โปรไฟล์ลูกค้า Stellar Media ที่แสดงการตั้งค่าบัญชีและเคสงานใหม่
Agentforce 360 สำหรับสื่อ

เร่งพลังงานขายโฆษณา การสมัครสมาชิก และการสนับสนุน ด้วย Agentforce 360 สำหรับ สื่อ

บริหารจัดการงานขายโฆษณา การสมัครสมาชิก และการสนับสนุนแบบอัตโนมัติด้วย Agentforce ขายได้อย่างชาญฉลาด ทำให้การดำเนินงานคล่องตัว และเพิ่มประสิทธิภาพ เสริมสร้างการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายให้ลึกยิ่งขึ้น

บริษัทสื่อเหล่านี้สร้างนวัตกรรมได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย Salesforce

Salesforce มอบผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมให้กับบริษัทด้านสื่อและบันเทิง

42 %
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน จากการใช้งาน Generative AI หรือตัวแทน AI
ขยายการดำเนินงานด้านสื่อแบบอัตโนมัติ เพื่อมอบเส้นทางประสบการณ์กลุ่มเป้าหมายที่ดียิ่งขึ้นด้วย Agentforce
41 %
แก้ปัญหาได้รวดเร็วขึ้น
ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงานเพื่อแก้ไขเคสได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการดำเนินการด้านบริการเชิงรุกล่วงหน้า
97 %
บรรลุผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เป็นบวก หลังจากนำ Salesforce มาใช้งาน
เพิ่มมูลค่าการลงทุนด้านเทคโนโลยีของคุณให้เกิดการเติบโตของรายได้อย่างชัดเจน

ดูว่ามีอะไรใหม่ในอุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิง

ชายคนหนึ่งกำลังใช้ Agentforce เพื่อสร้างข้อเสนอ โดยอิงจากเกณฑ์ที่ตัวแทนกำหนดไว้
ขยายการสร้างรายได้จากกลุ่มเป้าหมายทั้งด้านยอดขายโฆษณาและการสมัครสมาชิก

Agentforce สำหรับสื่อและความบันเทิง ช่วยให้องค์กรสามารถขยายการดำเนินงานเฉพาะอุตสาหกรรม แก้ไขคำถามด้านการบริการของสมาชิกได้อย่างรวดเร็ว และเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายอย่างชาญฉลาด เพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานสูงสุด

ค้นพบแพลตฟอร์มสำหรับการทำงานอัตโนมัติของสื่อและการสร้างรายได้

แดชบอร์ดลูกค้าองค์กรสำหรับ Media Cloud
Product

Media Cloud

Media Cloud ใช้ประโยชน์จาก Headless 360 platform ที่ผสานรวมกันอย่างลึกซึ้งเพื่อมอบโซลูชั่นที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มรูปแบบสำหรับอุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิง ด้วยโมเดลข้อมูล แอปพลิเคชั่น และเวิร์กโฟลว์เฉพาะอุตสาหกรรมที่ทำให้การขายอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น การส่งมอบบริการแบบเฉพาะตัว และการปรับการดำเนินงานด้านสื่อให้เหมาะสมง่ายยิ่งกว่าที่เคย

ลองดูว่าโซลูชันที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเหล่านี้สำหรับอุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิงจะช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ยกระดับการสร้างรายได้จากเนื้อหา ลดการเปลี่ยนแปลง ทำให้เส้นทางการขายโฆษณาเป็นระบบอัตโนมัติ สร้างความภักดีของแฟนๆ และกลุ่มเป้าหมายที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ทั้งหมดนี้มาพร้อมข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนโดย CRM ของคุณ

ทีมขายจะติดตามโควตาส่วนบุคคล ใบเสนอราคาของทีม ช่องว่างที่คาดการณ์ และข้อตกลงที่เป็นไปได้ในขั้นตอนดำเนินการของพวกเขาในหน้าจอสรุปข้อมูล

เร่งการขายการโฆษณา

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขายและการเติบโตของรายได้โดยใช้ประโยชน์จากตัวแทนอัจฉริยะเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นระบบอัตโนมัติและปรับอายุโฆษณาในช่องทางต่างๆ ทั้งหมดให้เหมาะสมผ่าน CRM แบบรวมศูนย์

คอนโซลการขายโฆษณาจะแสดงเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงสัญญาที่ลงนามด้วยลายเซ็นดิจิทัล

ทำกระบวนการสื่อและความบันเทิงให้เป็นอัตโนมัติ

เปลี่ยนการดำเนินงานด้านสื่อให้เป็นองค์กรที่คล่องตัวและสร้างผลกำไรโดยใช้ประโยชน์จากตัวแทน AI และข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ เพิ่มการสร้างรายได้ให้สูงสุด และมอบโซลูชันบริการตนเองที่มีความเฉพาะตัว ซึ่งจะเพิ่มการรักษาลูกค้าพร้อมกับลดต้นทุน

โปรไฟล์สมาชิกแบบรวมจะแสดงการมีส่วนร่วม แนวโน้มในการยกเลิก ไทม์ไลน์ของกิจกรรม และการคาดการณ์ของ Einstein AI

พัฒนาความสัมพันธ์กับสมาชิก

เพิ่มประสิทธิภาพอายุการใช้งานสมาชิกทั้งหมดด้วยการรวมซอฟต์แวร์การจัดการที่มีประสิทธิภาพเข้ากับการทำงานร่วมกันระหว่างตัวแทนและมนุษย์ เพื่อปรับการมีส่วนร่วมให้เหมาะกับแต่ละบุคคลในเชิงรุก ให้การสนับสนุนข้ามช่องทางที่ขับเคลื่อนทั้งการได้มาและการรักษาลูกค้าในระยะยาว

