生成AI

AIは消費者の購買活動にも影響を与え始めています。AIが買い物をどう変えるのか。この記事では、AI時代に新しい買い物スタイル「エージェンティック・コマース」を小売業界のインダストリー・アドバイザーが解説します。

PLGとは、プロダクト自体の機能・価値がそのままマーケティングや営業につながる販売戦略のことです。本記事では、PLGの基礎や導入のメリット、成功へと導くMOATフレームワークについて詳しく解説します。

Salesforceでチーフサイエンティストを務めるシルビオ・サヴァレーゼが、2026年の「5つのAIトレンド」とその展望を予想、解説します。

月間アクティブユーザーが1.5万人という国内でも稀有な Tableau（タブロー）ユーザーの三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）。その道程をMUFGの江見盛人・執行役員CDO兼デジタル戦略統括部長と、セールスフォース・ジャパンの福島隆文 Tableau事業統括本部長常務執行役員の対談で探りました。

サプライヤーと最適なサプライチェーンを構築するのは何が必要なのか。製造業を熟知する専門家、インダストリーアドバイザーの岩永龍法が2回に渡って解説します。第2回の今回は、セールスフォースのAIエージェント「Agentforce Supply Chain（旧 Regrello）」の具体的効果を紹介します。

サプライヤーと最適なサプライチェーンを構築するのは何が必要なのか。製造業を熟知する専門家、インダストリーアドバイザーの岩永龍法が2回に渡って解説します。第1回は、ある産業機器メーカーの「英断」を紐解きます。

ウォーターフォールとは、システム開発の各工程手順を上から下へと順番に進る手法のことです。この記事では、ウォーターフォールの基本からメリット・デメリットまで解説します。AIの活用方法も詳しく紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

営業DXなど営業変革を支援するGrand Centralに、実際に使っているダッシュボードなども披露いただきながら、Salesforceの使い方を説明してもらいました。

本記事は、近年注目を集めている「ソートリーダーシップ」の意味やメリット、実践ステップ、企業事例をわかりやすく解説しています。企業のブランド価値や信頼性を高めたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

「第13回 Salesforce全国活用チャンピオン大会（SFUG CUP 2025）」で優勝したLINEヤフー。カスタマーサポート業務における生成AI活用とデータ整備の取り組みが評価され、No.1を勝ち取りました。プレゼンターを務めたLINE ヤフーの徳山敦さんに勝因を聞きました。