สำรวจสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปในงาน Dreamforce ลงทะเบียนตั้งแต่ 3 คนขึ้นไป แล้วรับบัตรเข้าร่วมงานสำหรับทีมของคุณในราคา 999 ดอลลาร์สหรัฐต่อคน
ลงทะเบียนตอนนี้เลย
Salesforce สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์
ได้รับความไว้วางใจจากผู้ผลิตรถยนต์ระดับโลกชั้นนำ 12 จาก 15 ราย
เร่งความภักดีของลูกค้าและเพิ่มอัตรากำไรด้วยการรวมข้อมูลผู้ขับขี่ รถยนต์ ตัวแทนจำหน่าย และการเงินภายในองค์กรไว้ในระบบลูกค้าเดียวด้วย Agentic CRM อันดับ 1 สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์
ขับเคลื่อนความสำเร็จด้วย CRM แบบตัวแทนอันดับ 1 สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์
ดูว่าผู้นำในอุตสาหกรรมยานยนต์สร้างผลลัพธ์ที่แท้จริงด้วย Salesforce ได้อย่างไร
14
จำนวนวันเฉลี่ยในการนำไปใช้งาน*
สร้างมูลค่าได้อย่างรวดเร็ว
33
%
ระบบอัตโนมัติเร็วขึ้น*
ปรับปรุงประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
21
%
ต้นทุนด้านไอทีลดลง*
ลดต้นทุนไปพร้อมกับการสร้างรายได้
* แบบสำรวจ Customer Success ปี 2024 ของ Salesforce
ความแม่นยำที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์
ค้นพบ Automotive Cloud ซึ่งเป็น CRM ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ OEM ตัวแทนจำหน่าย และองค์กรด้านการเงินในเครือเปลี่ยนข้อมูลรถให้เป็นมูลค่าทางธุรกิจ
Product
รวมประวัติคนขับ ประวัติการเข้ารับบริการ สัญญาเช่า และการรับประกันไว้ในแพลตฟอร์มเดียวด้วย Automotive Cloud
เส้นทางสู่การเป็นองค์กรแบบตัวแทนในอุตสาหกรรมยานยนต์ของคุณเริ่มต้นที่นี่
สถาปัตยกรรมแบบรวมศูนย์นำข้อมูล โมเดล เวิร์กโฟลว์ ข้อมูลเชิงลึก และประสบการณ์มารวมไว้ด้วยกันในทุกช่วงเวลาของอุตสาหกรรมยานยนต์
System of engagement
OEM ตัวแทนจำหน่าย และทีมต่าง ๆ ทำงานร่วมกันได้รวดเร็วยิ่งขึ้นบน Slack
รวมทีมฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ และฝ่ายการเงินเข้ากับตัวแทนจำหน่ายและตัวแทน AI ในขั้นตอนการทำงาน
System of insight
Tableau สำหรับข้อมูลเชิงลึกด้านยานยนต์
แสดงข้อมูลเชิงลึกเชิงรุกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทนจำหน่าย การบริการ และพอร์ตโฟลิโอรถ
System of agency
ตัวแทน AI ที่สร้างขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์และทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
นำตัวแทนที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะมาใช้กับงานฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ และฝ่ายการเงินในเครือ เพื่อเร่งทุกการโต้ตอบ
System of work
AI ที่ทำงานอยู่ภายในเวิร์กโฟลว์ด้านยานยนต์ของคุณ ไม่ใช่ทำงานซ้อนอยู่ด้านบน
สร้างขึ้นสำหรับวงจรชีวิตของรถ การดำเนินงานของตัวแทนจำหน่าย และฝ่ายการเงินในเครือ เพื่อลดอุปสรรคในการดำเนินงาน
System of context
รวมข้อมูลทั้งหมดตลอดวงจรชีวิตด้านยานยนต์ไว้ด้วยกัน
รวมข้อมูลจาก OEM ตัวแทนจำหน่าย ฝ่ายการเงินในเครือ และรถที่เชื่อมต่อไว้สำหรับตัวแทนและทุกทีม
มาดูกันว่า CRM สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ของ Salesforce ทำอะไรให้คุณได้บ้าง
รับคุณสมบัติและเวิร์กโฟลว์ด้านยานยนต์ที่พร้อมใช้งานทันที เพื่อสำรวจโอกาสในการสร้างรายได้ใหม่ ยกระดับประสบการณ์รถยุคใหม่ และสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วย AI และระบบอัตโนมัติบน CRM แบบตัวแทนอันดับ 1 สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์
OEM
สร้างความพึงพอใจให้กับผู้ขับขี่ในทุกช่องทางการติดต่อ ทำความเข้าใจผู้ขับขี่และยานพาหนะให้รอบด้านด้วยมุมมองแบบ 360 องศา เพื่อจัดการประสบการณ์ทุกเส้นทางในโลกยานยนต์ ไม่ว่าจะในรถยนต์ ออนไลน์ หรือที่ตัวแทนจำหน่าย
ผู้ค้าปลีกและตัวแทนจำหน่าย
สร้างความสัมพันธ์น่าเชื่อถือ รวมคู่ค้าตั้งแต่ OEM ผู้ค้าปลีก ไปจนถึงผู้ให้บริการสินเชื่อให้เป็นหนึ่งเดียวด้วยแหล่งข้อมูลจริงสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์เพียงแหล่งเดียว เพื่อให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งสำคัญที่สุด นั่นคือลูกค้าของคุณ
ผู้ให้บริการสินเชื่อ
สร้างความภักดีผ่านความสัมพันธ์ทางการเงิน สร้างประสบการณ์เหนือระดับที่ไม่หยุดอยู่ที่การซื้อครั้งแรกด้วยประสบการณ์การเลือกซื้อ การเช่าซื้อ และการบริการที่ราบรื่น ซึ่งจะสร้างฐานลูกค้าประจำไปตลอดชีวิต
