


Slack 服務
花更多時間幫助客戶,減少處理任務。
- 提高生產力,輕鬆與專家合作,並更有效率地解決案例和事件
- 利用自動化改善工作流程,並利用集中化知識更快地加入新代理程式
- 透過 Slack Connect,為關鍵客戶、合作夥伴和供應商提供專屬、共享、安全的 Slack 體驗中提供高級支援

Slack 行銷
將團隊聚集在一起,以更快上市。
- 利用工作流程自動化來提升宣傳活動效率,以優先設定策略,並專注於高影響力的工作
- 將所有利害關係人、對話、工具和見解集到一個中央位置,來統一進市場活動
- 即時安全地將內部和外部團隊匯聚在一起來,從合作夥伴中獲得投資報酬率

Slack 資訊科技
提高生產力,快速安全地進行創新。
- 與團隊和合作夥伴共享信息,支持靈活的工作方式,並自動執行例行請求
- 將應用程式整合帶入團隊合作流程,減少前後關聯切換,並簡化參與度
- 保護任何通訊,更快減輕安全問題,並防止網絡釣魚和社交工程

工程專區 Slack
在更短的時間內開發和推出更好的產品。
- 透過整合和自動化工作流程,將 DevOps 工具、團隊和流程整合在一起
- 利用跨 ITSM 和監控工具的自動事件回應、無干擾的故障排除和時間戳記稽核記錄,更快地解決事件
- 減少前後關聯切換、即時異步通訊和無程式碼自動化,提高開發人員的生產力
使用 Slack,我們可以快速地圍繞我們的記錄系統:Salesforce 進行協作。 將兩者合併使用,我們平均縮短了 15 至 20% 的銷售週期。
諾蘭·弗雷澤企業區域銷售總監, 普科雷
Slack 部門常見問題
Slack 通過促進跨職能團隊和任何組織的決策者之間的無縫和快速合作,幫助使銷售成為團隊運動。通過 Sales Cloud 和 Slack 整合,我們將您的銷售 CRM 數據直接帶入 Slack 中的工作和協作流程中。
是的,客戶服務團隊更快 26% 的解決問題 *。Service Cloud 和Slack 整合意味著服務組織可以利用案例集群之類的事情,這使每個人都能找到合適的專家,並快速合作並解決挑戰。這意味著客戶更快地找到解決方案。
* 來源:銷售部隊 23Customer Success 財年 指標全球報告
透過將 Marketing Cloud 整合中的見解和資料匯入專用於專案、團隊和宣傳活動的渠道中,Marketing 可以更快地執行計劃,並與 Sales 更好地進行協作。
Slack 使 IT 和開發人員工作變得更簡單,更高的生產力。使用 Salesforce 和 Slack 平台的工具一起使用可提高現有技術堆疊的價值,並集中集中化團隊討論。