Agentforce สำหรับ การสื่อสาร การแก้ปัญหาด้านการเรียกเก็บเงินช่วยให้ลูกค้าและตัวแทนฝ่ายบริการสามารถเข้าถึงและเข้าใจรายละเอียดการเรียกเก็บเงินได้อย่างรวดเร็ว แก้ไขข้อพิพาทอย่างมีประสิทธิภาพ และลดเวลาในการรอ ช่วยให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนและเพิ่มความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้าได้
ภาพรวม:
เพิ่มความพึงพอใจและความไว้วางใจของลูกค้าด้วย Agentforce สำหรับ การสื่อสาร แก้ไขความสับสนและข้อโต้แย้งในการเรียกเก็บเงินได้เร็วขึ้นด้วยการวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายโดยอัตโนมัติ ปรับปรุงการติดตาม และให้การเข้าถึงประวัติการชำระเงินและใบแจ้งหนี้ย้อนหลังได้ทันทีเพื่อให้การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพและแม่นยำ
การดำเนินการตามที่ร้องขอ:
ดูใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระ ดูยอดคงเหลือและใบแจ้งหนี้ วิเคราะห์และอธิบายค่าใช้จ่าย ดูประวัติการชำระเงิน โต้แย้งเรื่องการเรียกเก็บเงิน
แหล่งที่มาของข้อมูล:
ระบบการเรียกเก็บเงิน, โมเดลข้อมูล Communications Cloud , ระบบข้อมูลการใช้งาน, ระบบเกตเวย์การชำระเงิน
อ็อบเจ็กต์ข้อมูลอุตสาหกรรมที่อ้างอิง:
ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน (ผ่านการผสานรวม API ของ TM Forum), กรณี, บัญชี, ข้อมูลติดต่อ
ผู้ให้บริการด้าน การสื่อสาร มุ่งหวังที่จะเพิ่มความพึงพอใจและลดต้นทุน Agentforce สำหรับการแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงินในอุตสากรรม การสื่อสาร ยกระดับการสนับสนุนของคุณด้วย AI ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ปรับปรุงการเรียกเก็บเงินและการโต้แย้งเพื่อช่วยเหลือทั้งพนักงานและลูกค้า
ทดลองใช้ Communications Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงธุรกิจการสื่อสารของคุณหรือยัง
เรียนรู้วิธีที่ Communications Cloud ส่งเสริมความสำเร็จของลูกค้า
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ขีดความสามารถของ Agentforce แบบสำเร็จรูปของ Salesforce ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามข้อเสนอแนะของลูกค้า และอาจไม่แสดงถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์จริง โซลูชันอาจไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ อาจส่งมอบไม่ตรงเวลาหรือไม่ส่งมอบเลย ลูกค้าควรตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากโซลูชันที่มีอยู่ในปัจจุบัน
