ตัวแทนบริการลูกค้าและตัวแทนขายมีความสามารถที่จำกัดในการมองเห็นข้อมูลและมีเวลาที่จำกัดในการรวบรวมข้อเสนอและผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งด้วยตนเอง ฟีเจอร์การจับคู่ข้อเสนอจะช่วยปรับปรุงความพึงพอใจและการรักษาลูกค้าโดยการเสนอราคาและข้อเสนอที่ดีที่สุดเสมอเมื่อเทียบกับคู่แข่งไปพร้อมๆ กับปกป้องอัตรากำไรของคุณ
รวบรวมและวิเคราะห์คุณลักษณะโดยละเอียดของผลิตภัณฑ์บรอดแบนด์ของคู่แข่ง เช่น ความเร็ว ราคา และข้อเสนอโปรโมชัน
ออบเจ็กต์ที่ถูกอ้างอิง
บัญชี ผู้ติดต่อ ใบเสนอราคา
แหล่งข้อมูล
CRM, Data Cloud
ประเภทแม่แบบ
สรุปเร็กคอร์ด
วิธีใช้งาน
1. สร้างใบเสนอราคาสำหรับองค์กร
2. เพิ่มผลิตภัณฑ์
3. คลิก "จับคู่ข้อเสนอ"
ความพร้อมทำงาน
เร็วๆ นี้*
เพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้าด้วยข้อเสนอที่มีการทำ Personalization ตามกลุ่ม ความต้องการ และความชอบของลูกค้า
ออบเจ็กต์ที่ถูกอ้างอิง
บัญชี ผู้ติดต่อ ใบเสนอราคา
แหล่งข้อมูล
CRM, Data Cloud
ประเภทแม่แบบ
Flex
วิธีใช้งาน
1. เลือกคู่แข่ง
2. เลือกชื่อแผน
3. คลิกการจับคู่ที่ยอมรับ
ความพร้อมทำงาน
เร็วๆ นี้*
สร้างข้อเสนอขายที่มีการทำ Personalization ที่ตัวแทนขายและตัวแทนบริการลูกค้าสามารถใช้ได้ โดยอิงจากประวัติบัญชีของลูกค้าและข้อเสนอที่สร้างขึ้น
ออบเจ็กต์ที่ถูกอ้างอิง
บัญชี ผู้ติดต่อ
แหล่งข้อมูล
CRM, Data Cloud
ประเภทแม่แบบ
Flex
วิธีใช้งาน
1. เปิดหน้าต่าง Einstein
2. เลือกข้อเสนอขาย ภายใต้ประเภทการสอบถาม
ความพร้อมทำงาน
เร็วๆ นี้*
มอบข้อเสนอที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้แก่ลูกค้าพร้อมปกป้องอัตรากำไรและความสามารถในการทำกำไร
ออบเจ็กต์ที่ถูกอ้างอิง
บัญชี ผู้ติดต่อ ผลิตภัณฑ์ ใบเสนอราคา
แหล่งข้อมูล
CRM, Data Cloud
ประเภทแม่แบบ
Flex
วิธีใช้งาน
1. การวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรจะสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อทำการเปรียบเทียบข้อเสนอ
ความพร้อมทำงาน
เร็วๆ นี้*
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: *โซลูชัน AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าของ Salesforce ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามข้อเสนอแนะของลูกค้า และอาจไม่แสดงถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์จริง โซลูชันอาจไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ อาจส่งมอบตรงเวลาหรือไม่ส่งมอบเลย ลูกค้าควรตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากโซลูชันที่มีอยู่ในปัจจุบัน
เรียนรู้วิธีการสร้างคำเตือนสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณและนำมาสู่กระบวนการทำงาน
ทดลองใช้ Communications Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
เรียนรู้ว่า Communications Cloud ส่งเสริมความสำเร็จของลูกค้าได้อย่างไร
พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงธุรกิจการสื่อสารของคุณหรือยัง?
