Salesforce Contact Center定價
一個簡單的套件可以轉換您的聯絡中心。
開始使用「Salesforce Contact Center」。
以 Service Cloud 作為基礎開始，然後只需加入下面列出的產品即可開始使用 Contact Center 解決方案。
此版本需要年度合約。此頁面僅供參考用途，可能會更改。請聯絡銷售代表以獲取詳細的定價資訊。
查看 Contact Center 中包含的內容。
利用這些相關應用程式和附加元件擴展 Service Cloud 的強大功能。
Agentforce for Service
使用具有預測性、生成性和自主性的專用 AI 來改變您的工作流程。使用 Agentforce，您可以提供更聰明、更快速的服務，可在各個管道上運作。
適用服務的Slack
使用 Slack 中的即時 CRM 資料和自動化，將銷售生產力提升到新的高度。
然後，選擇適合您企業的成功方案。
我們提供三種Success Plans等級，其中涵蓋的資源、指導和技術支援不僅能協助您的企業從Salesforce獲取更大價值，還能為您的資料預作準備，順利銜接
未來的AI技術。
Premier Success Plan
運用專家指導和迅速支援讓您的業務成長茁壯。
30% 的淨授權費用
- 專家指導與產品教育
- 健康檢查與建議
- 為業務中斷問題取得 24/7 全年無休支援
- 與 Unlimited Edition 搭售
Signature Success Plan
運用主動夥伴關係和個人化體驗獲得 Salesforce 最佳優勢。
請連絡您的帳戶專員
- 指定的客戶成功經理
- 客戶成功分數
- 主動監控與關鍵活動管理
- 最迅速的 24/7 全年無休支援回應時間
透過合適的專家和應用程式，尋找通往AI成功之路。
Professional Services和Salesforce認證合作夥伴提供服務，運用資料協助您開始上路，並以AI確保長期成功。根據您獨特的業務需求，採用其中一者或兩者皆可將您的投資報酬率極大化。
Professional Services
利用Salesforce快速實現價值並自給自足。
Salesforce Contact Center定價常見問題
您可以在 Salesforce Voice 合作夥伴電話中使用 Salesforce Contact Center，或使用原生整合的 Amazon Connect 使用 Salesforce Voice。如果您選擇使用 Amazon Connect 使用 Salesforce Voice，則需要購買具有所需使用情況的附加元件。
除了 Salesforce Voice 使用附加元件之外，Salesforce Contact Center 的某些組件將要求隨著時間推移購額外的使用情況，包括額外的消息包、調查、機器人會話和數小時的對話洞察。
是的，我們理解某些公司可能因突發情況而需要修訂合約。為此，請聯繫您的銷售代表或通過 +886.801.852075 聯繫銷售人員以討論選項。
在多數情況下，Salesforce 產品會直接與多數外部應用程式和系統整合，協助您串連資料。對於並無內建整合的資料來源如內部部署資料來源，您可以購買 MuleSoft 的授權、與我們的整合夥伴合作，或使用 AppExchange 上的應用程式。請洽詢銷售代表，瞭解最適合您所使用的 Salesforce 產品的整合解決方案。
我們為客戶提供多種諮詢、選項和支援方案。欲深入瞭解，請造訪 Success Cloud.
大多數 Salesforce 產品都使用年度合約，但 Salesforce 訂閱條款有所不同。請與銷售代表討論產品的付款和帳單選項。
您可以隨時新增產品或升級訂閱，但有些產品可能需要一起擴充。請致電+886.801.852075聯絡我們的銷售部門，以便瞭解適合您企業的方案。
* 此版本需要年度合約。
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