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Field Service定價

探索我們專為支援所有現場服務角色而設計的解決方案。

為您的業務需求找到最合適的Field Service選項。

Dispatcher

直接內建於 CRM 中的智慧調度主控台。
$ 175
USD/用戶/月
(按年計費)
  • AI 驅動的排程和路線優化
  • 即時可見現場操作
  • 智慧工作分配和重新分配
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Technician

使用 #1 現場服務移動應用程序提高生產力。
$ 175
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 即使在離線狀態，即使在離線狀態，查看和更新
  • 在現場創建報價並收取付款
  • 建立自訂、可擴充的行動體驗
連絡我們

Contractor

無縫管理您的擴編人力團隊。
$55 user/month or $22/login
  • 安全的行動應用程式存取
  • 檢視和管理指定的工作訂單
  • 提交工作更新和服務報告
連絡我們

Contractor Plus

為約聘人員賦予能力，使他們能服務和產生營收。
$80 user/month or $32/login
  • 安全的承包商入口網站與行動應用程式存取權限
  • 透過交叉銷售與加值銷售來提升營收
  • 追蹤和監控效能
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Field Service Plus

結合 Dispatcher、Technician、Service Cloud 和 Sales Cloud 的能力。
$ 230
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 完整的銷售和服務解決方案
  • Dispatcher 中的一切
  • Technician 中的一切
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探索 Field Service 的 Salesforce 最好的功能。

Agentforce 1 Field Service 版將 AI 代理程式、資料和信任帶給 Field Service，讓您的組織能夠從現場服務產品中獲得最大價值。

Agentforce 1 現場服務

具有內建 AI 和統一數據的完整現場服務解決方案。一個完成所有工作的平台。
$ 650
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 現場服務 Plus 的所有內容，以及我們完整的 AI 套件
  • 員工無限的Agentforce使用
  • 預約助理、視覺遙控助理、數位通道、休閒 & Tableau 下一篇
  • 每個組織每年一百萬個靈活點數 & 2.5 萬個資料雲端點數
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此頁面僅供參考，可能會有所變更。如需詳細的定價資訊，請洽銷售代表。

比較版本和主要功能。

Dispatcher

$ 175

用戶/月

Technician

$ 175

用戶/月

Contractor 和 Contractor Plus

55 至 80 美元

Field Service Plus

$ 230

用戶/月

Agentforce 1 現場服務

$ 650

用戶/月

工單管理

資產管理及產品追蹤

Android 和 iOS 行動應用程式

排程與最佳化

 僅限 Contractor Plus

現場服務Agentforce

 可供購買 可供購買 可供購買 可供購買

排程代理

 需要 Flex 點數 需要 Flex 點數 需要 Flex 點數 需要 Flex 點數 每組織包含 1 萬個 Flex 點數

視覺遠端助理

 可供購買 可供購買 可供購買

表格下一篇

 可供購買 可供購買 可供購買

Dispatcher

$ 175

用戶/月

Technician

$ 175

用戶/月

Contractor 和 Contractor Plus

55 至 80 美元

Field Service Plus

$ 230

用戶/月

Agentforce 1 現場服務

$ 650

用戶/月

個案管理

帳戶及連絡人管理

服務合約管理

訂單管理

文件和表格

CRM 分析

Data Cloud

Dispatcher

$ 175

用戶/月

Technician

$ 175

用戶/月

Contractor 和 Contractor Plus

55 至 80 美元

Field Service Plus

$ 230

用戶/月

Agentforce 1 現場服務

$ 650

用戶/月

離線存取

空間捕捉與測量

基於位置的動作

資料擷取

服務報告

資產覆蓋範圍檢視和互動階層

 可供購買 可供購買 可供購買 可供購買

工作前簡介

 可供購買 可供購買 可供購買

工作後總結

 可供購買 可供購買 可供購買

多模式疑難排解

 可供購買 可供購買 可供購買

Dispatcher

$ 175

用戶/月

Technician

$ 175

用戶/月

Contractor 和 Contractor Plus

55 至 80 美元

Field Service Plus

$ 230

用戶/月

Agentforce 1 現場服務

$ 650

用戶/月

預約安排

調度主控台

 僅限 Contractor Plus

時間表摘要

 可供購買 可供購買 可供購買

現場服務情報

 可供購買 可供購買 可供購買

營運首頁

 可供購買 可供購買 可供購買

Dispatcher

$ 175

用戶/月

Technician

$ 175

用戶/月

Contractor 和 Contractor Plus

55 至 80 美元

Field Service Plus

$ 230

用戶/月

Agentforce 1 現場服務

$ 650

用戶/月

回饋意見管理

預約助理

 可供購買 可供購買 可供購買

數位互動

 可供購買 可供購買 可供購買 可供購買

自助服務入口網站

 可供購買 可供購買 可供購買 可供購買

Dispatcher

$ 175

用戶/月

Technician

$ 175

用戶/月

Contractor 和 Contractor Plus

55 至 80 美元

Field Service Plus

$ 230

用戶/月

Agentforce 1 現場服務

$ 650

用戶/月

潛在客戶管理

 僅限 Contractor Plus

機會追蹤

 僅限 Contractor Plus

銷售合約

行動報價

行動支付

工作訂單估算

 可供購買 可供購買 可供購買 可供購買

產品服務宣傳活動

 可供購買 可供購買 可供購買 可供購買

利用這些相關應用程式和附加元件擴展 Field Service 的強大功能。

適用Agentforce的Field Service

每月 125 美元/用戶

在工作流程中使用代理工智慧，為團隊提供自動化任務並提高生產力。

查看詳細定價方案

資產 Service 生命週期管理

每月 75 美元/使用者

利用完整的客戶和資產資料，管理安裝基礎的生命週期，從工單報價到服務宣傳活動。

深入瞭解

視覺遠端助理

50 美元/使用者/月

排定外部、非僱員使用者，以存取工作訂單、案例、合約和帳戶。

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Appointment Assistant

向您的現場服務客戶提供即時更新資訊。

深入瞭解

連線資產

每月 15,000 美元/月

使用事件協調和外部資料啟用主動維護。

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然後，選擇適合您企業的成功方案。

我們提供三種Success Plans等級，其中涵蓋的資源、指導和技術支援不僅能協助您的企業從Salesforce獲取更大價值，還能為您的資料預作準備，順利銜接
未來的AI技術。

Standard Success Plan

以自我指導、支援不間斷的資源讓您的公司邁向成功。
於所有授權提供
  • 存取知識文章、文件與 Trailhead
  • 全球 Trailblazer 社群
深入瞭解

Premier Success Plan

運用專家指導和迅速支援讓您的業務成長茁壯。
30% 的淨授權費用
  • 專家指導與產品教育
  • 健康檢查與建議
  • 為業務中斷問題取得 24/7 全年無休支援
  • 與 Unlimited Edition 搭售
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Signature Success Plan

運用主動夥伴關係和個人化體驗獲得 Salesforce 最佳優勢。
請連絡您的帳戶專員
  • 指定的客戶成功經理
  • 客戶成功分數
  • 主動監控與關鍵活動管理
  • 最迅速的 24/7 全年無休支援回應時間
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透過合適的專家和應用程式，尋找通往AI成功之路。

Professional Services和Salesforce認證合作夥伴提供服務，運用資料協助您開始上路，並以AI確保長期成功。根據您獨特的業務需求，採用其中一者或兩者皆可將您的投資報酬率極大化。

準備好使用建立在全球首屈一指CRM上的服務解決方案邁出下一步了嗎？

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* 所有每個使用者的產品都需要年度合同。以上價格適用於企業版。無限版本的調度員和技術人員為每月 330 美元/使用者，Field Service Plus 為 380 美元。

** 提供基於每月登錄的承包商和承包商 + 許可證。請聯絡銷售代表以獲取詳細的價格信息。

注意：Field Service 至少需要一 (1) 個 Service Cloud 使用者授權。現有 Service Cloud 客戶至少需要一 (1) 個調度員授權。Field Service Plus 組合包也可以滿足此要求，因為它包括服務使用者功能。現有客戶可以根據需要購買任意數量的技術人員（行動員工）使用者授權。Field Service 技術人員（流動員工）和承包商至少需要一（1）個調度員才能使用排程工具。

調度員和技術人員授權不可用於聯絡中心、呼叫中心或客戶案例管理應用程式。Field Service Plus 可用於這些應用程序。

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