ช่วยเหลือลูกค้าที่ไม่สามารถปฏิบัติตามกำหนดการชำระเงินได้ดีขึ้น ดำเนินการคำขอเลื่อนการชำระเงินหรือการเปลี่ยนแปลงวันครบกำหนดเป็นแบบอัตโนมัติ ประเมินสิทธิ์โดยอัตโนมัติ สรุปเงื่อนไขใหม่ และแจ้งเงื่อนไขที่แก้ไขด้วยความช่วยเหลือของทักษะตัวแทน AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้า
ภาพรวม:
ปลดปล่อยแรงงานดิจิทัลเพื่อเปลี่ยนแปลงประสบการณ์การบริการครบวงจรสำหรับเจ้าของรถขนส่ง คนขับ หรือคู่ค้า ปัจจุบัน ตัวแทน AI สามารถช่วยทีมบริการของคุณได้โดยการทำให้งานสำคัญที่ทำซ้ำๆ เป็นระบบอัตโนมัติ เช่น การเปลี่ยนแปลงวันครบกำหนดชำระหรือการขอเลื่อนการชำระสินเชื่อหรือค่าเช่าประจำเป็นระบบอัตโนมัติ การตรวจสอบสิทธิ์ของลูกค้า การสรุปเงื่อนไขใหม่ การประเมินสิทธิ์โดยอัตโนมัติ และการแจ้งเงื่อนไขที่แก้ไขให้ลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในทราบ ทักษะกระบวนการบริการ รวมถึงหัวข้อการเลื่อนการชำระเงินและการเปลี่ยนแปลงวันครบกำหนด พร้อมใช้งานทันทีสำหรับลูกค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์ เพื่อให้คุณสามารถเริ่มใช้งานและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
การดำเนินการตามที่ร้องขอ:
รับบัญชีการเงินยานยนต์ รับเงื่อนไขที่อัปเดตสำหรับการแก้ไขวันครบกำหนด สร้างเคสการแก้ไขวันครบกำหนด รับเงื่อนไขที่อัปเดตสำหรับการเลื่อนการชำระเงิน สร้างเคสการเลื่อนการชำระเงิน
แหล่งที่มาของข้อมูล:
Automotive Cloud, Data Cloud สำหรับ ยานยนต์, ERP
อ็อบเจ็กต์ข้อมูลอุตสาหกรรมที่อ้างอิง:
บัญชี บัญชีการเงิน ยานพาหนะ แค็ตตาล็อกบริการ เคส
ทดลองใช้ Automotive Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
ช่วยบอกเราเพิ่มสักนิดเพื่อให้คนที่เหมาะสมติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ดูวิธีที่ Salesforce เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ด้านยานยนต์
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ขีดความสามารถของ Agentforce แบบสำเร็จรูปของ Salesforce ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามข้อเสนอแนะของลูกค้า และอาจไม่แสดงถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์จริง โซลูชันอาจไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ อาจส่งมอบไม่ตรงเวลาหรือไม่ส่งมอบเลย ลูกค้าควรตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากโซลูชันที่มีอยู่ในปัจจุบัน
