ค้นพบว่า Indeed ช่วยเพิ่มความเร็วในการจ้างพนักงานด้วย Data Cloud และ Agentforce ได้อย่างไร
ลงทะเบียนเพื่อรับการสัมมนาผ่านเว็บสดฟรี
นำการเปิดใช้งานอัจฉริยะมาสู่ AWS
ปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของการลงทุนในข้อมูล AWS ของคุณโดยไม่ต้องย้ายข้อมูลด้วยการใช้การผสานรวมแบบ Zero Copy ซึ่งไม่มีการซ้ำซ้อน ไม่มีความล่าช้า เพื่อช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ เรียกใช้การดำเนินการข้ามแอป ปรับแต่งการโต้ตอบให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย และขับเคลื่อนการตัดสินใจที่จะส่งผลในวงกว้างได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
วิธีการทำงาน
รวบรวมข้อมูลลูกค้าจาก AWS และ Data Cloud โดยไม่ต้องคัดลอก Zero Copy และการเข้าถึงข้อมูลแบบสองทิศทาง จะช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลให้เป็นมุมมองลูกค้าที่มีความสอดคล้องกัน ในขณะที่ระบบต้นทางที่แม่นยำของคุณ จะอยู่ภายใต้การควบคุม และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ในขณะที่ข้อมูลได้รับการเสริมประสิทธิภาพผ่านการเปิดใช้งาน ข้อมูลที่กำหนดไว้จะไหลกลับไปยัง AWS อย่างราบรื่นเพื่อให้ทีมงานได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ใหม่ล่าสุด
แท็กและจัดหมวดหมู่ข้อมูลรวมของคุณโดยอัตโนมัติโดยใช้ AI ผู้เขียน จัดการ และบังคับใช้นโยบายการเข้าถึงด้วยการคลิก ไม่ใช่โค้ดข้ามข้อมูลที่รับเข้ามาหรือข้อมูล Zero Copy
สร้าง ฝึก และนำโมเดลมาใช้ใน Salesforce อย่างราบรื่น เพื่อปรับประสบการณ์ลูกค้าให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
ใช้ข้อมูลลูกค้าที่ได้รับการเสริมประสิทธิภาพเพื่อสร้างและปรับใช้แอป แดชบอร์ด ระบบอัตโนมัติ และตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยการคลิก ไม่ใช่การเขียนโค้ด ทีมธุรกิจสามารถเปิดตัวได้เร็วขึ้น ปรับตัวได้แบบเรียลไทม์ และลดภาระด้าน IT ด้วยการทำงานโดยตรงกับข้อมูลที่พวกเขาไว้วางใจ
ความร่วมมือระหว่าง Salesforce และ AWS ช่วยให้เราเติบโตอย่างรวดเร็ว การรวมข้อมูลที่อนุญาตจากมากกว่า 20+ ข้อเสนอซอฟต์แวร์ของเรา และการใช้ประโยชน์เทคโนโลยี Zero Copy ทำให้เราสามารถใช้ประโยชน์ข้อมูลรวมเพื่อขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของเรา
Josh TackettCTO, Buyers Edge Platform
กรณีการใช้งาน AWS และ Data Cloud
ใช้ข้อมูล AWS ภายใน Data Cloud เพื่อ:
- เร่งยอดขายด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับลูกค้า
ปลดล็อกพลังของข้อมูล AWS ของคุณใน Data Cloud เพื่อระบุลูกค้าเป้าหมายและโอกาสที่มีศักยภาพสูง การแสดงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเหล่านี้ใน Salesforce โดยตรงSales Cloud จะช่วยให้ทีมของคุณกำหนดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน - ปรับปรุงการบริการด้วยข้อมูลแบบครบวงจรแบบเรียลไทม์
ผนวกรวมข้อมูล AWS เข้ากับ Salesforce Service Cloud เพื่อให้ตัวแทนบริการมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับลูกค้า รวมไปถึงการโต้ตอบในอดีต การใช้งานผลิตภัณฑ์ และข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ ช่วยให้สามารถปรับบริการให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายได้มากขึ้นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น - ปรับแต่งการตลาดให้เหมาะกับแต่ละบุคคลด้วยการแบ่งกลุ่มขั้นสูง
