マーケティング MOps(マーケティングオペレーション)とは?導入の手順も解説 Salesforce Japan 2024年9月17日 MOpsとはさまざまなデータを統括して効果的な販売促進をおこなうマーケティング組織です。多様化したデータを活用するためにはMOpsの存在が不可欠です。本記事ではMOpsが必要とされている背景や役割、導入の手順について解説します。 Agentforce Marketing マーケティング パーソナライズ 営業戦略 【5分解説】シンプルだけど本質的。超明快な営業戦略の立案術 Junichiro Tasaki 2024年9月10日 売上を伸ばすためにはどうすればいいのか。企業として当然のそしてストレートなこの問いにどのように回答を出せばいいのか。この記事では、シンプルだけど本質的な営業戦略の立て方を短時間で解説します。 営業 中堅・中小企業 営業戦略 カスタマーリレーションシップ ロイヤルティプログラムで創る顧客とのエンゲージメント術 Salesforce Japan 2024年9月5日 顧客との長期的な信頼関係構築に有効なロイヤルティプログラム。AIの浸透によってますます高度化が必要ですが、その理想像と実現に向けたステップを紹介します。 カスタマーリレーションシップ 小売 コマース 年末商戦 年末商戦を勝ち抜く5つのインサイト。消費者が今年重視しているものは? Caila Schwartz 2024年9月3日 Salesforceの予測によると、今年の年末商戦は消費者と小売業者にとって一層の挑戦の年になると予想されています。本記事では、売上を最大化するためのヒントになる5つの予測をご紹介します。 小売業界のインサイト カスタマーエクスペリエンス(CX) サービス 製造 工場のIoT化とは?メリットや課題、役立つツールと導入事例を紹介 Salesforce Japan 2024年8月30日 工場のIoT化とは、工場の設備機器やシステムをネットワークつなぎデータを蓄積、見える化することです。本記事では、工場のIoT化の概要と導入のステップ、役立つツールと導入事例を解説します。 自動車 製造 中堅・中小企業 Salesforce流Salesforce活用術 Salesforce (セールスフォース) は何がすごい? Shun Shichinohe 2024年8月28日 Salesforceとして公式にSalesforceは何がすごいのか、Salesforceが最終的に選ばれる分かりやすい一例をご紹介します。 データ管理 Salesforce流Salesforce活用術 CRM 公共機関 知っておきたい、2024年公共機関向け5つのテクノロジートレンド Kevin Paschuck 2024年8月28日 Salesforceの業界エキスパートが、今後12か月間の公共機関の展望を紹介します。 サステナビリティ イノベーション カスタマーエクスペリエンス(CX) データ 生成AI活用時代のデータプライバシー完全ガイド Amanda Lane 2024年8月26日 生成AIの活用がビジネスに不可欠な今、データプライバシーは後回しにできません。企業の信頼を守るための方法を学びましょう。 トレーニング モバイル IoT メーカー・小売 世界小売市場からみる2024年後半の消費者動向とインサイト Caila Schwartz 2024年8月23日 小売企業の見解:年末商戦に向けて、買い物客が節約を進めています。Salesforceの第1四半期の小売データによると、消費者は2023年と変わらない行動パターンを見せています。そのインサイトをご紹介します。 小売業界のインサイト 年末商戦 B2Bコマース Agentforce Field Service 「Trailblazer」から学ぶ。フィールドサービス業でキャリアアップするための5つの方法 Sophia Le-Dimitrova 2024年8月23日 変化するフィールドサービス業界でキャリアアップするためのスキルを身につけるにはどうすればいいのか。フィールドサービスで活躍するTrailblazer(トレイルブレイザー)3名にその答えを伺い、そこからみえてきた5つのヒントをご紹介します。 AI(人工知能) CRM キャリア
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