Agentforce Sales 【公式】Sales Cloud(セールスクラウド)とは?主要な5機能を5分解説 Yoshitaka Tashiro 2024年11月28日 Sales Cloud(セールスクラウド)は、営業の生産性を向上して売上を上げるためのSFA(セールスフォースオートメーション)ツールです。何ができるのか、基本機能を5分で解説します。 営業戦略 営業業務 営業管理 Agentforce AIエージェントにビジネスパーソンが抱く「5つの誤解」 Lisa Lee 2024年11月27日 AIエージェントについて正しく理解できていますか?AIエージェントにまつわる5つの誤解をクリアにして、ビジネスと働き方を変革しましょう。 カスタマーリレーションシップ AI(人工知能) Agentforce Agentforce Marketing 【公式】Marketing Cloud(マーケティングクラウド)とは?主要5機能を5分解説 Yoshitaka Tashiro 2024年11月20日 Marketing Cloud(マーケティングクラウド)は顧客にあわせてパーソナライズされたマーケティング施策を実現するMA(マーケティングオートメーション)ツールです。何ができるのか、基本機能を5分で解説します。 Agentforce Marketing マーケティング AI(人工知能) Salesforce流Salesforce活用術 Einstein 1 Serviceの効果で営業支援部門のサポートチャット時間が80%短縮 Salesforce Japan 2024年11月20日 営業従事者に必要なサポートを提供するAIの効果で、成約件数の増加と成約までの短期化が実現。その秘密に迫ります。 Salesforce流Salesforce活用術 Agentforce Service Agentforce 360 Platform 営業業務 BPRとは?業務改善との違いや進め方、成功事例をわかりやすく解説 Salesforce Japan 2024年11月18日 BPRとは、ビジネスプロセス・リエンジニアリングの略で、組織の業務プロセスを効率化し、全体の生産性を向上させるための再構築を指します。本記事では、BPRの概要や進め方、注意点、成功事例を解説します。 Agentforce Service AI(人工知能) CRM AI(人工知能) 【DX事例10選】業種別にわかりやすく紹介|進め方や課題も解説 Salesforce Japan 2024年11月18日 本記事では、DXの事例10選と社内DXの進め方や課題についてわかりやすく解説します。Salesforce独自の成功事例も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。 生成AI CRM AI(人工知能) Trailblazer Story 【SFUG CUP 2024 ファイナリスト】ビジネスモデルの転換時に挑んだ「Slack×The Model」でつながる組織づくり Tsuyoshi Kimura 2024年11月15日 「SFUG CUP 2024」のファイナリストを紹介する連載シリーズ。今回は、Slackで組織の壁を突破し、円滑なコミュニケーション環境を実現したTOPPANデジタル株式会社の取り組みをプレゼンテーターのインタビューで解説します。 Trailblazer Community Slack Trailblazer Salesforce流Salesforce活用術 Einstein 1 Serviceの活用でセルフサービスの顧客満足度が52%向上 Salesforce Japan 2024年11月13日 SalesforceカスタマーサクセスチームはAIを活用した高品質なセルフサービスを大規模に展開して大きな成功を収めました。その詳細を解説します。 Agentforce 360 Platform Agentforce Service AI(人工知能) データ RevOps(レベニューオペレーション)とは?注目の理由と効果を解説 Mei Yamaguchi 2024年11月12日 RevOpsとは、収益を生み出す各部門の取り組みを監督し、効率的に収益成長を促進する機能のこと。本記事では、RevOpsの意味や必要性、導入する際のポイントを解説します。 データ CRM Analytics アナリティクス Agentforce LLMとコパイロットでは救われない。企業がAIを誤って使う原因とAgentforceの強み。 Patrick Stokes 2024年11月7日 完全なAIシステムは一体性と拡張性があり、データとAI、そしてアクションを統合してビジネスの成果を最大化します。本記事ではAI活用において企業が陥る罠とSalesforceの「Agentforce」の優位性をお伝えします。 データ Data Cloud IT
Agentforce Sales 【公式】Sales Cloud(セールスクラウド)とは?主要な5機能を5分解説 Yoshitaka Tashiro 2024年11月28日 Sales Cloud(セールスクラウド)は、営業の生産性を向上して売上を上げるためのSFA(セールスフォースオートメーション)ツールです。何ができるのか、基本機能を5分で解説します。 営業戦略 営業業務 営業管理
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