ทีมขายจะติดตามโควตาส่วนบุคคล ใบเสนอราคาของทีม ช่องว่างที่คาดการณ์ และข้อตกลงที่เป็นไปได้ในขั้นตอนดำเนินการของพวกเขาในหน้าจอสรุปข้อมูล

Consumer Goods Cloud

มอบการเติบโตที่สร้างกำไรบนแพลตฟอร์มหนึ่งเดียวที่เชื่อมต่อกัน มนุษย์และตัวแทนสามารถบูรณาการการวางแผนและการดำเนินการบน AI CRM อันดับ 1 ของโลกสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคได้ร่วมกัน

แบรนด์ชั้นนำใช้ประโยชน์จาก Salesforce Consumer Goods Cloud เพื่อสร้างการเติบโตที่ทำกำไรได้

เร่งการเติบโตและขับเคลื่อนผลผลิต

เร่งการเจรจาข้อตกลงให้เร็วขึ้นด้วยการช่วยนำทางผู้ขายตลอดขั้นตอนของกระบวนการขาย เข้าถึงข้อมูลเฉพาะของข้อตกลงได้ง่าย และรวมข้อมูลโอกาสทางการขายและบัญชีลูกค้าไว้ในโปรไฟล์เดียว ไม่ว่าจะใช้งานใน CRM หรือระหว่างเดินทาง

รายการแบบดรอปดาวน์แสดงสถิติโอกาส แถบความคืบหน้า รายได้ที่คาดหวัง ขั้นตอนต่อไป และตัวเลือกในการทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์

บันทึกอีเมล เหตุการณ์ และกิจกรรมการมีส่วนร่วมประเภทอื่นๆ โดยตรงใน CRM โดยอัตโนมัติ จัดการข้อมูลกิจกรรมที่เชื่อมโยงกับลูกค้าเป้าหมาย ผู้ติดต่อ บัญชี และโอกาสได้ในที่เดียว ซึ่งเป็นการสร้างแหล่งข้อมูลจริงเพียงหนึ่งเดียว มองเห็นภาพรวมกิจกรรมการขายในทุกระดับด้วยรายงานพร้อมใช้งาน ช่วยให้คุณโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญที่สุดได้ง่ายขึ้น

อีเมลที่ขอนัดหมายประชุมโดยเสนอช่วงเวลาให้เลือก อีกหน้าต่างหนึ่งแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ส่ง

ใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการด้วยเครื่องมือการรายงานที่พร้อมใช้งานทันที แสดงข้อมูลเมตริกด้วยแดชบอร์ดและปรับแต่งรายงานเพื่อให้ตัวแทนฝ่ายขายทุกคนมีข้อมูลที่จำเป็นในการขายได้เร็วขึ้น

แดชบอร์ดผู้จัดการฝ่ายขายแสดงข้อมูลธุรกิจที่ปิดการขายแล้ว กิจกรรม กระดานจัดอันดับ โอกาสสำคัญ แผนผังขั้นตอนการขาย และกราฟการคาดการณ์
รายการแบบดรอปดาวน์แสดงสถิติโอกาส แถบความคืบหน้า รายได้ที่คาดหวัง ขั้นตอนต่อไป และตัวเลือกในการทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์
อีเมลที่ขอนัดหมายประชุมโดยเสนอช่วงเวลาให้เลือก อีกหน้าต่างหนึ่งแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ส่ง
แดชบอร์ดผู้จัดการฝ่ายขายแสดงข้อมูลธุรกิจที่ปิดการขายแล้ว กิจกรรม กระดานจัดอันดับ โอกาสสำคัญ แผนผังขั้นตอนการขาย และกราฟการคาดการณ์

เพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนบัญชี

ดำเนินการวางแผนปริมาณ ต้นทุน การจัดการข้อมูลพื้นฐาน และเป้าหมายได้จากแผนธุรกิจลูกค้าที่รวมไว้ในที่เดียว

