ํ๋งค B2B ์์ ์ด๋? B2B ์์ ์ ์ ์ ๋ฐ ์ ๋ต๊ณผ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก Salesforce Korea 2026-01-26 B2B์์ ์ ํ ๊ธฐ์ ์ด ๋ค๋ฅธ ๊ธฐ์ ์ ์ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ํ๋งคํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํ๋ฉฐ, ๊ฑฐ๋ ๊ท๋ชจ๊ฐ ํฌ๊ณ ๋ณต์กํ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ด ๋์ ๋น์ฉ ๋๋ ๋ฐ๋ณต๋๋ ๋น์ฉ์ ๋ณด์ฅํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. ํนํ, B2B ๊ตฌ๋งค์๋ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์งํํ๊ธฐ ์ ์ ์ ์ฌ์ ์ธ ํฌ์… ํ๋งค Sales Fundamentals ํ๋งค ๋ฆฌ๋ CRM ์์ ์ ๋ต ๊ฐ์ด๋ : ํจ์จ์ ์ธ ๋งค์ถ ๋ชฉํ ๋ฌ์ฑ์ ์ํ ๋จ๊ณ๋ณ ์ ๋ต Salesforce Korea 2024-12-02 ๋น์ฆ๋์ค์ ์ฑ๊ณต์ ์ฐ์ฐ์ ๋งก๊ฒจ๋์ง ๋ง์ธ์. ์ด๋ฒ ํฌ์คํ ์ ํตํด ํจ๊ณผ์ ์ธ ์์ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ์ฌ ๋ ๋ง์ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์ฑ์ฌ์ํค๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์๋ด ์๋ค. ์์ ์ ๋ต์ ๋ป๊ณผ ํ์์ฑ, ์์ ์ ๋ต์ ์ฃผ์ ์ ํ๊ณผ ์์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ตฌ์ถ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด ์๊ฐํฉ๋๋ค. ์์ … CRM ํ๋งค ์์ ์ ๋ต ํ๋งค ๋ฆฌ๋ ๊ด๋ฆฌ๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์? ํ, ์ ๋ต ๋ฐ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก Salesforce Korea 2024-04-03 ๋งฅํจ์ง์ ์ฐ๊ตฌ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ์ฌ๋๋ค์ด ์ดํด ๋ฐ๊ณ ์๋ค๊ณ ๋๋ ๋ ๊ตฌ๋งค๋ก ์ด์ด์ง ํ๋ฅ ์ด 40% ์ฆ๊ฐํ๋ค๊ณ ํฉ๋๋ค. ์ด ๊ธ์์ ๋ฆฌ๋ ๊ด๋ฆฌ์ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ํ์ํ๊ณ ๋ฆฌ๋ ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ ๋ฐ ๊ธฐ์ 6๊ฐ์ง๋ฅผ ํ์ธํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฌ์ ์ ์ข ํฉ์ ์ผ๋ก ๋ถ์ํ์ฌ… ๋ฆฌ๋ ์ฐฝ์ถ ํ๋งค ์์ ๊ด๋ฆฌ ์ปค๋จธ์ค B2B ์ด์ปค๋จธ์ค์ 4๊ฐ์ง ์๋ก์ด ํธ๋ ๋, ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ์ํ ์ด์ปค๋จธ์ค๋ฅผ ํ์ฑํํด๋ณด์ธ์! Salesforce Korea 2022-08-25 2021๋ , B2B ์์ญ์ ๋ฆฌ๋๋ค์ ์ด์ปค๋จธ์ค๋ฅผ ์ฐ์ ์ํ์ต๋๋ค. B2B ์กฐ์ง์ 65% ๊ฐ ์๋ ์ ์ ์์๊ฑฐ๋์ ๋ํ ํฌ์๋ฅผ ๋๋ ธ๋ค๊ณ ํ ์ ๋์ฃ . ์ด์ฒ๋ผ ๋ธ๋๋๋ค์ ์ด ์๋ก์ด ํ๊ฒฝ์์ ๋์งํธ ์ด๋์ ํฐ๋ธ๋ฅผ ์ด๋ค ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ์ด๋ ๊ฒ์ธ์ง ์ ํ๊ณ ์์ ์ฑ๊ณต์ผ์ง๋ผ๋ ์ฑ๊ณต์ ๋ง๋ณผ… B2B Commerce ์ปค๋จธ์ค ์ ์์๊ฑฐ๋ ๋ง์ผํ ๋น์ฆ๋์ค ๋ง์ผํ ์ฑ๊ณต์ ์ํ 6๊ฐ์ง ์ธ์ผ์ฆ ํ๋ก๋ชจ์ ํ Salesforce Korea 2022-07-13 ์ด๋ค ํ๋งค ์ด์ง ์ ๋ต์ด ๋ง์ผํฐ๋ค์๊ฒ ์ ๋ง ํจ๊ณผ๊ฐ ์์๊น์? ์ด๊ฒ๋ถํฐ ์์ํด๋ณด์ธ์! 2022๋ , ๋จ์ํ ๊ณ ๊ฐ์ ์น๊ฐ ์๋ ๋ด ๋น์ฆ๋์ค์ ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ด์ฌ์์ด ํ๋ ๋ถ์ผ๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์๋ ์ธ์ผ์ฆ ํ๋ก๋ชจ์ (Sales promotion)์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ด ๊ทธ ์ด๋ ๋ ๋ณด๋ค… ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก ๋ง์ผํ ์์ ์ ๋ต ๋ง์ผํ ์ฐ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ํค์ฐ๋ MQL์ด๋? Salesforce Korea 2021-09-28 ๋ง์ผํ ๊ณผ ์์ ํ์ฅ์์ ์ฌ์ฉ๋๊ณ ์๋ MQL์ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์๋ฏธํ์ง๋ง, ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ๋ณด๋ฉด ์กฐ๊ธ ์ฐจ์ด๊ฐ ์์ต๋๋ค. MQL์ ์ดํดํ๊ณ ์์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ฌ์ ๊ฒํ๋ฉด ๋ง์ผํ ๊ณผ ์์ ์ ์ฐ๊ณ๋ฅผ ๋์ด๊ณ ์ ๋ฌด์ ํจ์จ์ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๊ธ์์๋ MQL์ ๊ธฐ์ด… ๋ฆฌ๋ ์ฐฝ์ถ ๋ง์ผํ ์์ ์ ๋ต ๋ฆฌ๋์ญ ์ธ์ผ์ฆ ๋งค๋์ ์๊ฒ ํ์ํ 5๊ฐ์ง ์ฃผ์ ์คํฌ Salesforce Korea 2021-09-14 ์ธ์ผ์ฆ ๋งค๋์ ์ ์ญํ ์ ์ธ์ผ์ฆ ์ง์์ด ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์ฑ์ฌํ๊ณ ๋งค์ถ์ ๋์ด๋ ๋ฐ ํ์ํ ํด๊ณผ ์ ๋ณด ๋ฐ ์ง์์ ์ ๊ณตํจ๊ณผ ๋์์, ์ธ์ผ์ฆ ์ง์์ด ์๋ฏธ ์๋ ์ปค๋ฆฌ์ด๋ฅผ ์์ ์ ์๋๋ก ๋์์ ์ฃผ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ง์๋ค์ ์ด๋ฅผ ํผ์ ํ ์… ๋ฆฌ๋์ญ ํ๋งค ๋ฆฌ๋ ์์ ๊ด๋ฆฌ ๋ง์ผํ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๊ธฐ ์ํ ์์๋ฐ์ด๋ ๋ง์ผํ ๊ธฐ์ด์ง์ Salesforce Korea 2021-04-19 ์ต๊ทผ ๋ช ๋ ๊ฐ ๊ธฐ์กด ์์ ๋ฐฉ์์ธ ์์๋ฐ์ด๋ ๋ง์ผํ ์ด ์ธ๋ฐ์ด๋ ๋ง์ผํ ์ ๋ฐ๋ ค ์ฃผ๋ชฉ๋ฐ์ง ๋ชปํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋, ๊ธฐ์ ์ ๋ชฉ์ ๊ณผ ์ํฉ์ ๋ฐ๋ผ ์ ํ์ฉํ๋ฉด ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ผ ์ ์๋ ํจ๊ณผ์ ์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๊ธ์์๋ ์์๋ฐ์ด๋ ๋ง์ผํ ์ ํน์ฑ… ๋ฆฌ๋ ์ฐฝ์ถ ๋ง์ผํ ํ๋งค ๋ง์ผํ SWOT ๋ถ์์ด๋? ๋ถ์ ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ์ฃผ์์ Salesforce Korea 2021-03-15 SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) ๋ถ์์ ๋ด๋ถ ํ๊ฒฝ๊ณผ ์ธ๋ถ ํ๊ฒฝ ๊ฐ๊ฐ ์์๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ํํฉ์ ๋ถ์ํ๋ ๋ง์ผํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ๊ณ ์ ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ด์ง๋ง ๋์น๊ณ ์๋ ์์ฌ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ์ ๋ฐ๊ฒฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๊ธ์์๋ SWOT ๋ถ์์ ๋ด์ฉ ๋ฐ… ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก ๋ง์ผํ ์์ ์ ๋ต ํ๋งค ์ธ์ฌ์ด๋ ์ธ์ผ์ฆ์ ํ์ฉ์ผ๋ก ์์ ๋ถ์๋ฅผ ๋จ๋ฒ์ ํจ์จํํ๊ธฐ Salesforce Korea 2020-08-03 ์ธ์ฌ์ด๋ ์ธ์ผ์ฆ๋ ์์ง ๋ง์ ํ์ฌ์ ๋ณด๊ธ๋์ด ์์ง๋ ์์ง๋ง, ๊ธฐ์กด์ ์์ ์คํ์ผ์ ํฌ๊ฒ ๋ฐ๊พธ์ด ํจ์จ์ ๊ทน๋ํํ ์ ์๋ ์ ๋ ฅํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ์ด ๊ธ์์๋ ์ธ์ฌ์ด๋ ์ธ์ผ์ฆ๊ฐ ์ง๊ธ๊น์ง์ ์์ ๊ณผ ์ด๋ค ์ฐจ์ด๊ฐ ์๋์ง, ์ธ์ฌ์ด๋ ์ธ์ผ์ฆ๋ ๋ฌด์์ธ์ง, ์์ธํ๊ฒ ์ค๋ช ํ๊ฒ ์ต๋๋ค.… CRM ํ๋งค ํ๋งค ๋ฆฌ๋
ํ๋งค B2B ์์ ์ด๋? B2B ์์ ์ ์ ์ ๋ฐ ์ ๋ต๊ณผ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก Salesforce Korea 2026-01-26 B2B์์ ์ ํ ๊ธฐ์ ์ด ๋ค๋ฅธ ๊ธฐ์ ์ ์ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ํ๋งคํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํ๋ฉฐ, ๊ฑฐ๋ ๊ท๋ชจ๊ฐ ํฌ๊ณ ๋ณต์กํ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ด ๋์ ๋น์ฉ ๋๋ ๋ฐ๋ณต๋๋ ๋น์ฉ์ ๋ณด์ฅํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. ํนํ, B2B ๊ตฌ๋งค์๋ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์งํํ๊ธฐ ์ ์ ์ ์ฌ์ ์ธ ํฌ์… ํ๋งค Sales Fundamentals ํ๋งค ๋ฆฌ๋
CRM ์์ ์ ๋ต ๊ฐ์ด๋ : ํจ์จ์ ์ธ ๋งค์ถ ๋ชฉํ ๋ฌ์ฑ์ ์ํ ๋จ๊ณ๋ณ ์ ๋ต Salesforce Korea 2024-12-02 ๋น์ฆ๋์ค์ ์ฑ๊ณต์ ์ฐ์ฐ์ ๋งก๊ฒจ๋์ง ๋ง์ธ์. ์ด๋ฒ ํฌ์คํ ์ ํตํด ํจ๊ณผ์ ์ธ ์์ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ์ฌ ๋ ๋ง์ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์ฑ์ฌ์ํค๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์๋ด ์๋ค. ์์ ์ ๋ต์ ๋ป๊ณผ ํ์์ฑ, ์์ ์ ๋ต์ ์ฃผ์ ์ ํ๊ณผ ์์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ตฌ์ถ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด ์๊ฐํฉ๋๋ค. ์์ … CRM ํ๋งค ์์ ์ ๋ต
