データの可視化

Salesforceの2つの主要資格がこのほど、スキル標準ユーザー協会（SSUG）が作成・公開している「DSS-P（デジタルスキル標準）」のマッピング資料に正式に掲載されました。その意味を解説します。

営業DXなど営業変革を支援するGrand Centralに、実際に使っているダッシュボードなども披露いただきながら、Salesforceの使い方を説明してもらいました。

SECIモデルとは、個人の暗黙知を形式知に転換し、組織全体で共有することで新たな知識を創造するフレームワークです。身近な具体例や企業の導入事例を用いて、概要や実践のポイントをわかりやすく解説します。

「第13回 Salesforce全国活用チャンピオン大会（SFUG CUP 2025）」で優勝したLINEヤフー。カスタマーサポート業務における生成AI活用とデータ整備の取り組みが評価され、No.1を勝ち取りました。プレゼンターを務めたLINE ヤフーの徳山敦さんに勝因を聞きました。

「Tableau（タブロー）」を活用したデータの可視化コンテスト「Viz Games」を2025年も開催しました。イベントの熱狂をオンデマンドでも味わうことができます。その内容と一般投票で選ばれたAudience賞も紹介します。

セールスフォース・ジャパンは、主催する最大イベント「Agentforce World Tour」を2025年11月20日―11月2１日にハイブリッド開催しました。イベントには、テクノロジーに精通する有識者も参加。本記事はそのエキスパートが感じたポイントをご紹介します。

AIの本格普及期に入った今、消費者の購買活動にもAIは深く入り始めています。それによって販売側は変化を余儀なくされています。増え始めた「AI購買」と、それによって起きる「地殻変動」を紹介します。

セールスフォース・ジャパンは2025年11月、「Agentforce（エージェントフォース）をテーマにした初めてのハッカソン「Agentforce Hackathon Tokyo」を開催、Demo dayと優勝チームの表彰を行いました。どれもユニークで高いクオリティの作品が集結。Demo dayの様子や作品の概要を紹介します。

AIエージェント時代の今、AIを味方にすることで仕事と家庭の両立がより円滑に進むかもしれません。そんな“マルチな私”を実現する2人のライフスタイルをイラストを用いて紹介。「余白」を生み出すAI活用のヒントを届けます。

セールスフォース・ジャパンは11月20-21日、自社開催イベントで最大の「Agentforce World Tour Tokyo」を開催しました。この記事では、初日のオープニングを飾ったメインセッションである基調講演のポイントであるAgentic Enterprise（エージェンティック エンタープライズ）の定義と「Agentforce（エージェントフォース」の最新版に込めた意味を解説します。