ภาพระบบนิเวศของคู่ค้า เช่น ตัวแทน ตัวแทนจำหน่าย OEM และอื่นๆ อยู่รอบลูกค้าซึ่งอยู่ตรงกลาง

เพิ่มขีดความสามารถของ Automotive Cloud

เจาะลึกนวัตกรรมเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเหล่านี้ ซึ่งสร้างขึ้นบน Automotive Cloud คุณจะได้รับประโยชน์อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นกรณีการใช้งานแบบใด และขับเคลื่อนทุกประสบการณ์ด้วยข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ที่ชาญฉลาด

ลงมือปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็วด้วยระบบอัจฉริยะของ Automotive Cloud

รับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าด้วยประสบการณ์การวิเคราะห์อัจฉริยะแบบพร้อมใช้งาน ซึ่งสร้างขึ้นโดยตรงใน Automotive Cloud

เมตริกการวิเคราะห์ผู้ขับขี่และยานพาหนะใน Automotive Cloud

ปรับแต่งประสบการณ์การวิเคราะห์และ AI ให้เข้ากับกรณีการใช้งานเฉพาะของอุตสาหกรรม ด้วยการแสดงผลข้อมูลที่สร้างไว้ล่วงหน้าและ AI ที่พร้อมใช้งาน

ภาพแสดงการวิเคราะห์ที่แบ่งเป็น 3 ประเด็น: แดชบอร์ด OOTB, สิ่งที่สร้างไว้ล่วงหน้าตามกรณีการใช้งาน และ KPI กับการคาดการณ์

ฝังข้อมูลเชิงลึกทั้งแบบรูปภาพและแบบคาดการณ์เข้ากับกระบวนการทำงานใน Salesforce โดยตรง รวมถึงบนหน้าบันทึกข้อมูล

การคาดการณ์เกี่ยวกับแนวโน้มในการซื้อบริการใหม่ โอกาสที่จะเกิดการยกเลิกบริการ คุณภาพของลูกค้าเป้าหมาย และวิธีปรับปรุงผลลัพธ์
เมตริกการวิเคราะห์ผู้ขับขี่และยานพาหนะใน Automotive Cloud
ภาพแสดงการวิเคราะห์ที่แบ่งเป็น 3 ประเด็น: แดชบอร์ด OOTB, สิ่งที่สร้างไว้ล่วงหน้าตามกรณีการใช้งาน และ KPI กับการคาดการณ์
การคาดการณ์เกี่ยวกับแนวโน้มในการซื้อบริการใหม่ โอกาสที่จะเกิดการยกเลิกบริการ คุณภาพของลูกค้าเป้าหมาย และวิธีปรับปรุงผลลัพธ์

ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของคู่ค้าด้วย Experience Cloud สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์

ช่วยให้คู่ค้าของคุณตัดสินใจทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้นโดยอิงจากชุดข้อมูลเดียวกัน ซึ่งรวมถึงข้อมูลผู้ขับขี่ ยานพาหนะ กลุ่มยานพาหนะ การรับประกัน และข้อมูลทางการเงิน

พอร์ทัล Experience Cloud สำหรับคู่ค้าในธุรกิจยานยนต์ เช่น ตัวแทนจำหน่าย

ตั้งแต่การดำเนินงานของกลุ่มยานพาหนะไปจนถึงการจัดการการรับประกันและกระบวนการเรียกร้องสินไหม มอบสิ่งที่คู่ค้าของคุณต้องการเพื่อการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

แสดงข้อมูลของกลุ่มยานพาหนะ (รถบรรทุกหรือรถบริการ), การรับประกัน, การเรียกร้องสินไหมที่พวกเขายื่นเข้ามา ฯลฯ ในพอร์ทัลเดียวกัน

ช่วยคู่ค้าค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อ สัญญาเช่า กรรมสิทธิ์ยานพาหนะ ธุรกรรมทางการเงิน และยอดคงเหลือ รวมถึงติดตามสถานะได้ตามที่ต้องการ

พอร์ทัลที่แสดงสถานะของสินเชื่อ สัญญาเช่า ธุรกรรมทางการเงิน และอื่นๆ
พอร์ทัล Experience Cloud สำหรับคู่ค้าในธุรกิจยานยนต์ เช่น ตัวแทนจำหน่าย
แสดงข้อมูลของกลุ่มยานพาหนะ (รถบรรทุกหรือรถบริการ), การรับประกัน, การเรียกร้องสินไหมที่พวกเขายื่นเข้ามา ฯลฯ ในพอร์ทัลเดียวกัน
พอร์ทัลที่แสดงสถานะของสินเชื่อ สัญญาเช่า ธุรกรรมทางการเงิน และอื่นๆ