ํ๋งค ๋ฆฌ๋ ๊ด๋ฆฌ๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์? ํ, ์ ๋ต ๋ฐ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก Salesforce Korea 2024-04-03 ๋งฅํจ์ง์ ์ฐ๊ตฌ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ์ฌ๋๋ค์ด ์ดํด ๋ฐ๊ณ ์๋ค๊ณ ๋๋ ๋ ๊ตฌ๋งค๋ก ์ด์ด์ง ํ๋ฅ ์ด 40% ์ฆ๊ฐํ๋ค๊ณ ํฉ๋๋ค. ์ด ๊ธ์์ ๋ฆฌ๋ ๊ด๋ฆฌ์ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ํ์ํ๊ณ ๋ฆฌ๋ ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ ๋ฐ ๊ธฐ์ 6๊ฐ์ง๋ฅผ ํ์ธํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฌ์ ์ ์ข ํฉ์ ์ผ๋ก ๋ถ์ํ์ฌ… ๋ฆฌ๋ ์ฐฝ์ถ ํ๋งค ์์ ๊ด๋ฆฌ
์ปค๋จธ์ค B2B ์ด์ปค๋จธ์ค์ 4๊ฐ์ง ์๋ก์ด ํธ๋ ๋, ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ์ํ ์ด์ปค๋จธ์ค๋ฅผ ํ์ฑํํด๋ณด์ธ์! Salesforce Korea 2022-08-25 2021๋ , B2B ์์ญ์ ๋ฆฌ๋๋ค์ ์ด์ปค๋จธ์ค๋ฅผ ์ฐ์ ์ํ์ต๋๋ค. B2B ์กฐ์ง์ 65% ๊ฐ ์๋ ์ ์ ์์๊ฑฐ๋์ ๋ํ ํฌ์๋ฅผ ๋๋ ธ๋ค๊ณ ํ ์ ๋์ฃ . ์ด์ฒ๋ผ ๋ธ๋๋๋ค์ ์ด ์๋ก์ด ํ๊ฒฝ์์ ๋์งํธ ์ด๋์ ํฐ๋ธ๋ฅผ ์ด๋ค ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ์ด๋ ๊ฒ์ธ์ง ์ ํ๊ณ ์์ ์ฑ๊ณต์ผ์ง๋ผ๋ ์ฑ๊ณต์ ๋ง๋ณผ… B2B Commerce ์ปค๋จธ์ค ์ ์์๊ฑฐ๋
๋ง์ผํ ๋น์ฆ๋์ค ๋ง์ผํ ์ฑ๊ณต์ ์ํ 6๊ฐ์ง ์ธ์ผ์ฆ ํ๋ก๋ชจ์ ํ Salesforce Korea 2022-07-13 ์ด๋ค ํ๋งค ์ด์ง ์ ๋ต์ด ๋ง์ผํฐ๋ค์๊ฒ ์ ๋ง ํจ๊ณผ๊ฐ ์์๊น์? ์ด๊ฒ๋ถํฐ ์์ํด๋ณด์ธ์! 2022๋ , ๋จ์ํ ๊ณ ๊ฐ์ ์น๊ฐ ์๋ ๋ด ๋น์ฆ๋์ค์ ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ด์ฌ์์ด ํ๋ ๋ถ์ผ๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์๋ ์ธ์ผ์ฆ ํ๋ก๋ชจ์ (Sales promotion)์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ด ๊ทธ ์ด๋ ๋ ๋ณด๋ค… ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก ๋ง์ผํ ์์ ์ ๋ต
๋ง์ผํ ์ฐ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ํค์ฐ๋ MQL์ด๋? Salesforce Korea 2021-09-28 ๋ง์ผํ ๊ณผ ์์ ํ์ฅ์์ ์ฌ์ฉ๋๊ณ ์๋ MQL์ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์๋ฏธํ์ง๋ง, ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ๋ณด๋ฉด ์กฐ๊ธ ์ฐจ์ด๊ฐ ์์ต๋๋ค. MQL์ ์ดํดํ๊ณ ์์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ฌ์ ๊ฒํ๋ฉด ๋ง์ผํ ๊ณผ ์์ ์ ์ฐ๊ณ๋ฅผ ๋์ด๊ณ ์ ๋ฌด์ ํจ์จ์ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๊ธ์์๋ MQL์ ๊ธฐ์ด… ๋ฆฌ๋ ์ฐฝ์ถ ๋ง์ผํ ์์ ์ ๋ต