สร้างกลุ่มผู้ชมเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงอิงจากข้อมูล AWS ใน Data Cloud เปิดใช้งานกลุ่มเหล่านี้โดยตรงใน Salesforce Marketing Cloud เพื่อส่งมอบแคมเปญการตลาดที่เกี่ยวข้องและปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ทุกช่องทาง
ใช้ข้อมูล Data Cloud ใน AWS เพื่อ:
- ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยใช้ข้อมูลที่แชร์กัน
ใช้ประโยชน์จากข้อมูลรวม Data Cloud ใน AWS อย่างปลอดภัยเพื่อการวิเคราะห์อันทรงพลัง ส่งเสริมการเข้าถึงข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มเพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกขององค์กรที่กว้างขึ้นสำหรับการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น - เร่งข้อมูลเชิงลึกของ ML ด้วยการปรับใช้โมเดลแบบเรียลไทม์
ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ได้รับการเสริมประสิทธิภาพของ Data Cloud ใน AWS เพื่อสร้างและฝึกโมเดล ML การอนุมานแบบเรียลไทม์กับข้อมูลสดของ Data Cloud จะช่วยหลีกเลี่ยงการประมวลผลจำนวนมาก ทำให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกอย่างทันท่วงที (เช่น การคาดการณ์การเปลี่ยนใจ) เพื่อใช้ในทั่วทั้งธุรกิจของคุณ
เจาะลึกยิ่งขึ้น: ทำความเข้าใจสถาปัตยกรรม Zero Copy
เชื่อมต่อและรวมข้อมูลได้อย่างง่ายดายระหว่าง AWS และ Salesforce Data Cloud เมื่อใช้ Zero Copy จะสามารถดำเนินการได้แบบเรียลไทม์ผ่านการแชร์แบบสองทิศทางโดยอัตโนมัติ
มูลนิธิข้อมูลเพื่อยุค AI
เรียนรู้ว่า Data Cloud และ AWS จะช่วยคุณเปิดใช้งานข้อมูลที่เชื่อถือได้แบบเรียลไทม์เพื่อเร่งความเร็วในการเดินทาง AI ของคุณได้อย่างไร
คำถามที่พบบ่อย
จุดมุ่งเน้นหลักคือการมอบการผสานรวมแบบ “Zero Copy” ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถปลดล็อกศักยภาพของข้อมูลที่จัดเก็บอยู่บน AWS ได้โดยไม่จำเป็นต้องย้ายข้อมูล วิธีนี้ช่วยให้สามารถสร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์และการโต้ตอบที่ปรับให้เป็นส่วนบุคคลได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Zero Copy Network
การผสานรวมแบบ “Zero Copy” คือเทคโนโลยีที่ช่วยให้ Salesforce Data Cloud สามารถเข้าถึงและทำงานกับข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ใน AWS ได้ วิธีนี้ช่วยขจัดความจำเป็นในการทำซ้ำหรือย้ายชุดข้อมูลขนาดใหญ่ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลมีความสอดคล้องกัน เรียนรู้เพิ่มเติม
ประโยชน์หลักได้แก่ ความสามารถในการสร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ ปรับแต่งการโต้ตอบกับลูกค้าได้ทันที กำกับดูแลข้อมูลในระดับขนาดใหญ่ และใช้โมเดล AI ที่ปรับแต่งเองได้โดยตรงบนข้อมูล
ได้ คุณสมบัติของความร่วมมือนี้รวมถึงความสามารถในการกำกับดูแลข้อมูลในระดับขนาดใหญ่ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถจัดการและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างสม่ำเสมอทั้งในสภาพแวดล้อมของ Salesforce และ AWS เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำกับดูแลข้อมูล
การผสานรวมนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้โมเดล AI ที่ปรับแต่งเองได้โดยตรงกับข้อมูลของตนบน AWS ผ่านทาง Salesforce Data Cloud ซึ่งช่วยให้สามารถทำการวิเคราะห์ขั้นสูงและการทำงานอัตโนมัติได้มากขึ้น โดยไม่ต้องเสียเวลาและทรัพยากรไปกับการย้ายข้อมูล
Salesforce นำเสนอทรัพยากรการเรียนรู้ผ่าน Trailhead
พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นต่อไปกับ Data Cloud แล้วหรือยัง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
เริ่มต้นใช้งาน
เปิดใช้งาน Data Cloud สำหรับทีมของคุณวันนี้