แดชบอร์ดที่มี Unified Profiles ใน Media Cloud

เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมให้สูงสุด

ค้นหารายได้และความภักดีที่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์โดยการใช้ตัวแทน AI บนรากฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพ ปรับการมีส่วนร่วมให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของกลุ่มเป้าหมายให้สูงสุด

แดชบอร์ดที่แสดงรายชื่อติดต่อและสิ่งที่ต้องทำ งานที่อยู่ระหว่างดำเนินการ และงานที่เสร็จสมบูรณ์

เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและการดำเนินงาน

ปรับขนาดการสร้างเนื้อหาและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตโดยแทนที่กระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเองกับ AI ที่เชื่อถือได้ ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานที่จำเป็นเพื่อลดต้นทุนและขยายแบนด์วิดท์ที่สร้างสรรค์

Spotify

เรากำลังใช้ Salesforce เพื่อให้ผู้โฆษณาของเราได้รับข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผู้ชมที่พวกเขาเข้าถึง

Dan Walsh
หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์และการดำเนินงานทางธุรกิจทั่วโลกของ Spotify Advertising, Spotify
Globoplay

จากผลิตภัณฑ์ Salesforce ทั้งหมดที่เราใช้ Agentforce เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นใช้งาน เดือนที่ผ่านมา เราจัดเวิร์กช็อป Agentforce สองวันสำหรับพนักงาน 70 คนจากทั่วทั้งธุรกิจ ซึ่งในท้ายที่สุดแล้ว ทุกคนสามารถสร้างตัวแทนได้

ซามูเอล ดาล'อักนอล
ผู้อำนวยการฝ่ายดิจิทัล, Grupo Globo

สร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยระบบนิเวศหุ้นส่วนอันดับ 1 สำหรับสื่อและความบันเทิง

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซลูชั่นด้านสื่อดิจิทัลและการโฆษณาด้วยแอปนับพันรายการจากหุ้นส่วนและผู้เชี่ยวชาญ

โลโก้ Silverline
โลโก้ V2
โลโก้ accenture
โลโก้ Deloitte
โลโก้ PWC
โลโก้ Capgemini

ติดตามแนวโน้มการขาย ข้อมูลเชิงลึก และบทสนทนาล่าสุด

Report

รายงานข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิง

โลโก้ Omdia
Report

ระบบอัตโนมัติใน สื่อ และความบันเทิง: กุญแจสู่ประสิทธิภาพการทำงาน

Blog

แนวทางที่การเพิ่มความคล่องตัวให้กับข้อมูลช่วยให้บริษัทด้าน สื่อ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและเพิ่มการขายโฆษณาได้

Blog

3 วิธีที่ AI ช่วยให้บริษัทสื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโซลูชั่นการโฆษณาดิจิทัล

Salesforce สำหรับสื่อและความบันเทิงช่วยให้บริษัทต่าง ๆ แก้ไขปัญหาอุตสาหกรรมที่มีอยู่มากมายด้วยโซลูชั่นด้านสื่อดิจิทัลและการโฆษณาอันทรงพลังและ Headless 360 platform Salesforce ช่วยให้ทีมงานสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่ใช้ร่วมกัน ข้อมูลเชิงลึกในตัว และระบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ทุกทีมในอุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิงลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และขับเคลื่อนการเติบโตที่มีประสิทธิภาพ

Salesforce สำหรับสื่อและความบันเทิงนำเสนอชุดโซลูชั่นสื่อดิจิทัลและโฆษณาที่ครบครันซึ่งมี AI และระบบอัตโนมัติในตัว และได้รับการออกแบบมาให้ปรับขนาดได้อย่างง่ายดายตามการเติบโตของคุณ Salesforce เป็นสูตรสำเร็จสำหรับความสำเร็จด้านสื่อและความบันเทิง โดยช่วยให้บริษัทต่างๆ ขายได้เร็วขึ้น มอบประสบการณ์สมาชิกระดับโลก เพิ่มการมีส่วนร่วมของแฟนๆ และทำให้การจัดการโฆษณาเป็นระบบอัตโนมัติ

ในการเริ่มต้น ให้คิดถึงความท้าทายหลักของคุณ จากนั้นมาทำความรู้จักกับโซลูชั่นสื่อดิจิทัลและความบันเทิงของเรา: เร่งยอดขายโฆษณา เพิ่มความสัมพันธ์กับสมาชิก เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม ทำให้ กระบวนการสื่อและความบันเทิงเป็นระบบอัตโนมัติ และปรับปรุง กระบวนการผลิตและระบบอัตโนมัติให้ มีประสิทธิภาพ นี่จะช่วยแนะนำคุณให้เลือกโซลูชันที่ถูกต้องและวิธีที่ Salesforce สามารถช่วยเหลือได้

โซลูชั่นการโฆษณาดิจิทัล อ้างถึงกลยุทธ์และเครื่องมือที่ใช้ในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแบรนด์ผ่านช่องทางออนไลน์ ที่ Salesforce เรามีโซลูชั่นต่างๆ ที่มุ่งเน้นไปที่การโฆษณา Salesforce สำหรับสื่อและความบันเทิงช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างรายได้จากช่องทางต่างๆ เหล่านี้ให้กับผู้ลงโฆษณาที่มีศักยภาพด้วยโซลูชัน Accelerate Advertising Sales ของเรา

หากคุณมีช่องทางที่สามารถสร้างรายได้ด้วยการโฆษณา คุณก็สามารถเพิ่มรายได้ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมในหน้าโซลูชันการขายโฆษณาเร่งรัดของเรา

โซลูชันโฆษณาดิจิทัลมีประโยชน์มากมาย เช่น การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ความคุ้มทุน การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ และความคล่องตัว