Agentforce MuleSoft

ตัวแทนอยู่ในทุกที่ จัดการและกำกับดูแลได้อย่างรวดเร็วและควบคุมได้อย่างมั่นใจ

MuleSoft คือศูนย์ควบคุมตัวแทนแบบรวมศูนย์ของคุณสำหรับการค้นหา กำกับดูแล และประสานการทำงานของ API และตัวแทนทั้งหมด รวมถึง Agentforce บนรากฐานเดียวที่เชื่อถือได้

ดูว่าแบรนด์ชั้นนำใช้งาน MuleSoft เพื่อสร้างนวัตกรรมด้วยความคล่องตัวและประสิทธิภาพได้อย่างไร

กราฟิกแสดงกระบวนการผสานระบบและระบบอัตโนมัติ

พบกับศูนย์ควบคุมตัวแทนแบบรวมศูนย์

ข้อมูลคือหัวใจสำคัญของ AI แต่จะสร้างคุณค่าได้ก็ต่อเมื่อข้อมูลนั้นเชื่อมโยงกัน อยู่ภายใต้การกำกับดูแล และพร้อมนำไปใช้งาน MuleSoft มอบมุมมองแบบรวมศูนย์เพื่อประสานการทำงานของ Agentforce และระบบนิเวศ AI จากผู้ให้บริการหลายรายของคุณ

สร้างรากฐานที่พร้อมสำหรับตัวแทน

เปิดใช้งานการค้นพบและการเชื่อมต่อระหว่างระบบที่ผสานรวม โมเดลจากผู้ให้บริการหลายราย และแอปพลิเคชันต่าง ๆ

ด้วยคลังตัวเชื่อมต่อสำเร็จรูปที่ครอบคลุม คุณสามารถผสานรวมแอปพลิเคชันและฐานข้อมูลสำคัญขององค์กรโดยใช้แอสเซทที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้และอยู่ภายใต้การกำกับดูแล

กราฟิกที่แสดงตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้า เพื่อช่วยให้การเชื่อมต่อระบบต่างๆ ด้วย API เป็นเรื่องง่าย

เข้าถึงเทมเพลต ตัวเชื่อมต่อ MCP Server และตัวแทน AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายร้อยรายการ เพื่อช่วยให้ส่งมอบโครงการได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและเห็นผลลัพธ์ได้เร็วกว่าเดิม

กราฟิกที่แสดงฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ MuleSoft สำหรับการสร้างรากฐานที่มีการผสานระบบ

เครื่องมือออกแบบที่ใช้งานง่ายของ MuleSoft ช่วยให้คุณสร้างการผสานรวมได้อย่างง่ายดายผ่านการสนทนาด้วยภาษาธรรมชาติ สร้างโซลูชันที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็วด้วยการนำองค์ประกอบและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจากโครงการก่อนหน้ากลับมาใช้ซ้ำ

กราฟิกแสดงให้เห็นว่าเครื่องมือออกแบบจาก MuleSoft ช่วยเร่งความเร็วในการส่งมอบได้อย่างไร
กราฟิกที่แสดงตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้า เพื่อช่วยให้การเชื่อมต่อระบบต่างๆ ด้วย API เป็นเรื่องง่าย
กราฟิกที่แสดงฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ MuleSoft สำหรับการสร้างรากฐานที่มีการผสานระบบ
กราฟิกแสดงให้เห็นว่าเครื่องมือออกแบบจาก MuleSoft ช่วยเร่งความเร็วในการส่งมอบได้อย่างไร

สร้างการดำเนินการอัจฉริยะและเวิร์กโฟลว์สำหรับผู้คนและตัวแทน AI

เพิ่มศักยภาพให้ทีมของคุณในการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันและทำงานอัตโนมัติด้วยตัวแทน AI ผ่านเครื่องมือแบบ Low-Code และไม่ต้องเขียนโค้ดเลย

ใช้พร้อมท์ภาษาธรรมชาติร่วมกับเครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ดไปจนถึงระดับมืออาชีพ เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติให้กับกระบวนการหรือกระบวนการย่อยใดๆ ได้อย่างรวดเร็ว สร้างคุณค่าได้เร็วขึ้นด้วยการนำส่วนประกอบต่างๆ เช่น บอท ตัวเชื่อมต่อ เวิร์กโฟลว์ และ API กลับมาใช้ซ้ำ

กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ MuleSoft ช่วยสร้างระบบอัตโนมัติให้กับระบบหรือกระบวนการใดๆ ได้อย่างไร

ดูแลกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบด้วยฟีเจอร์ระดับองค์กรที่หลากหลาย เพื่อจัดการสถานะของกระบวนการและกระจายงานไปยังทีมต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากนั้นปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ให้ดียิ่งขึ้นด้วยความสามารถในการระบุจุดติดขัดและปัญหาในกระบวนการ

กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์ในทีมต่างๆ ได้อย่างไร

เพิ่มประสิทธิภาพและความถูกต้อง พร้อมทำให้เวิร์กโฟลว์ทั่วทั้งองค์กรเป็นระบบอัตโนมัติ ตั้งแต่ Salesforce ไปจนถึงแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่ทีมของคุณใช้งานทุกวัน

กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft สามารถสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าและพนักงานได้อย่างไร
กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ MuleSoft ช่วยสร้างระบบอัตโนมัติให้กับระบบหรือกระบวนการใดๆ ได้อย่างไร
กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์ในทีมต่างๆ ได้อย่างไร
กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft สามารถสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าและพนักงานได้อย่างไร

กำกับดูแลองค์กรที่ใช้ตัวแทนหลายตัวของคุณ

สร้างมาตรฐานการใช้งาน AI ทั่วทั้งสแต็กเทคโนโลยีของคุณ รวมศูนย์การค้นหาและการจัดการตัวแทน เพื่อเปลี่ยนจากการทดลองใช้งานไปสู่การใช้งานจริงได้อย่างรวดเร็ว

มองเห็นภาพรวมทั้งหมดขององค์กรแบบตัวแทนของคุณ และหลีกเลี่ยงการกระจายตัวของตัวแทนด้วยการลงทะเบียนและติดตามทุกเครื่องมือ ตัวแทน และโมเดล

กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft ช่วยค้นพบและสร้าง API โดยใช้โปรโตคอลที่หลากหลายได้อย่างไร

บังคับใช้นโยบายด้านการรักษาความปลอดภัย การควบคุมต้นทุน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอสำหรับทุกตัวแทน โมเดล และการเรียกใช้ API

กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft สามารถรับประกันคุณภาพ API ที่สม่ำเสมอได้อย่างไร

จัดการการโต้ตอบทั้งหมดกับโมเดลผ่านปลายทางเดียว พร้อมความสามารถด้านการกำหนดเส้นทางเชิงความหมาย การจัดสรรงบประมาณโทเค็น และการสลับโมเดลโดยไม่ต้องแก้ไขโค้ด

กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft ช่วยคุณควบคุมและรักษาความปลอดภัยการเข้าถึง API ทั้งหมดได้อย่างไร
กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft ช่วยค้นพบและสร้าง API โดยใช้โปรโตคอลที่หลากหลายได้อย่างไร
กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft สามารถรับประกันคุณภาพ API ที่สม่ำเสมอได้อย่างไร
กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft ช่วยคุณควบคุมและรักษาความปลอดภัยการเข้าถึง API ทั้งหมดได้อย่างไร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ MuleSoft

MuleSoft ก่อตั้งขึ้นในปี 2006 โดยมีแนวคิดว่าการเชื่อมต่อการใช้งานต่าง ๆ ควรเป็นเรื่องง่าย ปัจจุบัน MuleSoft เป็นโซลูชันชั้นนำของอุตสาหกรรมด้านการผสานรวมและการกำกับดูแล ซึ่งออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อการใช้งาน API และตัวแทน AI ทุกประเภทในสภาพแวดล้อมแบบไฮบริดและมัลติคลาวด์

ตลอดระยะเวลาเกือบสองทศวรรษ เราได้ทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านการผสานรวมสำหรับองค์กรที่มีความซับซ้อนมากที่สุดในโลก วันนี้ เรากำลังก้าวสู่ยุค AI เราช่วยให้องค์กรก้าวข้ามปัญหาการกระจัดกระจายของ AI ไปสู่สถาปัตยกรรมแบบรวมศูนย์ ที่ซึ่งระบบเดิม API สมัยใหม่ และตัวแทนอัตโนมัติสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างปลอดภัยบนรากฐานเดียวที่เชื่อถือได้

