Service Cloud Voice定價
在 #1 CRM 平台上使用數字通道和 CRM 數據統一電話。
選擇適合您的業務需求的版本。
適用於夥伴電話系統的 Service Cloud 語音
整合電話系統和您的 CRM。
$
50
USD/用戶/月
- 連接電話系統和您偏好夥伴提供的服務
- 在服務專員工作空間中作為資料的來電
- 推動即時 AI 的語音功能與生產力工具
Amazon Connect 的 Service Cloud 語音 - 750 分鐘
每月 750 分鐘的電話支援專員
$
75
USD/用戶/月
- 預先整合的 Amazon Connect 電話系統
- 在服務專員工作空間中作為資料的來電
- 推動即時 AI 的語音功能與生產力工具
Amazon Connect 的 Service Cloud 語音 - 2,000 分鐘
每月 2,000 分鐘的電話支援專員
$
125
USD/用戶/月
- 預先整合的 Amazon Connect 電話系統
- 在服務專員工作空間中作為資料的來電
- 推動即時 AI 的語音功能與生產力工具
Amazon Connect 的 Service Cloud 語音 - 5,000 分鐘
每月 5,000 分鐘的電話支援專員
$
200
USD/用戶/月
- 預先整合的 Amazon Connect 電話系統
- 在服務專員工作空間中作為資料的來電
- 推動即時 AI 的語音功能與生產力工具
此版本須簽訂一年期契約。 此頁面僅供參考，可能會有所變更。如需詳細的定價資訊，請洽銷售代表。
比較版本和主要功能。
使用這些相關產品發揮 Service Cloud的效用。
Agentforce for Service
使用內置於工作流程中可信賴的對話、預測性和生成人工智慧，以提供個人化服務並更快地達到解決方案。
Digital Engagement
跨通道提供無縫、個性化的對話體驗 — 大規模。
Salesforce Contact Center AI
一個簡單的套件，可以改變您的客服中心。
Self-Service
讓您的客戶能夠首先找到答案，避免案例、降低成本並提高效率。
然後，選擇適合您企業的成功方案。
我們提供三種Success Plans等級，其中涵蓋的資源、指導和技術支援不僅能協助您的企業從Salesforce獲取更大價值，還能為您的資料預作準備，順利銜接
未來的AI技術。
Premier Success Plan
運用專家指導和迅速支援讓您的業務成長茁壯。
30% 的淨授權費用
- 專家指導與產品教育
- 健康檢查與建議
- 為業務中斷問題取得 24/7 全年無休支援
- 與 Unlimited Edition 搭售
Signature Success Plan
運用主動夥伴關係和個人化體驗獲得 Salesforce 最佳優勢。
請連絡您的帳戶專員
- 指定的客戶成功經理
- 客戶成功分數
- 主動監控與關鍵活動管理
- 最迅速的 24/7 全年無休支援回應時間
透過合適的專家和應用程式，尋找通往AI成功之路。
Professional Services和Salesforce認證合作夥伴提供服務，運用資料協助您開始上路，並以AI確保長期成功。根據您獨特的業務需求，採用其中一者或兩者皆可將您的投資報酬率極大化。
Professional Services
利用Salesforce快速實現價值並自給自足。
Service Cloud Voice 定價常見問題
如果您使用自己的電話提供商，使用者授權為每個用戶/月 50 美元。使用 Amazon Connect 使用 750 分鐘/月的使用者授權為每位使用者/月 75 美元。 使用 Amazon Connect 使用 2000 分鐘/月的使用者授權，每個使用者/月需要 125 美元。 每月 5,000 分鐘的用戶許可證為每個用戶/月 200 美元。
是的，如果您想使用自己的電話提供商，則每個用戶/月費用為 50 美元。
Salesforce 為 Service Cloud Voice 提供三個成功計劃：標準、高級和簽名
Service Cloud Voice 通常使用年度合約，但與銷售代表聊天以討論付款和帳單選項。
