ปรับปรุงประสบการณ์และผลลัพธ์ของผู้ป่วยด้วยการใช้การสอบถาม การตรวจสอบสิทธิ์ และการประสานงานบริการแบบอัตโนมัติ ช่วยให้การโต้ตอบเร็วขึ้นและราบรื่นขึ้น ขณะเดียวกันก็ช่วยให้ทีมดูแลสามารถมุ่งเน้นไปที่เคสที่ซับซ้อนมากขึ้นได้
ภาพรวม:
ช่วยให้คนไข้ค้นหาผู้ให้บริการและคลินิกที่เหมาะสมตามอาการ แผน สถานที่ตั้ง และความต้องการของพวกเขา เปิดใช้งานการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับการนัดหมายที่กำลังจะมาถึง ให้คำตอบทันท่วงทีสำหรับคำถามที่พบบ่อย และสนับสนุนการประสานงานการดูแลที่มีประสิทธิภาพ
การดำเนินการตามที่ร้องขอ:
ค้นหาผู้ให้บริการ ค้นหาข้อมูลผู้ให้บริการ
แหล่งที่มาของข้อมูล:
CRM
อ็อบเจ็กต์ข้อมูลอุตสาหกรรมที่อ้างอิง:
การดูแลเฉพาะทาง ประเภทแผน ฟิลด์ค้นหาผู้ให้บริการดูแล
ภาพรวม:
เพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมของศูนย์ติดต่อผู้ให้บริการในการจัดการคำถามของผู้ป่วยอย่างมีประสิทธิภาพและลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่โดยตรงภายในระบบ EMR โดยใช้ตัวแทน AI การผสานรวมแบบเรียลไทม์ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการโต้ตอบที่ได้รับข้อมูลและราบรื่น โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันหลายตัว
การดำเนินการที่ร้องขอ:
ดึงข้อมูลจาก EMR, ลงทะเบียนผู้ป่วยบน EMR
แหล่งที่มาของข้อมูล:
EMR
อ็อบเจ็กต์ข้อมูลอุตสาหกรรมที่อ้างอิง:
คลินิก บริหาร ประชากรศาสตร์
ทดลองใช้ Health Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
ช่วยบอกเราเพิ่มสักนิดเพื่อให้คนที่เหมาะสมติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
เรียนรู้วิธีที่ Salesforce ช่วยส่งเสริมการเชื่อมต่อที่สมบูรณ์ยิ่งกว่า
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ขีดความสามารถของ Agentforce แบบสำเร็จรูปของ Salesforce ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามข้อเสนอแนะของลูกค้า และอาจไม่แสดงถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์จริง โซลูชันอาจไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ อาจส่งมอบไม่ตรงเวลาหรือไม่ส่งมอบเลย ลูกค้าควรตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากโซลูชันที่มีอยู่ในปัจจุบัน
