รับชมสตรีมตลอดสามวันที่จะพลิกโฉมทุกส่วนของธุรกิจคุณ
รับชมงาน Dreamforce แบบสดและฟรี
Salesforce สำหรับอุตสาหกรรมการผลิต
ผู้ผลิต 20,000 รายไว้วางใจ Salesforce
Salesforce คือ CRM แบบตัวแทนอันดับ 1 สำหรับอุตสาหกรรมการผลิต สร้างห่วงโซ่คุณค่าที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น และใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เชื่อถือได้และตัวแทน AI อัตโนมัติเพื่อเชื่อมต่อฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ และพาร์ทเนอร์ช่องทางการขายอย่างราบรื่น
ดูว่าบริษัทด้านการผลิตเสริมความแข็งแกร่งได้อย่างไรด้วย Salesforce
บริษัทต่าง ๆ สร้างผลลัพธ์ที่โดดเด่นด้วย Salesforce สำหรับอุตสาหกรรมการผลิต ซึ่งสร้างขึ้นบน CRM แบบตัวแทนอันดับ 1 ของโลก
21
%
ปิดเคสได้เร็วขึ้น
Salesforce ช่วยให้ผู้ผลิตลดเวลาในการปิดเคสบริการ*
60
%
การเรียกร้องการรับประกันอัตโนมัติ
Salesforce ทำให้ 60% ของการเรียกร้องการรับประกันสำหรับผู้ผลิตระดับโลกเป็นแบบอัตโนมัติ*
30
%
ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ได้รับ
Salesforce ช่วยให้ผู้ผลิตเพิ่ม ROI ด้วย Manufacturing Cloud.*
* แบบสำรวจความสำเร็จของลูกค้าในอุตสาหกรรมการผลิตและเรื่องราวของลูกค้า
แก้ไขปัญหาสำคัญที่สุดของผู้ผลิตด้วยโซลูชันอัจฉริยะ
ทำให้การดำเนินงานทางการค้ามีความทันสมัย
จัดการพอร์ตธุรกิจทั้งหมดของคุณและขจัดการทำงานแบบแยกส่วนระหว่างฝ่ายขายและฝ่ายปฏิบัติการ
พลิกโฉมประสบการณ์ด้านบริการ
ช่วยให้การบริการรวดเร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้น ตั้งแต่ศูนย์ติดต่อ เจ้าหน้าที่ภาคสนาม ไปจนถึงลูกค้า
ลดความซับซ้อนของการมีส่วนร่วมผ่านช่องทาง
ขับเคลื่อนการมองเห็น การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพของพันธมิตรช่องทางให้มากขึ้น
ทั้งหมดเริ่มต้นจาก CRM แบบตัวแทนอันดับ 1 สำหรับอุตสาหกรรมการผลิต
Product
Agentforce Manufacturing
ขับเคลื่อนการดำเนินงานด้านการผลิตที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางด้วยการรวมการขาย การบริการ และการดำเนินงานผ่านช่องทางเข้าด้วยกัน
เส้นทางสู่การเป็นองค์กรแบบตัวแทนในอุตสาหกรรมการผลิตของคุณเริ่มต้นที่นี่
สถาปัตยกรรมแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวช่วยรวบรวมข้อมูล โมเดล เวิร์กโฟลว์ ข้อมูลเชิงลึก และประสบการณ์เข้าไว้ด้วยกัน
System of engagement
เชื่อมต่อทีม พาร์ทเนอร์ และผู้จัดจำหน่ายของคุณบน Slack
รวมฝ่ายขายและฝ่ายบริการ ทั้งแบบโดยตรงและผ่านช่องทางต่าง ๆ เข้ากับตัวแทน AI ในขั้นตอนการทำงาน
System of insight
Tableau สำหรับข้อมูลเชิงลึกด้านการผลิต
รักษาอัตรากำไรและเพิ่ม CSAT ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้จากข้อตกลงการขายและประสิทธิภาพของทรัพย์สิน
System of agency
ตัวแทน AI สำหรับเวิร์กโฟลว์การผลิตอัตโนมัติ รวมถึงการขาย การบริการ และการช่วยเหลือพาร์ทเนอร์ช่องทาง
ตัวแทนช่วยปรับปรุงการดำเนินงานเชิงพาณิชย์ให้ทันสมัย ลดความซับซ้อนในการมีส่วนร่วมกับพาร์ทเนอร์ และพลิกโฉมการบริการในวงกว้าง
System of work
AI ที่ทำงานอยู่ภายในเวิร์กโฟลว์การผลิตของคุณ ไม่ใช่ทำงานซ้อนอยู่ด้านบน
สร้างขึ้นสำหรับการขายด้านการผลิต รายได้จากช่องทาง และการบริการทรัพย์สิน เพื่อลดอุปสรรคในการดำเนินงาน
System of context
มุมมองที่ครบถ้วนหนึ่งเดียวทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่าของคุณโดยไม่ต้องย้ายข้อมูล
เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และทรัพย์สินจาก ERP, PLM, IoT และพาร์ทเนอร์ไว้ในที่เดียวที่มีการกำกับดูแล
เราเปรียบเสมือนสตาร์ทอัปเล็กๆ ภายในธุรกิจดั้งเดิม เรากำลังเดินหน้าสู่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเพื่อพลิกโฉมวิธีการเข้าถึงตลาดตลอดเส้นทางของผู้บริโภค โดยทั้งหมดขับเคลื่อนด้วยระบบนิเวศ Bodewell ของเราที่สร้างขึ้นบน Salesforce Platform
Jason Westผู้อำนวยการบริหารฝ่ายกลยุทธ์เชิงพาณิชย์และการเปลี่ยนผ่านองค์กร, GE Appliances
เริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็วด้วยเคล็ดลับ เทคนิค และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ CRM ในอุตสาหกรรมการผลิต
AI ที่เชื่อถือได้สำหรับอุตสาหกรรมการผลิต
พลิกโฉมห่วงโซ่คุณค่าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย Agentforce สำหรับการผลิต มอบการสนับสนุนทุกวัน ทุกเวลาให้แก่พนักงานและลูกค้าของคุณ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีม
รายงานแนวโน้มในอุตสาหกรรมการผลิต
ผู้มีอำนาจตัดสินใจในอุตสาหกรรมกว่า 800 คนเผยลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์และโครงการริเริ่มในยุค AI
การศึกษา Total Economic Impact™ (TEI)
ประเมินผลกระทบทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นของ Salesforce สำหรับ การผลิต ต่อองค์กรของคุณ
สำรวจอนาคตของอุตสาหกรรมการผลิตที่งาน Dreamforce
ลงทะเบียนตั้งแต่ 3 คนขึ้นไป และรับบัตรผ่านราคา 999 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับทีมของคุณ
พร้อมที่จะก้าวไปอีกขั้นกับ CRM แบบตัวแทนอันดับ 1 ของโลกสำหรับอุตสาหกรรมการผลิตแล้วหรือยัง?
