ข้อมูลที่เชื่อมต่อ Agentforce การปรับแต่งส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย รวมถึงโซลูชั่นจุดขายใหม่ Commerce Cloud กำลังเป็นผู้นำในการวิวัฒนาการของการค้า B2C และ B2B ด้วยแพลตฟอร์มการค้าที่สมบูรณ์แบบที่สุดในโลก
ลองจินตนาการว่าระบบทั้งหมดของคุณทำงานร่วมกันเพื่อสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สอดประสานกันผ่านทุกช่องทาง จะเป็นอย่างไรหากคุณสามารถรับมุมมองที่แม่นยำแบบเรียลไทม์ของทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณได้ คุณจะรู้ว่ามีอะไรจำหน่ายบ้าง มีอะไรเป็นที่ต้องการ ความคืบหน้าของการขาย แนวโน้มการสั่งซื้อ และอื่นๆ อีกมากมาย และทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียว นั่นคือ Unified Commerce บน Commerce Cloud. นำการค้าดิจิทัล POS และการจัดการคำสั่งซื้อมารวมกันเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ไร้ที่ติ การดำเนินงานที่เหมาะสมที่สุด และการปรับขนาดที่ง่ายดายในทุกช่องทาง
เชื่อมช่องว่างระหว่างช่องทางออนไลน์ ในร้านค้า และมือถือด้วย Unified Commerce มอบประสบการณ์ที่สอดคล้องและปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้าของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะเรียกดู ซื้อ หรือคาดหวังการจัดส่งที่ไหนและอย่างไร นั่นหมายถึงการจัดการสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ ข้อมูลลูกค้า และโปรโมชันต่างๆ ได้อย่างราบรื่นในทุกจุดสัมผัส
สร้างประสบการณ์ให้กับแบรนด์ด้วย POS ที่เดินทางไปกับพนักงานของคุณ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถออกแบบ ขาย และตอบสนองความต้องการได้ แก้ไขคำสั่งซื้อได้ทันที ลงทะเบียนผู้ซื้อในโปรแกรมสะสมคะแนน และจัดการคะแนนโดยไม่ต้องออกจากขั้นตอนการชำระเงิน รองรับการซื้อและคืนของขวัญในธุรกรรมเดียวที่ราบรื่น ไม่ต้องมีขั้นตอนพิเศษและไม่ต้องส่งต่อ
รวมข้อมูล POS และสินค้าคงคลังของร้านค้าเข้าด้วยกันเพื่อให้มองเห็นได้แบบเรียลไทม์และปฏิบัติตามคำสั่งซื้อแบบ Omnichannel ได้อย่างราบรื่นในทุกช่องทาง
เร่งการประมวลผลคำสั่งซื้อปริมาณสูงด้วยประสิทธิภาพที่ได้รับการปรับปรุง ความน่าเชื่อถือ และระบบที่ปรับขนาดได้ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อการเติบโต
การดำเนินการของ Agentic Checkout จะช่วยปรับกระบวนการซื้อตะกร้าสินค้าและการชำระเงินให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยโปรโมชันแบบบูรณาการ การชำระเงิน และการตั้งค่าการจัดส่ง เพื่อให้การช้อปปิ้งเป็นไปโดยอัตโนมัติและครบวงจร
นักช้อปสามารถค้นพบผลิตภัณฑ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการค้นหาตัวแทนแบบเฉพาะบุคคลและคำแนะนำอัจฉริยะ สร้างประสบการณ์การซื้อที่ตอบโจทย์และน่าดึงดูดยิ่งขึ้น
ลูกค้า B2B สามารถค้นหาคำตอบที่เหมาะกับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้อย่างรวดเร็วในคำถามที่พบบ่อยและบทความความรู้ ซึ่งช่วยเพิ่มความมั่นใจของผู้ซื้อและปรับปรุงกระบวนการซื้อให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
สั่งซื้อสินค้าซ้ำได้อย่างง่ายดายผ่านระบบจัดซื้อที่ชาญฉลาดและเป็นตัวแทน ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากของกระบวนการจัดซื้อและรับรองว่าจะปฏิบัติตามได้ตรงเวลา
ใช้ประโยชน์จากกิจกรรมการมีส่วนร่วมที่สำคัญ เช่น การแสดงผลสินค้า รายการสิ่งที่อยากได้ และการดูเพจ เพื่อสร้างกลุ่มผู้ซื้อเป้าหมายและทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ตามพฤติกรรมแบบเรียลไทม์ ตัวอย่างเช่น การแสดงข้อเสนอแบบเฉพาะบุคคลให้กับผู้ซื้อที่ยังไม่ได้ย้ายสินค้าในรายการที่ต้องการลงในรถเข็น ซึ่งจะช่วยเพิ่มความเร่งด่วนและการแปลงข้อมูล
ช่วยให้ผู้ค้าเชื่อมโยงกลุ่มลูกค้าด้วยกลุ่ม Data Cloud อำนวยความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลกลุ่มภายในกลุ่มลูกค้าการค้าได้แบบเรียลไทม์
ย้ายข้อมูลไปยังร้านค้าแบบจัดองค์ประกอบได้อย่างราบรื่นด้วยการตรวจสอบสิทธิ์ในตัวสำหรับการซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติระหว่าง SFRA หรือ SiteGenesis โดยไม่ต้องใช้ปลั๊กอิน
