การหาลูกค้าและความภักดี

>เครื่องมือ CRM ที่ใช้สำหรับการหาลูกค้าสามารถช่วยติดตามข้อมูลลูกค้าได้ รวมถึงสิ่งที่ซื้อ วิธีการซื้อ และสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยให้มองเห็นลูกค้าของคุณได้อย่างเป็นหนึ่งเดียวในแหล่งข้อมูลต่างๆ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้เพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ส่วนบุคคลในทุกจุดสัมผัส

เครื่องมือการหาลูกค้าช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการกระบวนการในการหาลูกค้าใหม่ และสร้างการรับรู้ การพิจารณา และการแปลงระหว่างทีมงานด้านการค้า การขาย การตลาด และการบริการ ช่องทางการเข้าถึงลูกค้า ได้แก่ เว็บไซต์ การตลาดผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย การโฆษณา การโทรขาย และแม้แต่ผลิตภัณฑ์เอง ข้อมูลลูกค้าที่เชื่อมต่อและเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ถือเป็นรากฐานของการเข้าถึงลูกค้า

กำหนดวิสัยทัศน์สำหรับกลยุทธ์การเข้าถึงลูกค้าและโปรแกรมสร้างความภักดีของคุณ และจัดลำดับความสำคัญของฟังก์ชันการทำงาน ความต้องการ และงบประมาณของซอฟต์แวร์ของคุณ

การดึงดูดลูกค้าและความภักดีของลูกค้าถือเป็นหัวใจสำคัญของบริษัทใดๆ และมีความสำคัญไม่เพียงแค่ในการดึงดูดลูกค้าใหม่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนผู้ซื้อให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์และเพิ่มรายได้อีกด้วย