ยานพาหนะที่ควบคุมด้วยซอฟต์แวร์
ปลดล็อกช่องทางใหม่ในการสร้างรายได้และเข้าสู่ตลาดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการสมัครรับบริการหรือประสบการณ์ในยานพาหนะโดยอิงตามข้อมูลกลุ่มผู้ใช้งาน ประวัติการซื้อ หรือบริการที่ต้องการใน CRM
Salesforce ช่วยให้เราเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เราทราบประวัติการซื้อของพวกเขาและสามารถคาดการณ์ได้ว่าลูกค้ากำลังมองหาอะไร นั่นคือพลังของเทคโนโลยีที่เรากำลังทำงานร่วมกัน
Ola KälleniusCEO, Mercedes-Benz
เราเชื่อมั่นว่า ถ้าเรามีการติดต่อกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เราจะสามารถมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้กับพวกเขาได้ นี่คือคำสัญญาและความท้าทายที่เราให้ไว้กับบริษัท ว่าจะสร้างคุณค่านั้นให้กับลูกค้าทุกวัน ซึ่งเป็นสิ่งที่แตกต่างไปจาก 119 ปีที่ผ่านมาโดยสิ้นเชิง
Jim FarleyCEO, Ford
รายงานแนวโน้มในอุตสาหกรรมยานยนต์
เราสำรวจผู้นำระดับโลก 500 ราย เพื่อเรียนรู้แนวโน้มสำคัญที่ขับเคลื่อนนวัตกรรมในอุตสาหกรรมยานยนต์
คู่ค้าที่แข็งแกร่งของเราช่วยขยายขีดความสามารถของ Salesforce สำหรับธุรกิจยานยนต์
ติดตามแนวโน้มข้อมูลเชิงลึกและบทสนทนาล่าสุดเกี่ยวกับยานยนต์
ผู้นำด้านปฏิบัติการยานยนต์ลดต้นทุนและเร่งกระบวนการด้วย AI Agents ได้อย่างไร
ค้นพบวิธีที่ผู้บริหารด้านการดำเนินงานยานยนต์กำลังพลิกโฉมการดำเนินงานด้วย Agentforce แพลตฟอร์ม AI แบบตัวแทนของ Salesforce เพื่อสร้างการประหยัดต้นทุนที่วัดผลได้ ลดความติดขัดในการทำงาน และขยายธุรกิจได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
เกินกว่ายานพาหนะที่เชื่อมต่อ
ก้าวข้ามการตรวจสอบแบบพาสซีฟไปสู่การดำเนินการแบบอัตโนมัติ เรียนรู้วิธีใช้ Automotive Cloud และ Data 360 เพื่อเปลี่ยนข้อมูลเทเลเมติกส์แบบเรียลไทม์ให้กลายเป็นรายได้ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้สูงขึ้น
Report
แนวโน้มในอุตสาหกรรมยานยนต์
Webinar
นวัตกรรมยานยนต์แบบใหม่สำหรับรถยนต์เชื่อมต่อและการเงินภายในองค์กรผู้ผลิต
Guide
การประหยัดอย่างชาญฉลาดสำหรับธุรกิจยานยนต์
News
ผู้ขับขี่รถยนต์ในสหรัฐอเมริกา 65% ไม่เข้าใจรถยนต์ที่เชื่อมต่อ
พร้อมที่จะก้าวไปอีกขั้นกับ CRM แบบตัวแทนอันดับ 1 สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์แล้วหรือยัง?
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Automotive Cloud ฟรี 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ชมการสาธิต
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์
การบริหารลูกค้าสัมพันธ์สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์คือระบบสำหรับจัดการการโต้ตอบทั้งหมดของบริษัทกับลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า ตลอดจนข้อมูลสำคัญต่าง ๆ เช่น ข้อมูลคนขับ รถ การค้าปลีก และข้อมูลทางการเงินด้านยานยนต์
ขั้นแรก ให้กำหนดว่าคุณต้องการให้ CRM สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ช่วยแก้ปัญหาอะไร CRM สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ควรมีฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น ข้อมูลรถและคนขับ การจัดการลูกค้าเป้าหมายด้านยานยนต์ การจัดการประสิทธิภาพพาร์ทเนอร์ การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการฟลีท การวิเคราะห์และ AI ที่ฝังอยู่ในระบบ และอื่น ๆ
CRM สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ช่วยให้คุณมองเห็นข้อมูลลูกค้า ครัวเรือน และรถของลูกค้าแบบ 360 องศา สร้างไปป์ไลน์การขายที่แข็งแกร่ง จัดการพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์รถและชิ้นส่วนอย่างชาญฉลาด และมอบประสบการณ์ด้านบริการที่มีความหมายแก่คนขับและครัวเรือน
คุณพบว่าการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณไม่ตรงกับความต้องการ หรือกำลังพลาดโอกาสในการเพิ่มยอดขายหรือให้บริการคนขับและครัวเรือนของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้นหรือไม่? หากใช่ CRM สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์อย่าง Automotive Cloud จะเป็นประโยชน์ต่อคุณ เพื่อให้ทีมของคุณดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและสร้างความประทับใจให้ลูกค้าทุกราย