แดชบอร์ดสำหรับตัวติดตามธุรกิจร่วมค้า

การรวมแหล่งข้อมูลภายนอกทำให้สามารถวางแผนได้ในระดับภูมิภาค ลูกค้า หรือ SKU โดยเปิดโอกาสให้ทีมตรวจสอบประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์เทียบกับข้อมูลจริง

การรวบรวมข้อมูลจาก KPI ต่างๆ

ตรวจสอบประสิทธิภาพและโควต้าของร้านค้าด้วยเครื่องมือวิเคราะห์บนแพลตฟอร์ม เพื่อจัดลำดับความสำคัญในการเยี่ยมร้าน พร้อมรายงานแบบฝังตัวที่ใช้งานได้แบบเรียลไทม์แม้ออฟไลน์

รูปภาพของหน้าการวิเคราะห์การเยี่ยมร้านพร้อมกราฟแท่งแสดงจำนวนสาขาปัจจุบันและปริมาณยอดขาย
แดชบอร์ดสำหรับตัวติดตามธุรกิจร่วมค้า
การรวบรวมข้อมูลจาก KPI ต่างๆ
รูปภาพของหน้าการวิเคราะห์การเยี่ยมร้านพร้อมกราฟแท่งแสดงจำนวนสาขาปัจจุบันและปริมาณยอดขาย

ปรับปรุงประสิทธิภาพโปรโมชันทางการค้า

ดูภาพการแสดงผลแบบ Gantt ของโปรโมชันและกิจกรรมทั้งหมดบนหน้าจอเดียว พร้อมตัวกรอง เช่น หมวดหมู่ ช่วงเวลา บัญชี และผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ ช่วงเวลา บัญชี และผลิตภัณฑ์

ปฏิทินการวางแผนทางการค้าที่มีอย่างน้อยสามแถวและหลายช่วงเวลา

รับภาพรวมของงบประมาณด้านการค้าอย่างชัดเจน รวมถึงอัตราแบบเรียลไทม์และการจัดสรรเงินทุนแบบไดนามิก

สรุปงบประมาณภายในกองทุนพร้อมหน้าต่างแสดงงบประมาณคงเหลือที่สามารถใช้ได้

กำหนดการส่งเสริมการขายที่ดีที่สุดที่จะดำเนินการโดยการทดสอบกลวิธีต่างๆ เพื่อสร้างอัตราส่วนต้นทุนต่อปริมาณที่เหมาะสมที่สุด

ข้อมูลหลัก ผลิตภัณฑ์ และการวางแผนปริมาณของการจัดแสดง Bigfoot Health Snacks
ปฏิทินการวางแผนทางการค้าที่มีอย่างน้อยสามแถวและหลายช่วงเวลา
สรุปงบประมาณภายในกองทุนพร้อมหน้าต่างแสดงงบประมาณคงเหลือที่สามารถใช้ได้
ข้อมูลหลัก ผลิตภัณฑ์ และการวางแผนปริมาณของการจัดแสดง Bigfoot Health Snacks

ปลดล็อคการดำเนินการค้าปลีกที่สมบูรณ์แบบ

วางแผนการเยี่ยมชมแต่ละครั้งและกำหนดงานที่ต้องทำให้เสร็จในแต่ละร้าน

เมนูแบบดรอปดาวน์ของการเยี่ยมชมร้านวันนี้และกิจกรรม

ปรับการดำเนินงานภาคสนามให้มีประสิทธิภาพด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ รายการกิจกรรมที่ปรับแต่งได้ และการมอบหมายงานเพื่อเป็นแนวทางให้พนักงานภาคสนาม

งานที่ทำเสร็จในร้าน ได้แก่ การยืนยันการกระจายสินค้าบนชั้นวาง การตรวจสอบจำนวนหน้าสินค้า และการตรวจสอบราคา

ให้พนักงานภาคสนามเข้าถึงความสามารถในการดำเนินการค้าปลีกและข้อมูลเชิงลึกด้านการปฏิบัติงานได้ผ่านแอป สินค้าอุปโภคบริโภค แบบออฟไลน์บน iOS และ Android