เมื่อกว่าทศวรรษที่ผ่านมา MuleSoft เป็นรายแรกที่นำเสนอแนวคิด การเชื่อมต่อที่นำโดย API ให้กับโลก และพลิกโฉมการผสานรวมสำหรับฝ่าย IT ตลอดเวลาที่ผ่านมา เราได้ขยายพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ให้ครอบคลุม ระบบอัตโนมัติ การจัดการ API และ AI รวมถึงการกำกับดูแลและการประสานการทำงานของ AI เพราะเราเชื่อว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลแบบครบวงจรจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อสามารถเข้าถึงความสามารถทั้งหมดนี้ได้บนแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์เพียงแห่งเดียว

เราได้รับการยอมรับในฐานะผู้นำของตลาด โดยช่วยให้องค์กรมองการกำกับดูแลเป็นตัวเร่งการพัฒนา แทนที่จะเป็นอุปสรรค ในยุคของตัวแทน MuleSoft ช่วยให้คุณต่อยอดจากสิ่งที่มีอยู่แล้ว โดยเปลี่ยนทรัพย์สินที่มีอยู่ให้กลายเป็นเครื่องมือที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล ซึ่งตัวแทนสามารถค้นพบและนำไปใช้งานได้

โดยเฉลี่ยแล้ว องค์กรหนึ่งมีข้อมูลที่กระจัดกระจายอยู่ในแอปพลิเคชันมากกว่า 1,000 รายการ และมีเพียงหนึ่งในสามเท่านั้นที่ถูกผสานรวมเข้าด้วยกัน

เพื่อให้วิสัยทัศน์ของตัวแทนกลายเป็นความจริง คุณจำเป็นต้องสามารถนำข้อมูลลูกค้าทั้งหมดมาใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่ รวมถึงเชื่อมโยงระบบและแอปพลิเคชันที่แยกออกจากกันให้ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย MuleSoft ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับระบบใดๆ ได้อย่างรวดเร็ว ทั้งภายในและภายนอก Salesforce

MuleSoft และ Salesforce ร่วมกันมอบความสามารถด้าน MuleSoft การผสานรวมและ ระบบอัตโนมัติ ให้กับลูกค้า โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม Salesforce ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียกใช้ MuleSoft API, Flow หรือตัวแทน Agentforce ได้โดยตรงจากอินสแตนซ์ Salesforce ของคุณ

นอกจากนี้ MuleSoft และ Salesforce ยังมอบความสามารถให้ลูกค้าในการเร่งกระบวนการส่งมอบ ด้วยตัวเชื่อมต่อและตัวเร่งความเร็วที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายร้อยรายการ

MuleSoft ช่วยลดความซับซ้อนด้วยการแทนที่โค้ดที่พัฒนาขึ้นเองด้วยองค์ประกอบมาตรฐานที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้สถาปัตยกรรมของเราช่วยให้คุณค้นพบตัวแทนและ API ทั่วทั้งองค์กรได้โดยอัตโนมัติ กำกับดูแลทุกการโต้ตอบจากศูนย์ควบคุมเดียวเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด และประสานเป้าหมายที่ซับซ้อนด้วยการควบคุมที่มีแนวทางชัดเจน ช่วยให้ตัวแทนของคุณก้าวข้ามการให้เหตุผลแบบพื้นฐานไปสู่การดำเนินงานที่เชื่อถือได้

MuleSoft มักถูกนำไปเปรียบเทียบกับคู่แข่งที่มีต้นทุนต่ำกว่า ซึ่งให้บริการเฉพาะโซลูชันพื้นฐานในด้านใดด้านหนึ่ง เช่น การผสานรวม ระบบอัตโนมัติ หรือ การจัดการ AI และ API ต่างจากโซลูชันเฉพาะด้านเหล่านั้น MuleSoft เป็นผู้นำของตลาดที่มอบแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ พร้อมความสามารถที่ครอบคลุมทั้งสามด้านอย่างครบถ้วน

นอกจากนี้ MuleSoft ยังได้พัฒนาการตั้งราคาและแพ็กเกจให้ลดอุปสรรคในการเข้าถึง และเพิ่มความยืดหยุ่นตามความต้องการของลูกค้ามากขึ้น