



Salesforce 幫助旅行、酒店和運輸公司加速增長。

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改善客戶滿意度 *
公司在實施 Salesforce 後提高了客戶滿意度。

32
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市場營銷投資報酬率增加 *
公司報告從實施 Salesforce 以來,營銷投資報酬率有所改善。

29
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增加銷售收入 *
公司在實施 Salesforce 後報告提高銷售收入。
* 來源:FY24 Salesforce 客戶成功指標
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旅遊、酒店及交通工具的銷售部門常見問題
Salesforce 為旅行、酒店和運輸公司提供軟體解決方案。 CRM 是一種系統,可為公司提供管理銷售、客戶服務和行銷之間的客戶互動的方法,作為保持聯繫,簡化流程並提高盈利能力的手段。
Salesforce CRM 解決方案為旅行、酒店和運輸公司提供 360 度統一的客戶檔案,以便他們可以通過主動、數據驅動的指導來提供一流的客戶體驗,利用自動化和 AI 簡化營運,並推動創新增長。
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軟體解決方案為旅行、酒店和運輸公司提供許多好處,例如自動化路由任務的效率和節省成本、透過個人化數位互動提升客戶體驗,以及 AI 解決方案可擴展的客戶服務。
Salesforce 每年被各種組織一直評為 #1 的 CRM 提供商。 Salesforce 擁有旅行、酒店和運輸客戶,其中包括最大的企業以及中小型企業。