๋ฆฌ๋์ญ ์ธ์ผ์ฆ ๋งค๋์ ์๊ฒ ํ์ํ 5๊ฐ์ง ์ฃผ์ ์คํฌ Salesforce Korea 2021-09-14 ์ธ์ผ์ฆ ๋งค๋์ ์ ์ญํ ์ ์ธ์ผ์ฆ ์ง์์ด ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์ฑ์ฌํ๊ณ ๋งค์ถ์ ๋์ด๋ ๋ฐ ํ์ํ ํด๊ณผ ์ ๋ณด ๋ฐ ์ง์์ ์ ๊ณตํจ๊ณผ ๋์์, ์ธ์ผ์ฆ ์ง์์ด ์๋ฏธ ์๋ ์ปค๋ฆฌ์ด๋ฅผ ์์ ์ ์๋๋ก ๋์์ ์ฃผ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ง์๋ค์ ์ด๋ฅผ ํผ์ ํ ์… ๋ฆฌ๋์ญ ํ๋งค ๋ฆฌ๋ ์์ ๊ด๋ฆฌ
๋ง์ผํ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๊ธฐ ์ํ ์์๋ฐ์ด๋ ๋ง์ผํ ๊ธฐ์ด์ง์ Salesforce Korea 2021-04-19 ์ต๊ทผ ๋ช ๋ ๊ฐ ๊ธฐ์กด ์์ ๋ฐฉ์์ธ ์์๋ฐ์ด๋ ๋ง์ผํ ์ด ์ธ๋ฐ์ด๋ ๋ง์ผํ ์ ๋ฐ๋ ค ์ฃผ๋ชฉ๋ฐ์ง ๋ชปํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋, ๊ธฐ์ ์ ๋ชฉ์ ๊ณผ ์ํฉ์ ๋ฐ๋ผ ์ ํ์ฉํ๋ฉด ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ผ ์ ์๋ ํจ๊ณผ์ ์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๊ธ์์๋ ์์๋ฐ์ด๋ ๋ง์ผํ ์ ํน์ฑ… ๋ฆฌ๋ ์ฐฝ์ถ ๋ง์ผํ ํ๋งค
๋ง์ผํ SWOT ๋ถ์์ด๋? ๋ถ์ ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ์ฃผ์์ Salesforce Korea 2021-03-15 SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) ๋ถ์์ ๋ด๋ถ ํ๊ฒฝ๊ณผ ์ธ๋ถ ํ๊ฒฝ ๊ฐ๊ฐ ์์๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ํํฉ์ ๋ถ์ํ๋ ๋ง์ผํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ๊ณ ์ ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ด์ง๋ง ๋์น๊ณ ์๋ ์์ฌ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ์ ๋ฐ๊ฒฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๊ธ์์๋ SWOT ๋ถ์์ ๋ด์ฉ ๋ฐ… ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก ๋ง์ผํ ์์ ์ ๋ต
ํ๋งค ์ธ์ฌ์ด๋ ์ธ์ผ์ฆ์ ํ์ฉ์ผ๋ก ์์ ๋ถ์๋ฅผ ๋จ๋ฒ์ ํจ์จํํ๊ธฐ Salesforce Korea 2020-08-03 ์ธ์ฌ์ด๋ ์ธ์ผ์ฆ๋ ์์ง ๋ง์ ํ์ฌ์ ๋ณด๊ธ๋์ด ์์ง๋ ์์ง๋ง, ๊ธฐ์กด์ ์์ ์คํ์ผ์ ํฌ๊ฒ ๋ฐ๊พธ์ด ํจ์จ์ ๊ทน๋ํํ ์ ์๋ ์ ๋ ฅํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ์ด ๊ธ์์๋ ์ธ์ฌ์ด๋ ์ธ์ผ์ฆ๊ฐ ์ง๊ธ๊น์ง์ ์์ ๊ณผ ์ด๋ค ์ฐจ์ด๊ฐ ์๋์ง, ์ธ์ฌ์ด๋ ์ธ์ผ์ฆ๋ ๋ฌด์์ธ์ง, ์์ธํ๊ฒ ์ค๋ช ํ๊ฒ ์ต๋๋ค.… CRM ํ๋งค ํ๋งค ๋ฆฌ๋