ตรวจสอบสถานะของการสร้างตาม API อย่างจริงจัง ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดด้วยมุมมองที่เชื่อมโยงของประสิทธิภาพการทำงานของแอปพลิเคชัน ไม่ว่าจะเป็นประเภทของสโตร์ฟรอนต์ใดก็ตาม ใน UI เดียวที่มีการเก็บข้อมูล 30 วัน
ต้องการควบคุมข้อมูลและอัปเดตสโตร์ฟรอนต์ของคุณอย่างเต็มรูปแบบหรือไม่ เผยแพร่เนื้อหาอย่างรวดเร็ว ภายในห้านาที และบ่อยครั้ง ซึ่งจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงระหว่างการผลิตน้อยลง
เสนอการสมัครสมาชิกรูปแบบดิจิทัลผ่านร้านค้า B2B Commerce ของคุณ เปิดใช้งานการชำระเงินซ้ำ การบริการตนเองของผู้ซื้อ และการตั้งค่าภาษีแบบรวมทั่วทั้ง Commerce และ Revenue Cloud เพื่อประสบการณ์การสมัครรับข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกัน
คำขอคุณสมบัติอันดับ 1 สำหรับ B2B Commerce จัดแสดงสินค้าที่หลากหลายให้กับนักช้อปด้วยข้อเสนอแบบรวม ประเภทผลิตภัณฑ์ใหม่จะถูกใช้ร่วมกันและทำงานร่วมกันได้กับคำจำกัดความ Revenue Cloud
แบ่งกลุ่มผู้ซื้ออย่างมีไดนามิกและจัดทำหน้าร้านที่เหมาะกับความต้องการของคุณ ราคา โปรโมชั่น และสิทธิ์ในการรับสินค้า ตอนนี้ร้านค้าและไมโครไซต์สามารถปรับให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้ซื้อได้ ทำให้สามารถสร้างเนื้อหาและข้อเสนอที่ปรับแต่งได้
ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะพาคุณไปที่ใด คุณจะพร้อมด้วยนวัตกรรม AI ที่สามารถเปลี่ยนโอกาสให้กลายเป็นรายได้ได้อย่างรวดเร็ว และมันก็จะดีขึ้นเรื่อยๆ
มอบประสบการณ์ที่หลากหลายและปรับแต่งตามความต้องการได้อย่างง่ายดาย เข้าสู่ตลาดได้อย่างรวดเร็วด้วยคุณสมบัติใหม่และการอัปเดตเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมแบบปรับขนาดได้ บูรณาการประสบการณ์อย่างราบรื่นเพื่อให้มีการแสดงผลที่สอดคล้องและเฉพาะบุคคลในทุกช่องทาง
สร้างประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำใครและปลดล็อกความคล่องตัวด้วยนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องบน Composable Commerce ซึ่งตอนนี้มาพร้อมความสามารถเสริมที่ใช้งานได้ทันที สโตร์ฟรอนต์ไฮบริดที่ปรับปรุง และประสิทธิภาพที่เร็วยิ่งขึ้น
สัมผัสประสิทธิภาพที่รวดเร็วด้วยส่วนเสริมและการรวมที่น้อยลง ขับเคลื่อนการเติบโตด้วยการจัดจำหน่ายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชุดโปรโมชั่นที่หลากหลาย การทดสอบ A/B การค้นหาขั้นสูง และอื่นๆ อีกมากมาย โดยไม่มีค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่
เติบโตในระดับนานาชาติด้วยการจัดการแบรนด์และไซต์ต่างๆ จากศูนย์กลางจากคอนโซลเดียว แปลภาษา สกุลเงิน แค็ตตาล็อก และแบ่งปันกฎเกณฑ์ โปรโมชั่น และตรรกะทางธุรกิจได้อย่างราบรื่นในทุกไซต์
ด้วยความเป็นแพลตฟอร์มสำหรับองค์กรที่เชื่อถือได้ซึ่งมีเวลาเปิดใช้งาน Cyber Week 100% จึงมีการรักษาความปลอดภัยและประสิทธิภาพระดับสูงไว้ด้วย มีการอัปเดตอัตโนมัติ เครื่องมือ GDPR การปฏิบัติตาม PCI และ HIPAA และ CDN แบบฝังอยู่ด้วย
มีการเพิ่มฟีเจอร์มากกว่า 100 รายการทุกปีทั้ง B2C, B2B และ Order Management เมื่อปีที่แล้ว เราได้เพิ่มความสามารถ AI ใหม่ หน้าร้านที่ปรับแต่งได้ม่ API ที่ได้รับการปรับปรุง และการบูรณาการใหม่กับ TikTok, WhatsApp และ Meta
นักพัฒนาจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงศูนย์นักพัฒนาได้ฟรีและ Trailhead. การสาธิต คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และความเชี่ยวชาญของชุมชนจะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่น ทดสอบในสภาพแวดล้อมการจัดเตรียม และปรับใช้ในทุกภูมิภาคและช่องทาง
ความสำเร็จร่วมกันเป็นหัวใจสำคัญของเรา รับคำแนะนำที่ตรงเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในช่วงเวลาที่ยุ่งวุ่นวาย ปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลง และอื่นๆ อีกมากมายผ่านโปรแกรมการอบรมโดยผู้เชี่ยวชาญ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี และการสนับสนุนด้านการพัฒนา
รับข้อมูลเชิงลึกที่มากขึ้นเกี่ยวกับทุกสิ่งที่นี่โดยรับชมการปาฐกถาหลักของ Commerce จาก Connections 2025 บน Salesforce+ รับฟังโดยตรงจากผู้นำของเราว่าการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และนวัตกรรมใหม่ล่าสุดของเรานั้นจะช่วยเพิ่มผลผลิตและรายได้อย่างไร
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