ภาพห้องควบคุมภายในร้านบนแอป iPad
เมนูแบบดรอปดาวน์ของการเยี่ยมชมร้านวันนี้และกิจกรรม
งานที่ทำเสร็จในร้าน ได้แก่ การยืนยันการกระจายสินค้าบนชั้นวาง การตรวจสอบจำนวนหน้าสินค้า และการตรวจสอบราคา
ภาพห้องควบคุมภายในร้านบนแอป iPad

เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและรายได้

กำหนดเส้นทางวัตถุใดๆ ที่สามารถใส่ไว้ในคิวของ Salesforce ไปยังตัวแทนโดยอัตโนมัติเพื่อให้มั่นใจว่างานสำคัญจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็ว

หน้าต่างรายละเอียดเคสปัจจุบันและเมตริกสำคัญของเคสที่ตัวแทนได้รับมอบหมาย

แสดงข้อมูลสำคัญ ข้อมูลเชิงลึก การแจ้งเตือน และการดำเนินการในมุมมองไทม์ไลน์สำเร็จรูปของการเยี่ยมชมร้านและคำสั่งซื้อที่ออกแบบมาสำหรับตัวแทนบริการสำหรับ สินค้าอุปโภคบริโภค

พอร์ทัลที่มีส่วนสำหรับการ์ดลูกค้า ไทม์ไลน์กิจกรรมของเคส และตัวเรียกใช้งาน

สร้างรถเข็นที่มีคุณสมบัติขั้นสูงโดยคำนึงถึงโปรโมชันผลิตภัณฑ์ ส่วนลดแบบกำหนดเอง การระบุหน่วยวัด และอื่นๆ

รายการออบเจ็กต์คำสั่งซื้อขั้นสูงและหน้าต่างขนาดเล็กสำหรับคำสั่งซื้อใหม่
หน้าต่างรายละเอียดเคสปัจจุบันและเมตริกสำคัญของเคสที่ตัวแทนได้รับมอบหมาย
พอร์ทัลที่มีส่วนสำหรับการ์ดลูกค้า ไทม์ไลน์กิจกรรมของเคส และตัวเรียกใช้งาน
รายการออบเจ็กต์คำสั่งซื้อขั้นสูงและหน้าต่างขนาดเล็กสำหรับคำสั่งซื้อใหม่

การกำหนดราคาของ Consumer Goods Cloud

ค้นหาผลิตภัณฑ์ Consumer Goods Cloud ที่เหมาะสมตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

การวางแผนและการคาดการณ์ลูกค้า

โซลูชันการวางแผนและการคาดการณ์ทางบัญชีที่พร้อมใช้งานทันทีเพื่อพัฒนาแหล่งข้อมูลความจริงหนึ่งเดียว
Contact sales
  • การวางแผนธุรกิจของลูกค้า
  • การมองเห็นและการรวมข้อมูล
  • การรายงานแบบเรียลไทม์

การจัดการโปรโมชันทางการค้า

โซลูชั่นแบบพร้อมใช้งานทันทีที่จะช่วยคุณเพิ่มความสามารถในการทำกำไรด้วยการค้าที่ปรับปรุงให้ดีขึ้น
ติดต่อฝ่ายขาย
  • การวางแผนการส่งเสริมการขาย
  • การบริหารจัดการการเคลมและกองทุน
  • การรายงานแบบเรียลไทม์

การดำเนินการค้าปลีก - ผู้จัดจำหน่าย - องค์กร

โซลูชันแบบพร้อมใช้งานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการทำซ้ำภาคสนาม
$ 100
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • โมเดลข้อมูลสินค้าอุปโภคบริโภค
  • การวางแผนการเยี่ยมชม
  • การดำเนินการเยี่ยมชมร้าน

คลาวด์สินค้าอุปโภคบริโภคสำหรับการขาย - องค์กร

ความสามารถในการขายนอกกรอบเพื่อเพิ่มจำนวนบัญชีและผลผลิต
$ 275
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • การจัดการลูกค้าเป้าหมาย บัญชี ผู้ติดต่อ และโอกาส
  • การบันทึกข้อมูลกิจกรรมของ Einstein
  • แบบจำลองข้อมูลคลาวด์สินค้าอุปโภคบริโภค

คลาวด์สินค้าอุปโภคบริโภคสำหรับบริการ - องค์กร

ความสามารถในการให้บริการนอกกรอบเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและรายได้ของลูกค้า
$ 275
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • คอนโซลการบริการ
  • พนักงานขายทางโทรศัพท์
  • แบบจำลองข้อมูลคลาวด์สินค้าอุปโภคบริโภค
มาสคอต Salesforce Astro และไอคอน Consumer Goods

POI ยกย่อง Consumer Goods Cloud ให้เป็นโซลูชันที่ได้รับรางวัลติดต่อกัน 5 ปีซ้อน

รับประโยชน์สูงสุดจาก Consumer Goods Cloud ด้วยแอปนับพันรายการจากพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญ

บรรลุเป้าหมายด้าน AI และข้อมูลของคุณด้วย CTO ของ Salesforce

ทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน Salesforce ที่เชื่อถือได้ ซึ่งมีประสบการณ์และความสามารถอันโดดเด่น พร้อมอยู่เคียงข้างและให้คำแนะนำแก่คุณ

เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Consumer Goods Cloud

Consumer Goods Cloud คือโซลูชัน AI ที่พัฒนามาเฉพาะอุตสาหกรรม ช่วยให้บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคสามารถรวมการวางแผนและการดำเนินงานทั้งแบบ B2B และ B2C เข้ากับ AI CRM สำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคอันดับ 1 ของโลก เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตที่ทำกำไรได้ด้วยการปรับวิธีการทำงานร่วมกันระหว่างแบรนด์และพันธมิตรช่องทางจัดจำหน่าย

บริษัทที่มองหาเทคโนโลยีสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคเพื่อทำให้การวางแผนการขายมีประสิทธิภาพและปรับการดำเนินงานให้เหมาะสม เลือกใช้ Consumer Goods Cloud ตั้งแต่ผู้จัดการบัญชีหลัก ทีมปฏิบัติการฝ่ายขาย ทีมภาคสนาม ไปจนถึงทีมบริการ ทุกคนจะได้รับเครื่องมือที่พร้อมยิ่งขึ้นในการเพิ่มรายได้และความพึงพอใจของลูกค้า

Consumer Goods Cloud ทำงานได้บน iOS และ Android เช่นเดียวกับแอป Salesforce บนมือถือ

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์อื่น นอกจาก Consumer Goods Cloud จะรวมเอาความสามารถที่ดีที่สุดของ Sales Cloud และ/หรือ Service Cloud เอาไว้แล้วยังเสริมด้วยเทคโนโลยีเฉพาะสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภค เช่น โมเดลข้อมูลแบบขยายและแอปมือถือเฉพาะทางด้วย

Consumer Goods Cloud ประกอบด้วยโซลูชันที่ไม่ซ้ำกัน 5 รายการ ได้แก่ การวางแผนและการคาดการณ์ลูกค้า การจัดการโปรโมชันทางการค้า การดำเนินการค้าปลีก Consumer Goods Cloud สำหรับงานขาย และ Consumer Goods Cloud สำหรับงานบริการ เลือกโซลูชัน/ชุดโซลูชันที่เหมาะกับตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

คุณสามารถเข้าถึงการทดลองใช้เทคโนโลยีสินค้าอุปโภคบริโภคอันทรงพลังนี้ได้ฟรี 30 วัน โดยคลิกที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อทดลองใช้ Consumer Goods Cloud สำหรับงานขาย, Consumer Goods Cloud, การดำเนินการค้าปลีก หรือ Consumer Goods Cloud สำหรับงานบริการ เพื่อดูว่าคุณสามารถขยายธุรกิจได้อย่างไร

คุณสามารถดูรายการราคาโดยละเอียดได้ที่หน้าราคาของเรา