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Manufacturing Cloud ฟรี 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ชมการสาธิต
เรียนรู้ว่า Salesforce เชื่อมโยงห่วงโซ่คุณค่าอย่างไร
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce สำหรับอุตสาหกรรมการผลิต
การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สำหรับอุตสาหกรรมการผลิตคือระบบสำหรับจัดการการโต้ตอบทั้งหมดของบริษัทกับลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า รวมถึงพาร์ทเนอร์อย่างผู้จัดจำหน่าย ตลอดจนจัดการข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลทรัพย์สิน การจัดการคำสั่งซื้อ และการคาดการณ์ความต้องการ
CRM สำหรับอุตสาหกรรมการผลิตช่วยให้คุณมองเห็นข้อมูลลูกค้า พาร์ทเนอร์ และทรัพย์สินแบบ 360 องศา เพื่อช่วยจัดการพอร์ตธุรกิจทั้งหมด พลิกโฉมศูนย์บริการ และขับเคลื่อนการทำงานร่วมกันแบบใกล้เคียงเรียลไทม์ โดยผสานรวมกับ ERP และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน พร้อมช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ
ขั้นแรก ให้กำหนดว่าคุณต้องการให้ CRM สำหรับอุตสาหกรรมการผลิตช่วยแก้ปัญหาอะไร CRM สำหรับอุตสาหกรรมการผลิตควรมีฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น ข้อมูลลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และทรัพย์สิน การจัดการประสิทธิภาพและการทำงานร่วมกันของพาร์ทเนอร์ กระบวนการสำหรับจัดการพอร์ตธุรกิจ การวิเคราะห์ในตัว AI และอื่น ๆ
Salesforce สำหรับอุตสาหกรรมการผลิต ซึ่งเดิมรู้จักกันในชื่อ Salesforce for Manufacturing เชื่อมต่อห่วงโซ่คุณค่าของผู้ผลิตเพื่อแก้ไขความท้าทายในอุตสาหกรรมด้วยแพลตฟอร์ม Agentforce และโซลูชันการผลิตที่เป็นนวัตกรรม ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อลดต้นทุน เพิ่มอัตรากำไร เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ
Salesforce สำหรับอุตสาหกรรมการผลิตมีชุดโซลูชันการผลิตที่เป็นนวัตกรรมครบวงจร เพื่อช่วยจัดการพอร์ตธุรกิจทั้งหมดของคุณ พลิกโฉมการบริการแบบ Omni-channel ทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ช่องทาง และดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะด้วยระบบอัตโนมัติ
ในการเริ่มต้น ให้พิจารณาความท้าทายหลักของคุณก่อน จากนั้นทำความรู้จักกับโซลูชันด้านการผลิตของเรา ได้แก่ ปรับปรุงการดำเนินงานเชิงพาณิชย์ให้ทันสมัย พลิกโฉมประสบการณ์การบริการ ลดความซับซ้อนในการมีส่วนร่วมกับพาร์ทเนอร์ และเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกและการดำเนินการอัจฉริยะ
Agentforce Manufacturing คือนวัตกรรมเฉพาะอุตสาหกรรม ซึ่งเดิมรู้จักกันในชื่อ Manufacturing Cloud ที่มุ่งเน้นการมอบความสามารถที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับบริษัทผู้ผลิต ซึ่งรวมถึงโมเดลข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรมการผลิต การใช้งานและลอจิกของการใช้งาน องค์ประกอบด้านประสบการณ์ผู้ใช้ ตลอดจนความสามารถของ AI แบบตัวแทน โดยทั้งหมดได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของอุตสาหกรรมการผลิต ส่วน Salesforce สำหรับอุตสาหกรรมการผลิตหมายถึง Salesforce ทั้งหมดสำหรับอุตสาหกรรมการผลิต แพลตฟอร์มที่ขยายความสามารถได้นี้ช่วยให้เข้าถึงโซลูชันสำหรับการบริการภาคสนาม การจัดการห่วงโซ่อุปทาน การจัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ การวิเคราะห์ การทำงานร่วมกัน การผสานรวม การมีส่วนร่วมกับลูกค้า ความสามารถ AI แบบตัวแทนที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น และอื่น ๆ
