営業戦略

これまで数千に上る CRM ベンダーの選定に携わってきた著名なアナリストがお客様に教わった「Salesforce に投資をする価値があると確信した理由」とは？その上位 5 つをご紹介します。

MIT元教授のダニエルキム氏の提唱する成功循環モデル。組織が継続的に成長し結果を出し続ける「グッドサイクル」とは？ 関係性の質・思考の質やグッドサイクルとバッドサイクルを図を用いて比較。

マーケティングが得た見込み客情報を温め、商談として営業に引き渡す「インサイドセールス」という役割が、注目されています。インサイドセールス導入の際、重要になるポイントとは？

いくつかの手法を試したが、組織戦略を立てる上での分析が上手くいかない。そんな時は、マッキンゼー・アンド・カンパニー社が提唱した「7S」のモデルが組織課題の改善につながるかもしれません。

機能や性能が良くても、モノが売れない時代になっています。結果、企業は値下げ競争を余儀なくされています。代わって、重要視されているのが「情緒的価値」という観点です。今回は情緒的価値と機能的価値について例を用いつつ、解説します。

Excel など表計算ソフトによる案件管理で目標予算の達成や効率化は実現できていますか？表計算ソフトは案件管理などの CRM のために作られたソフトではありません。

最適な CRM を導入すれば成約・売り上げを伸ばし売上予測の精度を高めることができます。実際CRM の ROI (投資収益率) は 1 ドルに対して平均 5.60 ドルに上るといわれます。

CRMの取り組みがなぜ企業の売り上げを向上させるのか例を挙げ具体的に解説。まずはCRMをしていないケースに多い課題を整理。