เชื่อมต่อทุกสิ่งและทำให้ทุกอย่างทำงานโดยอัตโนมัติด้วย MuleSoft

ด้วยไลบรารีขนาดใหญ่ของตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับแอปพลิเคชัน ฐานข้อมูล โปรโตคอล และมาตรฐานอุตสาหกรรมระดับองค์กรที่สำคัญ การเชื่อมต่อจึงเป็นเรื่องง่ายดายกว่าที่เคย

การแสดงฐานข้อมูลยานยนต์ อย่างเช่น SAP, AWS และระบบยานพาหนะ/เทเลเมติกส์

จัดการประสานงานระบบทั้งหมดของคุณ ตั้งแต่แอปพลิเคชันรุ่นเก่าและรุ่นใหม่ ฐานข้อมูลภายในองค์กร ซอฟต์แวร์คลาวด์แบบ SaaS และอื่นๆ อีกมากมายบนซอฟต์แวร์อุตสาหกรรมยานยนต์ของ Salesforce

ภาพแผนผังเวิร์กโฟลว์เพื่อจัดระบบข้อมูลและระบบต่างๆ

ใช้คำสั่งพร้อมท์ภาษาธรรมชาติและเครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ดไปจนถึงการเขียนโค้ดระดับมืออาชีพ เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติให้กับกระบวนการใดๆ ได้อย่างรวดเร็ว และได้รับประโยชน์เร็วขึ้นจากการนำส่วนประกอบต่างๆ เช่น บอท ตัวเชื่อมต่อ เวิร์กโฟลว์ และ API กลับมาใช้ซ้ำ

ชุดเครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่สร้างเวิร์กโฟลว์หรือทำให้เป็นอัตโนมัติ
การแสดงฐานข้อมูลยานยนต์ อย่างเช่น SAP, AWS และระบบยานพาหนะ/เทเลเมติกส์
ภาพแผนผังเวิร์กโฟลว์เพื่อจัดระบบข้อมูลและระบบต่างๆ
ชุดเครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่สร้างเวิร์กโฟลว์หรือทำให้เป็นอัตโนมัติ

บรรลุเป้าหมายด้าน AI และข้อมูลของคุณด้วย CTO ของ Salesforce

ทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน Salesforce ที่เชื่อถือได้ ซึ่งมีประสบการณ์และความสามารถอันโดดเด่น พร้อมอยู่เคียงข้างและให้คำแนะนำแก่คุณ

เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมยานยนต์

อุตสาหกรรมยานยนต์ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดั้งเดิมมากมาย รวมถึงระบบซอฟต์แวร์ที่จัดการและจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ขับขี่ ข้อมูลยานพาหนะ และอื่นๆ ระบบ CRM สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ได้รับการแนะนำในการสร้างแหล่งข้อมูลเพียงแหล่งเดียวที่ทีมงานที่ดูแลลูกค้าทุกทีมสามารถเข้าถึงได้อย่างปลอดภัย

ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์เป็นสิ่งที่แนะนำสำหรับธุรกิจยานยนต์ที่ต้องการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า ยอดขาย การบริการ และความสัมพันธ์กับคู่ค้าเพื่อสร้างรายได้และลดต้นทุนการดำเนินงาน

อุตสาหกรรมยานยนต์ได้รับประโยชน์อย่างมากจากการใช้ซอฟต์แวร์ อย่างเช่น ระบบ CRM สำหรับยานยนต์ โดยการรวบรวมแหล่งข้อมูลเดิมที่หลากหลายไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งช่วยเสริมศักยภาพทีมขาย บริการ การค้าปลีก และทีมอื่นๆ เพื่อเข้าถึงข้อมูลสำคัญที่ช่วยให้พวกเขามอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้าได้

อันดับแรก ให้คุณพิจารณาก่อนว่าต้องการให้ CRM สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์เข้ามาแก้ปัญหาอะไร โดย CRM สำหรับ ยานยนต์ ควรมีฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุม อย่างเช่น ข้อมูลยานพาหนะและผู้ขับขี่ การจัดการลูกค้าเป้าหมายในอุตสาหกรรมยานยนต์ การบริหารจัดการผลการปฏิบัติงานของคู่ค้า การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการกลุ่มยานพาหนะ ระบบวิเคราะห์และ AI แบบฝังตัว และอื่นๆ อีกมากมาย