潛在客戶或交易的簡潔摘要。建立有關如何進行交易的可行計劃。

生成電子郵件功能的範例。

在工作流程中使用 AI 驅動的預測,做出更快的決策。在愛因斯坦的幫助下,引導賣家完成交易,自動化銷售流程並建立更強大的關係。建立預測來回答任何業務問題,而不是程式碼。

愛因斯坦預測領先機會收到的可能性。

使用自動化的 CRM 工作流程加快您的業務流程。透過自訂提示和動作,並從分析儀表板或 Slack 內觸發自動化,來擴展生成式 AI 功能。簡化大量資料流程、自動搜尋,並簡化帳單。

資料即時創建更有效率的工作流程。
生成電子郵件功能的範例。
愛因斯坦預測領先機會收到的可能性。
資料即時創建更有效率的工作流程。

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