Agentforce Revenue Management 【新常識】米企業の約7割が導入。収益向上のカギ「レベニューオペレーション(RevOps)」とは何か Tsuyoshi Kimura 2024年12月13日 収益向上のカギと言われ、最近注目を集めている「レベニューオペレーション(RevOps)」。馴染みのない方もいらっしゃると思いますが、実は米国では70%の企業が導入していると言われています。RevOpsとは何か。本記事では、その第一人者といえるエンハンプ株式会社の川上エリカ代表取締役を招いたウェビナーから、その内容を紐解きます。 マーケティング 営業 カスタマーサクセス CRM 【IDC調査】Salesforce(セールスフォース)がトップで在り続けるCRM市場とは?No.1の理由も解説 Yuko Goto 2024年12月11日 Salesforce (セールスフォース) は、調査会社など第三者の評価機関でもトップシェアを誇るプロダクトを複数持ちます(IDC調べ、2020-2024年上期)。今回は Salesforce が市場で圧倒的に優位な立場にいるCRMやその市場規模について、そして Salesforce がNo.1であり続ける理由を解説します。 カスタマーリレーションシップ CRM ベストプラクティス Slack 【公式】Slack(スラック)とは?最新3機能を5分解説 Yoshitaka Tashiro 2024年12月10日 Slack(スラック)は、より効率的に仕事を進めるためのプラットフォームです。何ができるのか、基本機能と最新機能を解説します。 Slack AI(人工知能) パートナー向けアプリ データカルチャー 上位作品を紹介!Tableau Viz 紅葉 キャンペーン Shiho Nishizuka 2024年12月5日 Salesforce JapanのX公式アカウントで毎回好評をいただいている「#TableauViz 募集キャンペーン」。第3回となるキャンペーンで、上位に選ばれた入賞者とVizをご紹介します。今回のテーマは「紅葉」です。 データ アナリティクス データの可視化 マーケティング 【新常識】米国企業の8割以上が導入。「マーケティングオペレーション(MOps)」とは何か Tsuyoshi Kimura 2024年12月5日 マーケティング業界で注目を集める「マーケティングオペレーション(MOps)」。本記事ではその第一人者といえるゼロワングロース株式会社の丸井達郎代表取締役を招いたウェビナーから、その内容を紐解きます。 Agentforce Marketing マーケティング アカウントベースドマーケティング(ABM) Agentforce Service 【公式】Service Cloud(サービスクラウド)とは?主要5機能を5分解説 Yoshitaka Tashiro 2024年12月3日 Service Cloud(サービスクラウド)は、顧客サポート業務を効率的に行うための、カスタマーサービス向けのツールです。何ができるのか、基本機能を解説します。 Agentforce Service AI(人工知能) 生成AI マーケティング 今日からタイパを向上できる、フォローすべきインフルエンサー14人 Shiho Nishizuka 2024年11月29日 最近よく耳にする「タイパ」。かけた時間に対するパフォーマンスが高い(タイパがいい)情報を得る上でおすすめなのが、質の高い情報を発信しているインフルエンサーをフォローすること。ビジネスに役立つ情報を発信している14人をピックアップしました。 中堅・中小企業 キャリア 営業戦略 営業 営業におけるPDCAとは?導入目的や具体例、成功事例を解説 Miho Akitsu 2024年11月28日 PDCAサイクルは、営業の目標達成や営業力強化に活用できます。営業プロセスの問題点の発見や改善策の立案にも役立つため非常に有用です。本記事では営業におけるPDCAの概要や目的、成功事例を解説します。 営業 営業戦略 Agentforce Sales 【公式】Sales Cloud(セールスクラウド)とは?主要な5機能を5分解説 Yoshitaka Tashiro 2024年11月28日 Sales Cloud(セールスクラウド)は、営業の生産性を向上して売上を上げるためのSFA(セールスフォースオートメーション)ツールです。何ができるのか、基本機能を5分で解説します。 営業戦略 営業業務 営業管理 Agentforce AIエージェントにビジネスパーソンが抱く「5つの誤解」 Lisa Lee 2024年11月27日 AIエージェントについて正しく理解できていますか?AIエージェントにまつわる5つの誤解をクリアにして、ビジネスと働き方を変革しましょう。 カスタマーリレーションシップ AI(人工知能) Agentforce
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マーケティング 【新常識】米国企業の8割以上が導入。「マーケティングオペレーション(MOps)」とは何か Tsuyoshi Kimura 2024年12月5日 マーケティング業界で注目を集める「マーケティングオペレーション(MOps)」。本記事ではその第一人者といえるゼロワングロース株式会社の丸井達郎代表取締役を招いたウェビナーから、その内容を紐解きます。 Agentforce Marketing マーケティング アカウントベースドマーケティング(ABM)
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