AI อีคอมเมิร์ซ

การใช้ประโยชน์จากพลังของ AI จะช่วยให้คุณขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติและผลผลิตทางธุรกิจได้มากขึ้นในธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่สร้างสรรค์และปรับแต่งตามความต้องการหรือการแสดงข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล AI สามารถช่วยเพิ่มการเข้าถึงและรักษาลูกค้า การนำเวิร์กโฟลว์/ระบบอัตโนมัติของผู้ค้าไปใช้ และสร้างประสิทธิภาพในกระบวนการขาย เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ โซลูชัน AI ของอีคอมเมิร์ซ ใช้ประโยชน์จากตัวแทน AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพในการทำงานที่ซับซ้อนโดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีใช้ตัวแทน AI เพื่อการพาณิชย์

เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยเพิ่มผลผลิตของผู้ค้าได้โดยการทำงานประจำวันโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และให้การค้นหาแบบเฉพาะบุคคลและการค้นพบผลิตภัณฑ์ เครื่องมือ AI ของอีคอมเมิร์ซยังช่วยเพิ่มยอดขายได้ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจและข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์การซื้อตั้งแต่การค้นพบจนถึงการจัดส่งให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึงการใช้ประโยชน์จาก การพาณิชย์ของตัวแทน เพื่อทำให้การดำเนินการแบ็คออฟฟิศที่ซับซ้อนเป็นแบบอัตโนมัติ และ ระบบช่วยช้อปปิ้ง AI เพื่อเสนอการโต้ตอบกับลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลสูง โดยแนะนำพวกเขาตั้งแต่การค้นพบไปจนถึงการซื้อด้วยคำแนะนำอัจฉริยะและการสนับสนุนแบบเรียลไทม์

เมื่อต้องเลือกว่าโซลูชัน AI สำหรับอีคอมเมิร์ซเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาเป้าหมาย กรณีการใช้งาน และกลยุทธ์ข้อมูลของคุณเป็นอันดับแรก ประการที่สอง พิจารณาฟังก์ชันการทำงานของเครื่องมือ คุณสมบัติ ความสามารถในการปรับขนาด ความเข้ากันได้ ความง่ายในการรวมเข้าด้วยกัน และมาตรฐานความน่าเชื่อถือ

ใช่ ด้วย Commerce AI ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าตัวแนะนำ ซึ่งจะกำหนดว่า Einstein จะใช้กลยุทธ์ใดเมื่อต้องกำหนดว่าจะส่งคืนคำแนะนำผลิตภัณฑ์ใด จากนั้นผู้จัดจำหน่ายสามารถกำหนดค่าช่องเนื้อหาบนไซต์เป็นช่องคำแนะนำ และระบุผู้แนะนำที่จะใช้สำหรับช่องดังกล่าวได้ เมื่อกำหนดค่าแล้ว ช่องเนื้อหาจะเริ่มแสดงคำแนะนำแบบส่วนบุคคลในทุกจุดสัมผัส คำแนะนำเหล่านี้อาจเป็นพื้นฐานเช่นการแสดงผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าดูล่าสุดหรืออาจมีความซับซ้อนมากกว่านั้น เช่น ในหน้าแสดงผลิตภัณฑ์ (PDP) โดยแสดงสิ่งที่ลูกค้ารายอื่นซื้อในที่สุดหรือซื้อครบชุด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือแนะนำผลิตภัณฑ์

คำแนะนำของ Einstein มอบผลิตภัณฑ์ เนื้อหา หรือข้อเสนอที่ดีที่สุดถัดไปให้กับบุคคลทุกคนผ่านคำแนะนำผลิตภัณฑ์และเนื้อหาสำหรับอีเมลและเว็บ การโต้ตอบกับลูกค้าแต่ละครั้งล้วนเป็นข้อมูลเชิงลึก ทุกครั้งที่คลิก ดาวน์โหลด ดู และซื้อ ลูกค้าจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับความชอบของตนเอง คำแนะนำของ Einstein ผสมผสานพฤติกรรมของผู้ใช้กับอัลกอริทึมและกฎเกณฑ์ทางธุรกิจเฉพาะของคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่มีความสัมพันธ์กัน ใช้โปรไฟล์นั้นเพื่อกำหนดเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละรายแบบเรียลไทม์