Agentforce สินค้าอุปโภคบริโภค (เดิมเรียกว่า Consumer Goods Cloud)

Consumer Goods Cloud

ขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีกำไรบนแพลตฟอร์มเดียวที่ถูกรวมเป็นหนึ่งเดียวอย่างลึกซึ้ง เสริมศักยภาพให้ทีมขาย การวางแผน การดำเนินงานแบบทุกช่องทาง และทีมบริการ ด้วยข้อมูลที่ถูกรวมเป็นหนึ่งเดียวและ AI แบบตัวแทน เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์

แบรนด์ชั้นนำใช้ประโยชน์จาก Salesforce Consumer Goods Cloud เพื่อสร้างการเติบโตที่สร้างกำไร

เร่งการเติบโตและขับเคลื่อนผลผลิต

เร่งการเจรจาข้อตกลงให้เร็วขึ้นด้วยการช่วยนำทางผู้ขายตลอดขั้นตอนของกระบวนการขาย เข้าถึงข้อมูลเฉพาะของข้อตกลงได้ง่าย และรวมข้อมูลโอกาสทางการขายและบัญชีลูกค้าไว้ในโปรไฟล์เดียว ไม่ว่าจะใช้งานใน CRM หรือระหว่างเดินทาง

เมนูแบบดรอปดาวน์จะแสดงสถิติโอกาสทางการขาย แถบความคืบหน้า รายได้ที่คาดหวัง ขั้นตอนถัดไป และตัวเลือกสำหรับทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์

บันทึกอีเมล เหตุการณ์ และกิจกรรมการมีส่วนร่วมประเภทอื่นๆ โดยตรงใน CRM โดยอัตโนมัติ จัดการข้อมูลกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้สนใจ ผู้ติดต่อ บัญชี และโอกาสต่างๆ ในจุดเดียว สร้างแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เพียงแหล่งเดียว รับการมองเห็นกิจกรรมการขายในระดับขนาดใหญ่ด้วยรายงานแบบพร้อมใช้งานเพื่อให้ง่ายต่อการเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด

อีเมลที่ขอนัดหมายประชุมโดยเสนอช่วงเวลาให้เลือก อีกหน้าต่างหนึ่งแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ส่ง

ใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการด้วยเครื่องมือรายงานที่พร้อมใช้งาน สร้างภาพข้อมูลด้วยแดชบอร์ดและปรับแต่งรายงานเพื่อให้ตัวแทนขายแต่ละคนมีข้อมูลที่จำเป็นในการขายได้เร็วขึ้น

แดชบอร์ดผู้จัดการฝ่ายขายจะแสดงธุรกิจที่ปิด กิจกรรม กระดานผู้นำ โอกาสที่สำคัญ แผนงาน และแผนภูมิการคาดการณ์
เมนูแบบดรอปดาวน์จะแสดงสถิติโอกาสทางการขาย แถบความคืบหน้า รายได้ที่คาดหวัง ขั้นตอนถัดไป และตัวเลือกสำหรับทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์
อีเมลที่ขอนัดหมายประชุมโดยเสนอช่วงเวลาให้เลือก อีกหน้าต่างหนึ่งแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ส่ง
แดชบอร์ดผู้จัดการฝ่ายขายจะแสดงธุรกิจที่ปิด กิจกรรม กระดานผู้นำ โอกาสที่สำคัญ แผนงาน และแผนภูมิการคาดการณ์

เพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนบัญชี

ดำเนินการด้านปริมาณ ต้นทุน การจัดการพื้นฐาน และการวางแผนเป้าหมายจากแผนธุรกิจลูกค้าแบบรวมแผนเดียว

แผงควบคุมสำหรับ Joint Business Tracker

การรวมแหล่งข้อมูลภายนอกทำให้สามารถวางแผนได้ในระดับภูมิภาค ลูกค้า หรือ SKU โดยเปิดโอกาสให้ทีมตรวจสอบประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์เทียบกับข้อมูลจริง

การรวบรวมข้อมูลจาก KPI ต่างๆ

ตรวจสอบประสิทธิภาพของร้านค้าและโควตาด้วยการวิเคราะห์แพลตฟอร์มเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการเยี่ยมชมร้านค้าและรายงานที่ฝังในระหว่างเที่ยวบินสำหรับการรายงานแบบออฟไลน์แบบสด

รูปภาพของหน้าการวิเคราะห์การเยี่ยมชมพร้อมกราฟแท่งแสดงพื้นที่ร้านค้าและปริมาณการขายในปัจจุบัน
แผงควบคุมสำหรับ Joint Business Tracker
การรวบรวมข้อมูลจาก KPI ต่างๆ
รูปภาพของหน้าการวิเคราะห์การเยี่ยมชมพร้อมกราฟแท่งแสดงพื้นที่ร้านค้าและปริมาณการขายในปัจจุบัน

ปรับปรุงประสิทธิภาพโปรโมชันทางการค้า

ดูภาพแบบแกนต์ของโปรโมชันและกิจกรรมทั้งหมดบนหน้าจอเดียวโดยใช้ตัวกรองเช่น หมวดหมู่ ช่วงเวลา บัญชี และผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ ช่วงเวลา บัญชี และผลิตภัณฑ์

ปฏิทินการวางแผนทางการค้าที่มีอย่างน้อยสามแถวและหลายช่วงเวลา

รับภาพรวมของงบประมาณด้านการค้าอย่างชัดเจน รวมถึงอัตราแบบเรียลไทม์และการจัดสรรเงินทุนแบบไดนามิก

สรุปงบประมาณภายในกองทุนพร้อมหน้าต่างแสดงงบประมาณคงเหลือที่สามารถใช้ได้

กำหนดโปรโมชั่นที่ดีที่สุดที่จะดำเนินการก่อนโดยการทดสอบกลวิธีต่างๆ เพื่อสร้างอัตราส่วนต้นทุนต่อปริมาณที่เหมาะสมที่สุด

ข้อมูลหลัก ผลิตภัณฑ์ และการวางแผนปริมาณของจอแสดงอาหารว่างเพื่อสุขภาพบิ๊กฟุต
ปฏิทินการวางแผนทางการค้าที่มีอย่างน้อยสามแถวและหลายช่วงเวลา
สรุปงบประมาณภายในกองทุนพร้อมหน้าต่างแสดงงบประมาณคงเหลือที่สามารถใช้ได้
ข้อมูลหลัก ผลิตภัณฑ์ และการวางแผนปริมาณของจอแสดงอาหารว่างเพื่อสุขภาพบิ๊กฟุต

ปลดล็อคการดำเนินการค้าปลีกที่สมบูรณ์แบบ

วางแผนการเยี่ยมชมแต่ละครั้งและกำหนดงานที่ต้องทำให้เสร็จในแต่ละร้าน

เมนูแบบดรอปดาวน์ของการเยี่ยมชมร้านวันนี้และกิจกรรม

เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการภาคสนามด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ รายการกิจกรรมที่กำหนดค่าได้ และการมอบหมายงานเพื่อแนะนำพนักงานในภาคสนาม

งานที่ทำเสร็จในร้าน ได้แก่ การยืนยันการกระจายสินค้าบนชั้นวาง การตรวจสอบจำนวนหน้าสินค้า และการตรวจสอบราคา

มอบอำนาจให้พนักงานที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เข้าถึงความสามารถในการดำเนินการค้าปลีกและข้อมูลเชิงลึกด้านการปฏิบัติงานบนแอป iOS และ Android แบบออฟไลน์ สินค้าอุปโภคบริโภค

ภาพห้องควบคุมภายในร้านบนแอป iPad
เมนูแบบดรอปดาวน์ของการเยี่ยมชมร้านวันนี้และกิจกรรม
งานที่ทำเสร็จในร้าน ได้แก่ การยืนยันการกระจายสินค้าบนชั้นวาง การตรวจสอบจำนวนหน้าสินค้า และการตรวจสอบราคา
ภาพห้องควบคุมภายในร้านบนแอป iPad

เพิ่มความพึงพอใจและรายได้ของลูกค้า

กำหนดเส้นทางวัตถุใดๆ ที่สามารถใส่ไว้ในคิวของ Salesforce ไปยังตัวแทนโดยอัตโนมัติเพื่อให้มั่นใจว่างานสำคัญจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็ว

หน้าต่างรายละเอียดเคสปัจจุบันและเมตริกสำคัญของเคสที่ตัวแทนได้รับมอบหมาย

แสดงข้อมูลสำคัญ ข้อมูลเชิงลึก การแจ้งเตือน และการดำเนินการในมุมมองไทม์ไลน์สำเร็จรูปของการเยี่ยมชมร้านและคำสั่งซื้อที่ออกแบบมาสำหรับตัวแทนบริการสำหรับ สินค้าอุปโภคบริโภค

พอร์ทัลที่มีส่วนสำหรับการ์ดลูกค้า ไทม์ไลน์กิจกรรมของเคส และตัวเรียกใช้งาน

สร้างรถเข็นที่มีคุณสมบัติขั้นสูงโดยคำนึงถึงโปรโมชันผลิตภัณฑ์ ส่วนลดแบบกำหนดเอง การระบุหน่วยวัด และอื่นๆ

รายการของวัตถุการสั่งซื้อขั้นสูงและหน้าต่างป๊อปอัปเล็กๆ สำหรับคำสั่งซื้อใหม่
หน้าต่างรายละเอียดเคสปัจจุบันและเมตริกสำคัญของเคสที่ตัวแทนได้รับมอบหมาย
พอร์ทัลที่มีส่วนสำหรับการ์ดลูกค้า ไทม์ไลน์กิจกรรมของเคส และตัวเรียกใช้งาน
รายการของวัตถุการสั่งซื้อขั้นสูงและหน้าต่างป๊อปอัปเล็กๆ สำหรับคำสั่งซื้อใหม่
อ่านรายงาน: POI 2025 Vendor Panorama
POI ยกย่อง Consumer Goods Cloud ให้เป็นโซลูชันที่ได้รับรางวัลติดต่อกัน 6 ปีซ้อน

รับประโยชน์สูงสุดจาก Consumer Goods Cloud ด้วยแอปนับพันรายการจากพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญ

บรรลุเป้าหมายด้าน AI และข้อมูลของคุณด้วย CTO ของ Salesforce

ทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน Salesforce ที่เชื่อถือได้ ซึ่งมีประสบการณ์และความสามารถอันโดดเด่น พร้อมอยู่เคียงข้างและให้คำแนะนำแก่คุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Consumer Goods Cloud

Consumer Goods Cloud คือโซลูชัน AI ที่พัฒนามาเฉพาะอุตสาหกรรม ช่วยให้บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคสามารถรวมการวางแผนและการดำเนินงานทั้งแบบ B2B และ B2C เข้ากับ AI CRM สำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคอันดับ 1 ของโลก เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตที่ทำกำไรได้ด้วยการปรับวิธีการทำงานร่วมกันระหว่างแบรนด์และพันธมิตรช่องทางจัดจำหน่าย

บริษัทที่มองหาเทคโนโลยีสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคเพื่อทำให้การวางแผนการขายมีประสิทธิภาพและปรับการดำเนินงานให้เหมาะสม เลือกใช้ Consumer Goods Cloud ตั้งแต่ผู้จัดการบัญชีหลัก ทีมปฏิบัติการฝ่ายขาย ทีมภาคสนาม ไปจนถึงทีมบริการ ทุกคนจะได้รับเครื่องมือที่พร้อมยิ่งขึ้นในการเพิ่มรายได้และความพึงพอใจของลูกค้า

เช่นเดียวกับแอปมือถือ Salesforce Consumer Goods Cloud ทำงานบน iOS และ Android

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์อื่นใดในการรัน Consumer Goods Cloud รวมสิ่งที่ดีที่สุดของ Sales Cloud และ/หรือ Service Cloud แต่เต็มไปด้วยเทคโนโลยีสินค้าอุปโภคบริโภคเสริมเฉพาะอุตสาหกรรม เช่น โมเดลข้อมูลขยายและแอปมือถือเฉพาะทาง

Consumer Goods Cloud ประกอบด้วยโซลูชันที่ไม่ซ้ำกัน 5 รายการ ได้แก่ การวางแผนและการคาดการณ์ลูกค้า การจัดการโปรโมชันทางการค้า การดำเนินการค้าปลีก Consumer Goods Cloud สำหรับงานขาย และ Consumer Goods Cloud สำหรับงานบริการ เลือกโซลูชัน/ชุดโซลูชันที่เหมาะกับตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

คุณสามารถเข้าถึงการทดลองใช้เทคโนโลยีสินค้าอุปโภคบริโภคอันทรงพลังนี้ได้ฟรี 30 วัน โดยคลิกที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อทดลองใช้ Consumer Goods Cloud สำหรับงานขาย, Consumer Goods Cloud, การดำเนินการค้าปลีก หรือ Consumer Goods Cloud สำหรับงานบริการ เพื่อดูว่าคุณสามารถขยายธุรกิจได้อย่างไร

คุณสามารถดูรายการราคาโดยละเอียดได้ที่หน้าราคาของเรา