ปรับปรุงประสบการณ์และผลลัพธ์ของผู้ป่วยด้วยการใช้การสอบถาม การตรวจสอบสิทธิ์ และการประสานงานบริการแบบอัตโนมัติ ช่วยให้การโต้ตอบเร็วขึ้นและราบรื่นขึ้น ขณะเดียวกันก็ช่วยให้ทีมดูแลสามารถมุ่งเน้นไปที่เคสที่ซับซ้อนมากขึ้นได้
ช่วยให้คนไข้ค้นหาผู้ให้บริการและคลินิกที่เหมาะสมตามอาการ แผน สถานที่ตั้ง และความต้องการ เปิดใช้งานการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับการนัดหมายที่กำลังจะมาถึง ให้คำตอบทันท่วงทีสำหรับคำถามที่พบบ่อย และสนับสนุนการประสานงานการดูแลที่มีประสิทธิภาพ
การดำเนินการที่เรียกใช้:
ค้นหาผู้ให้บริการ
ค้นหาข้อมูลผู้ให้บริการ
แหล่งข้อมูล: CRM
อ็อบเจ็กต์ข้อมูลอุตสาหกรรมที่อ้างอิง:
ประเภทแผน
CareProviderSearchableField
การดูแลเฉพาะทาง
เพิ่มศักยภาพให้ทีมศูนย์รับเรื่องของผู้ให้บริการและผู้จ่ายเงิน สามารถจัดการข้อซักถามของผู้ป่วยและสมาชิก ลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่ และแก้ไขข้อมูลได้โดยตรงภายในระบบ EHR โดยใช้ตัวแทน AI การผสานรวมแบบเรียลไทม์ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการโต้ตอบที่ได้รับข้อมูลและราบรื่น โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันหลายตัว
การดำเนินการที่เรียกใช้:
ดึงข้อมูลจาก EMR
ลงทะเบียนผู้ป่วยใน EMR
ค้นหาการเคลม
รับข้อมูลสรุปการเคลม
แหล่งที่มาของข้อมูล: EMR
อ็อบเจ็กต์ข้อมูลอุตสาหกรรมที่อ้างอิง:
คลินิก
ธุรการ
ข้อมูลประชากร
การเคลม
ทดลองใช้ Health Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
ช่วยบอกเราเพิ่มสักนิดเพื่อให้คนที่เหมาะสมติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
เรียนรู้วิธีที่ Salesforce ช่วยส่งเสริมการเชื่อมต่อที่สมบูรณ์ยิ่งกว่า
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ขีดความสามารถของ Agentforce แบบสำเร็จรูปของ Salesforce ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามข้อเสนอแนะของลูกค้า และอาจไม่แสดงถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์จริง โซลูชันอาจไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ อาจส่งมอบไม่ตรงเวลาหรือไม่ส่งมอบเลย ลูกค้าควรตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากโซลูชันที่มีอยู่ในปัจจุบัน
